Consultor Customer Success Iii Implementation

A função do Consultor de Customer Success Implementation III é atuar de forma transversal em todas as áreas de dentro e fora da VP, mapeando e identificando oportunidades de melhoria bem como garantindo implantação de Processos e Projetos de acordo com o segmento de valor, alcançando níveis mais altos de satisfação dos clientes.Profissional responsável pela organização dos cronogramas de atividades dos projetos, organização e controle de documentos, elaboração de indicadores de desempenho, desenho de workflow e treinamentos. Além de possuir conhecimentos técnicos necessários para execução de projetos de Implantação, Migração e Sustentação de Cloud/Data Center.**Responsabilidades e atribuições**- Responsável pela execução técnica de projetos de Implantação, Migração e Sustentação de Cloud;- Gestão e Implantação de Projetos Estratégicos de TI;- Definir um planejamento robusto e adequado para os projetos, controlar o fluxo de demandas e prioridades;- Liderar e executar de forma integrada os projetos de alta complexidade;- Garantir a entrega dos projetos de acordo com o planejamento efetuado;- Avaliar o grau de risco e desvios em cada etapa do projeto;- Corrigir os desvios ou solicitar correção às áreas responsáveis;- Participar e representar a área em comitês e grupos de trabalho;- Elaborar relatórios e apresentações para gestão e clientes;- Identificar eventuais problemas e riscos que impactem o planejamento do projeto e tomar as ações necessárias visando cumprir a data de entrega com qualidade;- Manter o cliente alinhado do andamento do projeto desde sua concepção até a entrega;**Requisitos e qualificações****Requisitos**:- Visão holística dos processos que impactam a área de TI;- Experiência em Gestão, Implantação, Migração e Sustentação de Projetos de Cloud;- Inglês Avançado;- Azure (Arquitetura, Implementação, Governança, Segurança, Data e DevOps);- Azure DevOps (Repos, Git, CI/CD, Branchs, pipeline e demais visão de projetos com Visual Studio e Azure DevOps);- Data (SQL Server, CosmosDB, Azure SQL Database, demais soluções PaaS e soluções de Análise no Azure);- Google Cloud Plataform (GCP);- Microsoft 365 (Implementação, Migração e Administração);- Experiência em migração de ambientes On-Premisse para Cloud;- Virtualização Hyper-V e VMWare(Vsphere).**Competências**:- Proativo, Facilidade de Relacionamento e Comunicação- Tomada de decisão dentro da sua esfera de atuação- Cumprimento de prazos- Gestão de crise- Resiliência**Informações adicionais**Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility- Ter flexibilidade de horário;- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreiraTodas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas