Analista De Suporte

Há 6 dias

Brasília, Brasil SW One Consultoria em TI Tempo inteiro

O QUE PRECISA SABER SOBRE A VAGA:Vaga: Analista de Suporte N2Horário de atuação: 8hrs-12hrs e das 13:30-18hrs de Segunda à Sexta-FeiraTipo de contratação: CLT ou PJTipo de atuação: Hibrida (negociável)Faixa Salarial: R$3.000,00-R$4.000,00BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS:Vale RefeiçãoAuxílio Home OfficeInglêsAcademiaPlano de SaúdeVale AniversárioPlataforma de TreinamentosSpotfyDayOff Aniversário+1 de Férias a cada ano na empresaO QUE A GENTE PRECISA QUE VOCÊ SAIBA: Conhecimento avançado em MicroinformáticaConhecimento intermediário em sistema operacional Windows Server Active Directory e GPOs.File Server e DFS Windows Terminal ServiceWsusDNSDHCPConhecimento em Sistemas operacionais Windows ClientConhecimento em produtos office 365Conhecimento intermediário sobre FirewallsConhecimento intermediário sobre virtualização (Hyper-V e VMWare)Conhecimento intermediário sobre hardwareConhecimento intermediário sobre backupConhecimento básico em sistemas operacionais LinuxServidores (HPE, Lenovo, IBM, DELL)Storage (HPE, Lenovo, DELL)Disposição para aprender e ensinarFacilidade de comunicação O QUE PODE FAZER A DIFERENÇA? OLHA AÍ:Certificação MCSA em S.O. server.Conhecimentos intermediário sobre antivírus Sophos KasperskyConhecer conceitos avançados sobre Backup DeduplicaçãoPlanejamento e segurançaRetenção e versionamentoConhecimentos intermediários com Veeam Backup ReplicationSwitchesOutras Certificações serão diferenciais SE LIGA NAS ATIVIDADES QUE VOCÊ VAI EXERCER:Atendimento a novos chamados que o time N1 não iniciar o atendimento dentro do SLAAtendimentos passados pelo time N1Cria artigos para a base de conhecimentoRealização de atendimentos externos se necessárioConversa e alinhamentos com clientes e terceirosE CLARO, ALGUMAS RESPONSABILIDADES SÃO FUNDAMENTAIS, CONFIRA:Finalizar os tickets dentro do SLA de conclusãoRealizar os treinamentos indicados pela empresaObter as certificações indicadas pela empresaManter o padrão de atendimento definido pela gestãoCriar artigos para base de conhecimentos de atendimentos que são rotineiros ou de difícil localização da soluçãoManter na agenda sua previsão de atividades a realizarRegistrar toda alteração realizada no clienteRealizar atendimentos de segundo nível na área de infraestruturaAuxiliar em projetos de infraestrutura

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Sistemas (Moodle)**. O que temos para você: - ** Carga horária**:44h semanais, atuação 100% presencial - Vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa. - Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida; - PLR; - Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Sistemas (Moodle)**.O que temos para você:- **Carga horária**:44h semanais, atuação 100% presencial- Vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.- Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;- PLR;- Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar suporte, implantação e manutenção de módulos de RH no sistema Protheus.**Requisitos e qualificações**:- _Formação superior completa em cursos na área de Tecnologia da Informação;- . _Necessário vivência profissional na área com o sistema Protheus (módulos de RH) para dar...

  • Analista de Processos

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Projetos/Processos** para integrar o time de uma empresa sólida e inovadora do segmento de saúde. Se você é organizado(a), gosta de acompanhar processos de ponta a ponta, tem afinidade com tecnologia e busca contribuir para a melhoria da experiência dos usuários, essa vaga é para você! **Responsabilidades e...

  • Analista De Suporte

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil Calcme® Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista de Suporte I

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios. ...

  • Analista de Pré Analítico

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Rede de laboratórios;Vaga temporária: 200 dias;Responsabilidades e atribuições Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores;Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas;Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO etc.);Criar, atualizar e...

  • Analista de Pré Analítico

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Rede de laboratórios;**: **Vaga temporária: 200 dias;**: **Responsabilidades e atribuições** - Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores; - Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas; - Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Calcme® Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista de Pré Analítico

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Rede de laboratórios;**:**Vaga temporária: 200 dias;**:**Responsabilidades e atribuições**- Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores;- Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas;- Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO etc.);-...