Sucesso do Cliente

Há 17 horas


Santa Bárbara d'Oeste, Brasil INTEGRACOMM SOLUÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro
Estamos em busca de um profissional para garantir que nossos clientes alcancem os melhores resultados com nossos serviços. O profissional será responsável por maximizar a retenção, reduzir cancelamentos de planos e identificar oportunidades de crescimento, garantindo que cada cliente esteja no plano certo para suas necessidades.
Se você tem paixão por relacionamento, experiência do cliente e resultados, essa vaga é para você
**Responsabilidades**:
Onboarding e Acompanhamento
- Conduzir a integração de novos clientes, garantindo alinhamento de expectativas e objetivos.
- Criar planos de sucesso personalizados e acompanhar a evolução dos clientes.
Relacionamento e Retenção
- Ser o principal ponto de contato para dúvidas e melhorias.
- Monitorar indicadores de satisfação (NPS) e atuar na retenção proativa.
Identificação de Oportunidades de Expansão
- Trabalhar em conjunto com o time comercial para sugerir upgrades e novos serviços.
Feedback e Melhoria Contínua
- Coletar insights dos clientes e colaborar com os squads internos para aprimorar os serviços.
Requisitos Hard Skills:
- Experiência prévia com Customer Success, atendimento ou áreas relacionadas.
- Habilidade de análise de métricas e indicadores de sucesso.
- Conhecimento em marketplaces e e-commerce (desejável).
Soft Skills:
- Excelente comunicação e habilidade de criar relacionamentos duradouros.
- Proatividade e senso de urgência para antecipar desafios.
- Perfil analítico para interpretar métricas e sugerir melhorias.
Empresa possui plano de carreira com oportunidade de crescimento e convênio com Gympass.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Gympass
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.949,00 - R$4.000,00 por mês
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
  • Sucesso do Cliente

    Há 2 dias


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  • Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil INTEGRACOMM SOLUÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro

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  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás


    Santa Bárbara d'Oeste, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Atividades Guiar os clientes rumo ao sucesso por meio do compartilhamento e auxílio na aplicação das melhores práticas de uso do portal; Compreender a real necessidade dos clientes e propor ações estratégicas para conduzi-los até seus objetivos, mantendo ações contínuas para elevar o nível de performance no atendimento; Desenvolver...

  • Sucesso do Cliente

    Há 7 dias


    Santa Bárbara d'Oeste, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

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  • Vendedor de Sucessos

    2 semanas atrás


    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil beBeevendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Esta oportunidade oferece crescimento profissional em um ambiente de trabalho positivo, focado no desenvolvimento humano e nos bons resultados dos negócios. A experiência na área de vendas é essencial para se destacar nessa função. Os candidatos precisam ter habilidades de atendimento ao cliente, simulação de vendas e negociação.Além disso, a...


  • Santa Bárbara d'Oeste, Brasil INTEGRACOMM SOLUÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro

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  • Santa Bárbara d'Oeste, Brasil INTEGRACOMM SOLUÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro

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  • Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$24.000

    Descrição do CargoOferecemos uma oportunidade para um profissional experiente em atendimento ao cliente online, por ligação e presencial. A função é fundamental para o sucesso da nossa empresa.Habilidades e Qualificações RequeridasExperiência com atendimento ao cliente online, por ligação e presencial;Experiência anterior no ramo de vendas e...

  • Cliente Oculto

    Há 7 dias


    Santa Maria, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    Há 24 horas


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