Analista de CRM e BI Pl.

**O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES Desenvolver e compartilhar estudos estratégicos, identificando oportunidades e análises de tendências, com foco em rentabilização da carteira e retenção de clientes; Participar do desenvolvimento das rotinas e processos da área, compartilhando conhecimentos que visem o resultado e propondo melhorias quando...

Job Title Analista de CRM Pl. em LIVE! Resumo da Vaga A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de CRM em nossa empresa. Requisitos Ensino Superior completo ou cursando em Engenharia, Administração, Comunicação, Publicidade, Marketing ou áreas relacionadas. Experiência em ativação de CRM,...

**O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES Consolidar dados nas aplicações disponíveis; Automatizar processos e relatórios; Desenvolver dashboards gerenciais, relatórios detalhados e apresentações executivas; Elaborar análises dinâmicas e de fácil leitura e utilização; Realizar análises e projeções dos KPIs, de fácil acompanhamento; Propor...

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADESAnalisar comportamento do cliente e métricas de satisfaçãoAplicar modelos estatísticos para entender fatores de satisfaçãoMapear e atualizar a jornada do clienteCriar apresentações executivas com insights estratégicosRepresentar a voz do cliente em fóruns e reuniões estratégicasConsolidar KPIs e resultados em...

# Analista de CRM Pl.Jaraguá do Sul - SCPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeA LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de CRM em nossa empresa.Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando em Engenharia(s), Administração, Comunicação, Publicidade, Administração, Marketing ou...

Ensino Superior completo em Comunicação Social, Marketing, Letras ou áreas afins Office Intermediário (Excel e Power Point) Vivência com ferramentas de Pesquisa e Voz do Cliente (Qualtrics, Solucx, SurveyMonkey); Experiência com Plataformas de Feedback (Reclame Aqui, Trustpilot); Conhecimento em plataformas de CRM e Atendimento (Salesforce, Zendesk,...

Ensino Superior completo em Comunicação Social, Marketing, Letras ou áreas afins Office Intermediário (Excel e Power Point) Vivência com ferramentas de Pesquisa e Voz do Cliente (Qualtrics, Solucx, SurveyMonkey); Experiência com Plataformas de Feedback (Reclame Aqui, Trustpilot); Conhecimento em plataformas de CRM e Atendimento (Salesforce, Zendesk,...

Ensino Superior completo em Comunicação Social, Marketing, Letras ou áreas afins Office Intermediário (Excel e Power Point) Vivência com ferramentas de Pesquisa e Voz do Cliente (Qualtrics, Solucx, SurveyMonkey); Experiência com Plataformas de Feedback (Reclame Aqui, Trustpilot); Conhecimento em plataformas de CRM e Atendimento (Salesforce, Zendesk,...

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADESMonitorar redes sociais, acompanhando menções, comentários e interações, identificando oportunidades e riscos para a marca.Interagir com clientes, respondendo de forma empática, clara e ágil, mantendo a consistência do posicionamento da marca.Reportar alertas de crise, encaminhando situações críticas para as...

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADESAnalisar comportamento do cliente e métricas de satisfaçãoAplicar modelos estatísticos para entender fatores de satisfaçãoMapear e atualizar a jornada do clienteCriar apresentações executivas com insights estratégicosRepresentar a voz do cliente em fóruns e reuniões estratégicasConsolidar KPIs e resultados em...