Analista de CRM e BI Pl.

3 semanas atrás

Nossa Senhora do Socorro, Brasil Cencosud S.A. Tempo inteiro

Analista de CRM e BI Pl. (Cencosud) - Nossa Senhora do Socorro/SE Resumo

Analista de CRM e BI Pleno, responsável por analisar o comportamento de consumo do cliente, apoiar a tomada de decisão com base em análises estatísticas, manter bases de dados, e planejar estratégias de CRM para melhorar a experiência e o crescimento de vendas.

Responsabilidades
  • Criar, levantar e analisar cenários com base no comportamento de consumo do cliente por meio de análises estatísticas, visando auxiliar na tomada de decisão.
  • Atualizar e manter bases de dados, segmentando públicos para campanhas de CRM com base no perfil de consumo, auxiliando na definição de estratégias direcionadas.
  • Construir e monitorar o ciclo de vida do cliente e réguas de relacionamento, proporcionando contato próximo e experiência satisfatória, através das ferramentas disponíveis.
  • Analisar e interpretar dados para gerar insights acionáveis que impulsionem as estratégias de crescimento de vendas.
  • Planejar o calendário de campanhas de CRM e analisar os resultados, atuando como interface entre áreas envolvidas.
  • Desenvolver estudos estratégicos, identificando oportunidades e tendências com foco em rentabilização da carteira e retenção de clientes.
  • Acompanhar e medir os resultados de campanhas, incluindo incremento de vendas.
  • Analisar a cesta de compras dos clientes para obter insights.
  • Garantir o cumprimento de prazos e cronogramas, zelando pela execução eficiente das atividades e continuidade dos processos.
Requisitos e Qualificações
  • Formação: Ensino Superior em Administração, Marketing, Engenharia, Estatística, áreas de TI ou afins.
  • Conhecimento avançado em Pacote Office.
  • Experiência de 2 a 5 anos na área.
  • Domínio de softwares estatísticos e linguagens de programação (SAS, SQL, R, QlikView, Python, etc).
  • Experiência prévia com alto volume de dados e atuação em BI.
  • Habilidade de relacionamento interpessoal, analítica e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de comunicação para interface com diferentes áreas e stakeholders.
  • Conhecimento de mercado financeiro, crédito ou risco; experiência em CRM no segmento de Serviços B2B.
Informações adicionais
  • Confira nossos benefícios: assistência médica, odontológica, seguro de vida, cartão de compras para uso em nossos estabelecimentos, descontos em toda a rede Cencosud, descontos em instituições de ensino, empréstimos consignados, participação nos lucros, programa de treinamentos, vale-transporte.

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  • Analista de CRM e BI Pl.

    1 semana atrás

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    Analista de CRM e BI Pl. (Cencosud) - Nossa Senhora do Socorro/SE Criar, levantar e analisar cenários com base no comportamento de consumo do cliente por meio de análises estatísticas, visando auxiliar na tomada de decisão. Atualizar e dar manutenção nas bases de dados, segmentando os públicos a serem impactados nas campanhas de CRM por meio da...

  • Analista De Crm E Bi Pl.

    Há 6 dias

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    2 semanas atrás

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  • Analista de CRM e BI Pl.

    4 semanas atrás

    Nossa Senhora do Socorro, Brasil Mercantil Rodrigues Tempo inteiro

    Analista de CRM e BI Pl. (Cencosud) - Nossa Senhora do Socorro/SE Criar, levantar e analisar cenários com base no comportamento de consumo do cliente por meio de análises estatísticas, visando auxiliar na tomada de decisão. Atualizar e dar manutenção nas bases de dados, segmentando os públicos a serem impactados nas campanhas de CRM por meio da...

  • Analista CRM e BI Pl

    3 semanas atrás

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    **O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADESCriar, levantar e analisar cenários com base no comportamento de consumo do cliente por meio de análises estatísticas, visando auxiliar na tomada de decisão.Atualizar e dar manutenção nas bases de dados, segmentando os públicos a serem impactados nas campanhas de CRM por meio da análise de seu perfil de...

  • Analista de CRM e BI Pl.

    Há 6 dias

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    O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES Criar, levantar e analisar cenários com base no comportamento de consumo do cliente por meio de análises estatísticas, visando auxiliar na tomada de decisão. Atualizar e dar manutenção nas bases de dados, segmentando os públicos a serem impactados nas campanhas de CRM por meio da análise de seu perfil de...

  • Analista de CRM Pl.

    3 semanas atrás

    Nossa Senhora do Socorro, Brasil Cencosud Brasil Tempo inteiro

    **Objetivo da vaga**:Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRM Pleno para realizar análises do Banco de dados dos clientes e seus comportamentos de compra, compartilhando relatórios que suportem as decisões estratégicas da cia e sugerindo ações que contribuam para o relacionamento com os mesmos, tanto de rentabilização quanto de retenção e...

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    3 semanas atrás

    Nossa Senhora do Socorro, Brasil Mercantil Rodrigues Tempo inteiro

    Analista de Marketing Pl (Serviços Financeiros) - Nossa Senhora do Socorro/SE Responsabilidades Desenvolver, implementar e acompanhar o plano estratégico digital dos canais online, seguindo os guides da marca, tendências do mercado e dinâmica de cada canal (e-commerce, mídias sociais, CRM, etc). Estabelecer parceria com as equipes internas para...

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    2 semanas atrás

    Nossa Senhora do Socorro, Brasil Cencosud Brasil Tempo inteiro

    **O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADESConsolidar dados nas aplicações disponíveis;Automatizar processos e relatórios;Desenvolver dashboards gerenciais, relatórios detalhados e apresentações executivas;Elaborar análises dinâmicas e de fácil leitura e utilização;Realizar análises e projeções dos KPIs, de fácil acompanhamento;Propor melhorias...

  • Analista de crm pleno v ktm co

    4 semanas atrás

    Socorro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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