Assistente De Atendimento Ao Cliente

Há 4 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão De Pessoas Tempo inteiro

Você será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como o principal ponto de contato.
Suas principais responsabilidades incluem:Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat).
Registrar e acompanhar chamados de atendimento no sistema.
Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
Manter a satisfação do cliente, solucionando problemas de forma eficiente.
Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos.
Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas.
Treinar novos colaboradores sobre procedimentos de atendimento.
Elaborar relatórios de desempenho e feedback dos clientes.
Manter-se atualizado sobre novos produtos e promoções.
Participar de reuniões de equipe para discutir resultados e estratégias.
Para concorrer à esta vaga é importante que você tenha:Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Conhecimento básico de softwares de gestão de atendimento.
Valorizamos inovação e colaboração .
Nosso time em Florianópolis trabalha em ambiente dinâmico, com foco no crescimento profissional.
Benefícios:Vale alimentação , Vale transporte e oportunidades de desenvolvimento interno .
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente administrativo
Empresa:
Neo Gestão de Pessoas
Consultoria e assessoria em recursos humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EJ)



  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rentalmed® Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no relacionamento com o cliente, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a empresa até mesmo depois da compra.Resolvemos problemas e auxiliamos nossos clientes em eventuais adversidades.Somos uma equipe preparada, bem articulada, comprometida, que gosta de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RENTALMED Tempo inteiro

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