Agente de Atendimento a Clientes

4 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foortune Educação LTDA Tempo inteiro
Seja bem-vindo(a) ao Grupo Empresarial Foortune Estamos em plena expansão e buscamos talentos como você para fazer parte do nosso time de sucesso. Hoje atuamos nas áreas de educação, tecnologia e seguros, transformando a vida de milhares de empreendedores em todo o Brasil com nossos produtos e serviços inovadores.
**Nossos produtos incluem**:
- Treinamentos em Gestão e Liderança, Vendas, Comunicação e Inteligência Emocional;
- Mentorias para Empresários;
- SaaS de Mapeamento de Perfil Comportamental;
**Nossos valores**:
- Excelência: Entregar o melhor trabalho possível
- Integridade: A verdade sempre em primeiro lugar
- Eficácia: Encontrar formas mais rápidas e melhores de fazer as coisas
- Comprometimento: Problemas são resolvidos por todos
- Crescimento: 1% melhor a cada dia
Estamos contratando Agente de atendimento
**Responsabilidades do cargo**:
Manter o relacionamento diário com os clientes, atuando como o ponto de contato principal;
Coletar feedback dos clientes;
Desenvolver um plano de ação para a equipe de atendimento, garantindo que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas;
Realizar prospecção de potenciais clientes que se enquadrem no Perfil de Cliente Ideal (ICP - Ideal Customer Profile);
Acompanhar seus kpis, elaborar relatórios mensais e identificar pontos de melhoria juntos com a equipe.
Realizar reuniões periódicas de acompanhamento do projeto, fornecendo orientações estratégicas e atualizando os clientes sobre o progresso e os resultados obtidos;
Garantir a satisfação do cliente em todos os pontos de contato, antecipando e resolvendo possíveis problemas de forma eficaz e eficiente.
**Requisitos**:
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade ou Tecnologia;
Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de marketing, publicidade ou áreas relacionadas;
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
Capacidade de compreender as necessidades e expectativas dos clientes e traduzi-las em ações concretas;
Conhecimento básico em marketing digital e vendas;
Proatividade, organização e habilidade para trabalhar em equipe;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Florianópolis/SC.
Se você se encaixa nesse perfil e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o crescimento profissional e oferece um ambiente colaborativo e desafiador, faça sua inscrição nesta vaga e responda o QUASTIONÁRIO. Não se esqueça de incluir suas experiências relevantes e destacar suas principais conquistas na área de atendimento ao cliente.
**Jornada de trabalho**:
- Comercial, de segunda a sexta-feira, presencial no nosso escritório.
**Benefícios**:
- Remuneração Fixa
- Ajuda de custo
- Plano de carreira
- Cultura de feedback
- Programas de Partnership / Vesting / Sociedade
- PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)
- Treinamentos pagos pela empresa (online e presencial)
**Importante**:
- A vaga é presencial em Florianópolis, SC, próximo ao Floripa Shopping. Aplique apenas se estiver disposto a trabalhar presencialmente com nosso time que impulsiona o Brasil.
Venha fazer parte do Grupo Empresarial Foortune e transformar sua carreira
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
Disponibilidade para mudar de residência

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.200 - R$3.000

    Você será nosso Agente de Suporte ao Cliente!">Sua missão será identificar a melhor solução para os clientes e oferecer serviços alinhados com suas expectativas. Isso envolve entender o que deseja resolver, demonstrar como o serviço oferecido irá solucionar a solicitação do cliente, proporcionando benefícios claros e tangíveis.

  • Agente de Locação

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil A&B Locadora Tempo inteiro

    **Vaga para atuar como Agente de Locação de veículos, abertura e fechamento de contratos, reservas.****Necessário**:- Experiência em atendimento ao público- Experiência em vendas- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1- Informática básica (pacote office, internet)- Ensino Médio completo- CNH B**Será um diferencial**:-...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SICOOB CREDISC Tempo inteiro

    **Descrição**:O profissional será responsável por realizar o atendimento ao cooperado, operando o caixa. Será necessário manusear dinheiro, cartões de crédito e débito, bem como outros meios de pagamento. Além disso, deverá fornecer informações sobre produtos e serviços, garantindo a satisfação do cooperado.Como **Agente de Atendimento...

  • Cargo de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$108.000 - R$162.000

    Desenvolva sua carreira com profissionalismo como Agente de Pagamento em um projeto impactante.Descrição do Cargo:Atendimento presencial aos clientes para pagamento de faturas, evitando filas;Requisitos Fundamentais:Ter mais de 18 anos;Ensino Médio completo e conhecimentos básicos de informática;Autonomia, proatividade e compromisso com o...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ELEMENTS - A FANTASTICA FABRICA DE CADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    **Estamos buscando pessoas que queiram fazer a diferença e viver sem MEDO no nosso Time de Elementais**Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem empatia e quer fazer parte de uma equipe que valoriza a qualidade no suporte, essa oportunidade é para vocêComo **Auxiliar de Atendimento**, você será responsável por garantir um serviço de...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Superlegal Comércio De Brinquedos Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao clienteExperiência em vendas/ Boa comunicaçãoFoco em metasHorário 13:40 às 22:00 - escala 6x1*Morar próximoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.125,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Vale-transporteEscolaridade:- Ensino Médio completo (obrigatório)**Experiência**:- Atendimento ao Cliente...

  • Agente Comercial

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Andrade Hotéis Tempo inteiro

    Vaga para Agente Comercial na Rede Andrade HotéisFunções : Atendimento ao cliente por telefone, atendimento via whatsapp, esclarecimento de dúvidas dos hóspedes, efetivação de reservas, alinhamento e ajuste dos sistemas dos hotéis e auxílio nas demandas comerciais.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.840,00 - R$3.500,00 por...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Você será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como o principal ponto de contato. Suas principais responsabilidades incluem:Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat). Registrar e acompanhar chamados de atendimento no sistema. Fornecer informações precisas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Você será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como o principal ponto de contato. Suas principais responsabilidades incluem:Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat). Registrar e acompanhar chamados de atendimento no sistema. Fornecer informações precisas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Você será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como o principal ponto de contato. Suas principais responsabilidades incluem:Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat). Registrar e acompanhar chamados de atendimento no sistema. Fornecer informações precisas...