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Supervisor de Operações
2 semanas atrás
Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas;
Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos;
Manter registros de horário e de pessoal, transmitir informações/alinhamentos aos funcionários, definir objetivos de desempenho e prazos, garantir que as políticas e os procedimentos sejam respeitados e, se necessário, aplicar ações disciplinares;
Habilidades de liderança;
Capacidade de atuação em operações ativas e receptivas;
Disponibilidade para escala 2x por semana das 10h às 20h.
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Supervisor
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
HABILIDADES
- Gestão
- Pro Ativo
- Comunicativo
- Resiliente
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Supervisor (a) de Operações
2 meses atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroAtuar em operação de SAC;Vivência com chat, e-mail e voz;Vivência em produtos bancários (diferencial);Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;Dentre outras atividades pertinentes à função.Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá...
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Supervisor (a) de Operações
2 semanas atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroAtuar em operação de SAC;Vivência com chat, e-mail e voz;Vivência em produtos bancários (diferencial);Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;Dentre outras atividades pertinentes à função.Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá...
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Supervisor (a) de Operações
2 meses atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroAtuar em operação de SAC;Vivência com chat, e-mail e voz;Vivência em produtos bancários (diferencial);Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;Dentre outras atividades pertinentes à função.Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá...
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Supervisor (a) de Operações
2 semanas atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroAtuar em operação de SAC;Vivência com chat, e-mail e voz;Vivência em produtos bancários (diferencial);Acompanhamento dos indicadores de planejamento e de qualidade;Rotina de feedback e desenvolvimento dos agentes;Dentre outras atividades pertinentes à função.Horário de Trabalho: 22:00 - 06:30 (Escala 6x1); Durante os 30 primeiros dias terá...
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Supervisor de Operações
2 semanas atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroProfissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise; Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas; Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos; Manter registros de horário e de...
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Supervisor de Operações
2 meses atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroProfissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise; Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas; Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos; Manter registros de horário e de...
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Supervisor de Operações
2 meses atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroProfissional será encarregado de planejar e distribuir as tarefas entre os membros da equipe de acordo com suas habilidades e expertise; Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam as tarefas designadas; Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos; Manter registros de horário e de...
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Supervisor de Operações
2 semanas atrás
Barueri, Brasil PERIODICAL TIME SERVICOS TECNICOS E PROFISSIONAIS Tempo inteiroEste profissional será responsável por gerir o resultado operacional da Regional, dando suporte aos gestores dos contratos, acompanhando em visitas técnicas e/ou contratuais.Acompanhará solicitações dos clientes, analisando custos do contrato a fim de apresentar soluções viáveis tanto para o solicitante quanto para empresa.Realizará implantações...
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Supervisor de Operações
3 semanas atrás
Barueri, Brasil PERIODICAL TIME SERVICOS TECNICOS E PROFISSIONAIS Tempo inteiroEste profissional será responsável por gerir o resultado operacional da Regional, dando suporte aos gestores dos contratos, acompanhando em visitas técnicas e/ou contratuais.Acompanhará solicitações dos clientes, analisando custos do contrato a fim de apresentar soluções viáveis tanto para o solicitante quanto para empresa.Realizará implantações...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I
2 semanas atrás
Barueri, Brasil grupobrasanitas Tempo inteiroSUPERVISOR DE OPERAÇÕES I - BARUERI SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I - BARUERI Barueri - SP Presencial 1 Vaga Efetivo – CLT Período Integral Supervisor Supervisionar equipe de manutenção (elétrica, refrigeração e civil). Controlar o quadro de funcionários, fluxo de materiais, produtos e equipamentos para garantir o resultado...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I
2 meses atrás
Barueri, Brasil grupobrasanitas Tempo inteiroSUPERVISOR DE OPERAÇÕES I - BARUERI SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I - BARUERI Barueri - SP Presencial 1 Vaga Efetivo – CLT Período Integral Supervisor Supervisionar equipe de manutenção (elétrica, refrigeração e civil). Controlar o quadro de funcionários, fluxo de materiais, produtos e equipamentos para garantir o resultado...
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Supervisor de Operações/ Retenção
Há 6 dias
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroGestão de operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental); Acompanhamento e gestão das filas de atendimento; Gestão e acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados); Auxilio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a dia; Acompanhamento, calibração e gestão da folha...
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Supervisor de Operações/ Retenção
2 meses atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroGestão de operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;Gestão e acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);Auxilio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a dia;Acompanhamento, calibração e gestão da folha de...
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Supervisor de Operações/ Retenção
2 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroGestão de operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;Gestão e acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);Auxilio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a dia;Acompanhamento, calibração e gestão da folha de...
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Supervisor de Operações
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Beecenter Tempo inteiroAtividades: Acompanhamento da equipe, fazendo gestão dos colaboradores para entrega das metas. Necessário acompanhar produtividade, ABS, pausa, aderência, conversão, entre outros. Requisitos: Ensino Superior Completo; experiência na área; experiência com Excel, residir próximo a região de Barueri. O que temos a oferecer: - R$2.875,64 - Cartão Flash...
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Supervisor de Operações
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Beecenter Tempo inteiroAtividades: Acompanhamento da equipe, fazendo gestão dos colaboradores para entrega das metas. Necessário acompanhar produtividade, ABS, pausa, aderência, conversão, entre outros. Requisitos: Ensino Superior Completo; experiência na área; experiência com Excel, residir próximo a região de Barueri. O que temos a oferecer: - R$2.875,64 - Cartão Flash...
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Supervisor de Operações
Há 11 horas
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Beecenter Tempo inteiroAtividades: Acompanhamento da equipe, fazendo gestão dos colaboradores para entrega das metas. Necessário acompanhar produtividade, ABS, pausa, aderência, conversão, entre outros. Requisitos: Ensino Superior Completo; experiência na área; experiência com Excel, residir próximo a região de Barueri. O que temos a oferecer: - R$2.875,64 - Cartão Flash...
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Supervisor de Operações
2 meses atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroAtividades: Acompanhamento da equipe, fazendo gestão dos colaboradores para entrega das metas. Necessário acompanhar produtividade, ABS, pausa, aderência, conversão, entre outros.Requisitos: Ensino Superior Completo; experiência na área; experiência com Excel, residir próximo a região de Barueri.O que temos a oferecer: - R$2.875,64- Cartão Flash...
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Supervisor de Operações
2 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroAtividades: Acompanhamento da equipe, fazendo gestão dos colaboradores para entrega das metas. Necessário acompanhar produtividade, ABS, pausa, aderência, conversão, entre outros.Requisitos: Ensino Superior Completo; experiência na área; experiência com Excel, residir próximo a região de Barueri.O que temos a oferecer: - R$2.875,64- Cartão Flash...
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Coordenador de Operações
2 meses atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroO coordenador será responsável por gerenciar uma equipe de supervisores e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes (através dos processos de Coaching Observation, Coaching Plan Audit, 1to1). Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em...