Coordenador de Experiência do Cliente

Há 5 dias

São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro

Função: Coordenador de Qualidade Desenvolver rotinas de gestão da qualidade nas operações logísticas (coleta, transporte, entrega e devolução) que atendam às necessidades dos clientes. Monitore indicadores de desempenho e qualidade como SLA, NPS, avarias, retrabalho e tempo de ciclo para garantir padrões elevados. Conduza auditorias internas e acompanhe planos de ação corretivos e preventivos para manter processos otimizados. Lide com as áreas operacionais, comerciais e de atendimento para propor melhorias de processo e aumentar a eficiência. Implemente projetos de padronização e melhoria contínua utilizando ferramentas como PDCA, 5W2H e Kaizen. Habilidades e qualificações: Diplomado em Logística, Administração ou Engenharia de Produção; Experiência prévia em gestão da qualidade ou melhoria de processos em empresas de logística ou transporte; Conhecimento em ferramentas de qualidade como PDCA, 5W2H, Ishikawa e Pareto; Habilidade em análise de dados e controle de indicadores para informar decisões estratégicas; Comunicação eficaz, perfil analítico e foco em resultados para alcançar metas definidas.

  • Coordenador de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro

    Função: Coordenador de Qualidade Desenvolver rotinas de gestão da qualidade nas operações logísticas (coleta, transporte, entrega e devolução) que atendam às necessidades dos clientes. Monitore indicadores de desempenho e qualidade como SLA, NPS, avarias, retrabalho e tempo de ciclo para garantir padrões elevados. Conduza auditorias internas e...

  • COORDENADOR DE HOSPITALIDADE E EXPERIENCIA DO CLIENTE

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SYN Tempo inteiro

    Job description Venha fazer parte da SYN! O Shopping Cidade São Paulo está com oportunidade para Coordenador de Hospitalidade e Experiência do Cliente. Atente-se aos requisitos do cargo: Main responsibilities Será responsável por garantir padrões elevados de hospitalidade, atendimento ao cliente e qualidade operacional no shopping. Esse profissional...

  • COORDENADOR DE ATENDIMENTO E EXPERIENCIA DO CLIENTE

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SYN Tempo inteiro

    Venha fazer parte da SYN! O Shopping Cidade São Paulo está com oportunidade para Coordenador de Hospitalidade e Experiência do Cliente . Atente-se aos requisitos do cargo: Responsabilidades e atribuições Garantir padrões elevados de hospitalidade, atendimento ao cliente e qualidade operacional no shopping. Atuar como guardião da experiência do...

  • Estagiário

    Há 11 horas

    São Luís, Maranhão, Brasil Instituto Experiência do Cliente Tempo inteiro

    VAGA: ESTAGIÁRIO DE CONSULTORIA EM GESTÃO COM FOCO EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTEQuem somos?Somos uma empresa de educação executiva e consultoria que tem como ambição estratégica melhorar os negócios do mundo por meio da educação.Nossos clientes estão presentes no MA/PA/TO/GO/MT/BA/PE/Al/RN/ RJ/ SP.Atendemos todo BrasilEstudamos as principais...

  • Estagiário

    2 semanas atrás

    São Luís, Brasil Instituto Experiência Do Cliente Tempo inteiro

    VAGA: ESTAGIÁRIO DE CONSULTORIA EM GESTÃO COM FOCO EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTEQuem somos?Somos uma empresa de educação executiva e consultoria que tem como ambição estratégica melhorar os negócios do mundo por meio da educação.Nossos clientes estão presentes no MA/PA/TO/GO/MT/BA/PE/Al/RN/ RJ/ SP.Atendemos todo BrasilEstudamos as principais...

  • coordenador de atendimento e experiencia do cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYN Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Venha fazer parte da SYNOShopping Cidade São Pauloestá com oportunidade paraCoordenador de Hospitalidade e Experiência do Cliente.Atente-se aos requisitos do cargo:Responsabilidades e atribuiçõesSerá responsável por garantir padrões elevados de hospitalidade, atendimento ao cliente e qualidade operacional no shopping.Esse profissional atuará como...

  • Coordenador de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tauá hotel e convention Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de projetos de sistemasEmpresa:Tauá hotel e conventionHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CK)

  • Coordenador(a) de experiência do cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Missão da Função Garantir a excelência na jornada do cliente, implementando estratégias de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), com foco em personalização, fidelização e fortalecimento da marca. Impacto Elevar a experiência do cliente ao padrão AAA, tornando-a referência em atendimento personalizado. Fortalecer a retenção e...

  • Analista Pleno de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Editora do Brasil Tempo inteiro

    Somos uma editora plural, com muita história para contar e que se orgulha de ter Brasil no próprio nome. Por isso, acima de tudo apostamos na parceria com profissionais de excelência e que compartilhem conosco a mesma paixão. Você também pode ser parte do nosso time e contribuir para o nosso propósito e missão. **** **Responsabilidades e...

  • Analista Pleno de Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Editora do Brasil Tempo inteiro

    Somos uma editora plural, com muita história para contar e que se orgulha de ter Brasil no próprio nome.Por isso, acima de tudo apostamos na parceria com profissionais de excelência e que compartilhem conosco a mesma paixão. Você também pode ser parte do nosso time e contribuir para o nosso propósito e missão.******Responsabilidades e...