Costumer Sucess

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil RomaWise Gestão Tributária Tempo inteiro

Vaga: Especialista em Customer Success O Papel: Como Especialista em Customer Success, você será a ponte vital entre nossa empresa e nossos clientes. Sua principal missão será garantir a satisfação e o sucesso da jornada, ajudando-os a maximizar o valor de nossos serviços. Responsabilidades: Desenvolver e manter relacionamentos fortes com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos de negócios. Fornecer suporte e orientação contínuos aos clientes, garantindo sua satisfação e retenção. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, colaborando com as equipes de vendas e marketing. Monitorar e analisar os indicadores de sucesso do cliente, como taxas de renovação e utilização do produto/serviço. Coletar e analisar feedback dos clientes para orientar melhorias em produtos/serviços. Conduzir sessões de treinamento e onboarding para clientes, garantindo uma compreensão completa dos produtos/serviços. Qualificações: Experiência comprovada em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou função relacionada. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Habilidade em resolver problemas e uma atitude proativa para superar desafios. O que oferecemos: Vale-transporte Vale-refeição (R$ 30/dia) Gympass No mês de aniversário: Day Off ou R$ 100 de créditos no VR Comissão por produtividade

  • Costumer Sucess Jr

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Alright Tempo inteiro

    Confira os nossos benefícios:A nossa equipe de media scientists conta com um pacote completo de benefícios para cuidar da saúde e da qualidade de vida, incluindo:Vale Alimentação e Vale Refeição em um cartão flexível; Assistência médica Bradesco Saúde Top Nacional (sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir...

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 2 dias

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    Há 2 dias

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    2 semanas atrás

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    Há 4 dias

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