Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 5 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

Você será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como o principal ponto de contato. Suas principais responsabilidades incluem:Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat). Registrar e acompanhar chamados de atendimento no sistema. Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços. Manter a satisfação do cliente, solucionando problemas de forma eficiente. Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos. Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas. Treinar novos colaboradores sobre procedimentos de atendimento. Elaborar relatórios de desempenho e feedback dos clientes. Manter-se atualizado sobre novos produtos e promoções. Participar de reuniões de equipe para discutir resultados e estratégias. Para concorrer à esta vaga é importante que você tenha:Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma eficaz. Experiência prévia em atendimento ao cliente. Conhecimento básico de softwares de gestão de atendimento. Valorizamos inovação e colaboração . Nosso time em Florianópolis trabalha em ambiente dinâmico, com foco no crescimento profissional. Benefícios:Vale alimentação , Vale transporte e oportunidades de desenvolvimento interno .


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente administrativo


Empresa:

Neo Gestão de Pessoas


Consultoria e assessoria em recursos humanos.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(EJ)

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    ?? VAGA ABERTA | ASSISTENTE DE PESQUISA?? Presencial com possibilidade de híbrido | Bairro Ingleses – Florianópolis?? Salário: R$ 2.000,00?? Segunda a sexta, com flexibilidade de horáriosVocê é comunicativo(a), curte conversar ao telefone e tem aquele faro para ouvir bem, organizar informações e fazer tudo fluir com clareza? Então vem fazer parte...


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