Analista de Suporte

3 semanas atrás

Barueri, Brasil POPULOS Tempo inteiro

O Geração Tech POPULOS é um programa criado para quem deseja dar os primeiros passos na área de Tecnologia. Nosso objetivo é formar e desenvolver novos talentos para atuarem como Analistas em Digital Service Management (DSM), oferecendo muito aprendizado, desafios práticos e oportunidades reais de crescimento. Em qual área você vai atuar? Na área de Digital Service Management (DSM), onde desenhamos processos, integramos softwares e conectamos pessoas e sistemas. Atuamos como consultoria estratégica e hub de soluções, garantindo que as operações das empresas estejam alinhadas à transformação digital. Nosso propósito é simplificar a complexidade, gerar sinergia entre tecnologia e pessoas, e entregar valor sustentável para os negócios por meio da excelência em serviços digitais. Responsabilidades e atribuições Realizar a triagem dos chamados; Fornecer uma resposta de primeiro atendimento; Atualizar chamados e garantir seu atendimento dentro do SLA; Resolver incidentes e requisições dos clientes em suporte; Fazer escalonamento de chamados quando necessário; Solucionar problemas em ambientes Freshservice; Documentar procedimentos e incidentes; Manter e criar artigos de base de conhecimento e documentações necessárias para a rotina do time; Template de resposta, automações com notificação pelo teams, etc. Requisitos e qualificações Graduação superior cursando ou concluído em Ciências da Computação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, e Engenharias (todas as especialidades relacionadas a tecnologia); Gostar de desafios e inovação; Ser apaixonado(a) por tecnologia; Vontade de aprender sempre mais; Faixa etária: 20 a 30 anos. Informações adicionais Etapas do processo Inscrições. Triagem dos currículos + Conversa por vídeo. Dinâmica em grupo com People & Culture e Time Populos no dia 22/10/2025. Imersão POPULOS (treinamento): 2 aulas por semana - Data e horário a definir. Avaliação final - presencial: O candidato terá que fazer uma apresentação individual para os responsáveis do Programa Geração Tech POPULOS - Data e horário a definir. Para os selecionados iniciaremos o processo de admissão logo após a apresentação. O que oferecemos Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo; Convênio Odontológico Omint; Convênio Saúde Omint; Seguro de Vida Omint; Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia; Vale Transporte (se necessário) ou vale combustível; Subsídio de idiomas; Gift Card (Aniversário); Café da manhã e da tarde na POPULOS; Programa de certificação e capacitação. Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks); Parceria com Instituições de Ensino (FIA, FIAP, FGV e outros); Parceria com o SESC. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Ti

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte (vaga Hibrida)**_ Analista de Suporte Helpdesk: - Inglês fluente (Fala e escrita) - Suporte à usuários windows 10 - Instalação de programas - Instalação de pacote Office (Word, Excel, Outlook) - Abertura e acompanhamento de chamados com os times globais para questões pertinentes a redes de computadores (Antenas wifi, switches...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Atendimento aos usuários por meio de diferentes canais, incluindo ferramentas de chamados e telefone. Priorização e acompanhamento dos chamados, garantindo o cumprimento dos prazos. Suporte presencial aos usuários. Suporte remoto quando necessário. Configuração...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Sorte na Bet Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Presencial em Alphaville Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários. Principais...

  • Analista De Suporte Técnico Junior

    1 dia atrás

    Barueri, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte...

  • Analista de suporte técnico júnior

    2 semanas atrás

    BARUERI, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte técnico....

  • Analista de suporte técnico júnior

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior   Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior **Descrição**: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Cloud Sr - VMWare -Local**: Barueri/SP | Híbrido Vivência em ambientes vSphere de Alta Criticidade; Experiência com Migração, Atualização e operação de plataformas vSphere, saber os diferenciais e capacidades das versões 6.5, 6.7 e 7; Vivência com vRealiza Operations: Relatórios, Dashboards e métricas; Ambientes SDN usando...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SORTE NA BET Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários.Principais responsabilidadesAtender e registrar chamados de...