![RomaWise Gestão Tributária](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Costumer Sucess
2 semanas atrás
Vaga: Especialista em Customer Success
O Papel:
Como Especialista em Customer Success, você será a ponte vital entre nossa empresa e nossos clientes. Sua principal missão será garantir a satisfação e o sucesso da jornada, ajudando-os a maximizar o valor de nossos serviços.
Responsabilidades:
- Desenvolver e manter relacionamentos fortes com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos de negócios.
- Fornecer suporte e orientação contínuos aos clientes, garantindo sua satisfação e retenção.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, colaborando com as equipes de vendas e marketing.
- Monitorar e analisar os indicadores de sucesso do cliente, como taxas de renovação e utilização do produto/serviço.
- Coletar e analisar feedback dos clientes para orientar melhorias em produtos/serviços.
- Conduzir sessões de treinamento e onboarding para clientes, garantindo uma compreensão completa dos produtos/serviços.
Qualificações:
- Experiência comprovada em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou função relacionada.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em resolver problemas e uma atitude proativa para superar desafios.
O que oferecemos:
- Vale-transporte
- Vale-refeição (R$ 30/dia)
- Gympass
- No mês de aniversário: Day Off ou R$ 100 de créditos no VR
- Comissão por produtividade
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Costumer Sucess Jr
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Alright Tempo inteiroConfira os nossos benefícios:A nossa equipe de media scientists conta com um pacote completo de benefícios para cuidar da saúde e da qualidade de vida, incluindo:Vale Alimentação e Vale Refeição em um cartão flexível; Assistência médica Bradesco Saúde Top Nacional (sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir...
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Costumer Sucess
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil RomaWise Gestão Tributária Tempo inteiroVaga: Especialista em Customer SuccessO Papel:Como Especialista em Customer Success, você será a ponte vital entre nossa empresa e nossos clientes. Sua principal missão será garantir a satisfação e o sucesso da jornada, ajudando-os a maximizar o valor de nossos serviços.Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos fortes com os clientes,...
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3 semanas atrás
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Costumer Sucess
3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Há 2 dias
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Costumer Sucess
Há 2 dias
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3 semanas atrás
Porto Alegre, RS, Brasil RomaWise Gestão Tributária Tempo inteiro €100Vaga: Especialista em Customer Success O Papel: Como Especialista em Customer Success, você será a ponte vital entre nossa empresa e nossos clientes. Sua principal missão será garantir a satisfação e o sucesso da jornada, ajudando-os a maximizar o valor de nossos serviços. Responsabilidades: Desenvolver e manter relacionamentos fortes com os...
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2 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Há 4 dias
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2 semanas atrás
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