Analista De Sucesso Do Cliente

Há 2 dias

Tijucas, Brasil Proffer Tempo inteiro

Oportunidade Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a aumentar sua lucratividade sem elevar o preço médio ao consumidor. Responsabilidades Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets). Responder com agilidade (SLA), buscando o First Contact Resolution (FCR) sempre que possível. Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassar ao time de Suporte N2. Triar e classificar tickets, garantindo o direcionamento correto às áreas responsáveis. Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status. Apoiar o time de Customer Success no monitoramento da experiência e satisfação do cliente. Qualificações Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou correlatas. Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou help desk (mínimo 1 ano). Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e postura profissional. Organização, agilidade e atenção aos detalhes. Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo. Diferenciais Experiência com plataformas SaaS ou sistemas de gestão (ERP). Familiaridade com ferramentas como Digisac, ClickUp e HubSpot. Noções básicas de Customer Success e métricas de atendimento (SLA, FCR, CSAT). Benefícios Trabalho 100% remoto. Auxílio Alimentação/Refeição e Auxílio Home Office. Curso interno de capacitação em inglês. Plano de crescimento baseado em performance. Day off no seu aniversário. Contato direto com os sócios e times técnicos para aprendizado contínuo. Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia real. Contato Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de resolver problemas com agilidade, envie seu currículo para ****** e venha fazer parte do nosso time Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Tijucas, Brasil 896d4f34-b050-40e8-ae90-b1f495b3ed96 Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo?Então vem fazer parte da Proffer , startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics .Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...

  • Consultor de Sucesso

    Há 2 horas

    Tijucas, Brasil Rede Fitland Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoO Consultor de Sucesso do Franqueado será responsável por acompanhar de perto o desempenho das unidades franqueadas, analisando indicadores-chave de performance (KPI's) e propondo estratégias para aumentar faturamento, melhorar a rentabilidade e garantir a escalabilidade do negócio. Será o principal parceiro do franqueado na...

  • Analista Comercial

    Há 6 dias

    Tijucas, Brasil TTRH -Recrutamento e Seleção e Desenvolvimento de Lideranças Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Comercial role at TTRH - Recrutamento e Seleção e Desenvolvimento de Lideranças Join to apply for the Analista Comercial role at TTRH - Recrutamento e Seleção e Desenvolvimento de Lideranças Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um Vaga: Analista Comercial Local: Tijucas/SC – PresencialSobre a OportunidadeEstamos em...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás

    Tijucas, Brasil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa diferenciada do segmento de construção civil que busca um Analista financeiro para atuar no contas a receber e somar com o time para possibilitar o melhor controle e entrega para os clientes.Sobre a vaga: - Horário comercial (44 horas semanais);- Presencial;- Benefício: Vale Alimentação (R$35,00/dia);- Forma de...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Tijucas, Brasil FORNERIA OLIVA INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Comercial para integrar nossa equipe e contribuir com o crescimento e o sucesso de nossas operações comerciais. Procuramos um profissional proativo, organizado e com excelente habilidade de comunicação para apoiar nossa equipe de vendas, oferecendo um atendimento de excelência aos nossos clientes e garantindo a...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Tijucas, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Local de Trabalho**: Tijucas; **Horário**: Segunda-feira à sexta-feira das 10h até 20h (1 hora e 12 minutos de intervalo); Salário: R$ 1583,00; Auxílio alimentação: R$ 15,00 por dia útil; Auxílio de custo: R$ 10,00 por dia útil; Cesta básica mensal no valor de R$ 108,00; **Responsabilidades e atribuições** Aqui suas principais atividades...

  • Analista de Contas a Receber

    Há 2 dias

    Tijucas, Brasil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa diferenciada do segmento de construção civil que busca um Analista financeiro para atuar no contas a receber e somar com o time para possibilitar o melhor controle e entrega para os clientes. **Sobre a vaga**: - Horário comercial (44 horas semanais); - Presencial; - Benefício: Vale Alimentação (R$35,00/dia); - Forma de...

  • Analista de Projetos

    1 semana atrás

    Tijucas, Brasil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do setor da construção civil, especializada em urbanismo e grandes empreendimentos. Está com uma excelente oportunidade para atuação como Analista de Projetos. **Principais responsabilidades**: Acompanhar o desenvolvimento e andamento dos projetos urbanísticos e civis da empresa Fazer interface com equipes técnicas,...

  • Analista Comercial

    Há 2 dias

    Tijucas, Brasil TTRH Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista Comercial **Local**: Tijucas/SC - Presencial Sobre a Oportunidade Estamos em busca de um Analista Comercial para integrar a equipe e contribuir ativamente com o atendimento aos clientes e o suporte às operações comerciais da empresa. O profissional será responsável pelo relacionamento com clientes e representantes, bem como pelo...

  • Analista Comercial

    Há 4 dias

    Tijucas, Brasil TTRH Tempo inteiro

    Vaga: Analista Comercial Local: Tijucas/SC – Presencial Sobre a Oportunidade Estamos em busca de um Analista Comercial para integrar a equipe e contribuir ativamente com o atendimento aos clientes e o suporte às operações comerciais da empresa. O profissional será responsável pelo relacionamento com clientes e representantes, bem como pelo...