
Analista de Mis/ Planejamento em Call Center
Há 20 horas
Você será responsável pela gestão de indicadores do call center, criação de _dashboards_ e preparação de relatórios, preparação de campanhas para o time ativo, limpeza de bases e infraestrutura da área.
**Competências**
Agilidade é característica principal para a atividade
Gestão de dados e indicadores de Operação de Televendas
Resiliência
Foco em resultados
Organização e planejamento de rotina
Flexibilidade no tratamento das divergências de dados com pessoas
**Requisitos**:
Graduação completa ou em curso
Domínio do pacote office - principalmente excel para tratamento de dados e construção de relatórios para tomada de decisão.
Ter trabalhado com call center com configuração e implantação de discadores, telefonia e relatórios
**Local - Presencial Joinville
- SC - área central**
**Horário Trabalho** - seg a sexta - 8:00 às 17:48
Salário: R$4.000,00
**Benefícios**
- Vale refeição
- Bolsa de estudos de 75%
- Convênio com clínica de saúde para consultas e exame
- **Contrato CLT**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
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Analista De Planejamento De Call Center
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Efoco Soluções Em Recrutamento Comercial Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 8 às 17:48h**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Atribuições**:Você será responsável pela gestão de indicadores do call center, criação de dashboards e preparação de relatórios,...
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Operador de Call Center
1 dia atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Operador de Call Center**Descricao**: - Operador de call center Operador de televendas ativa Como operador de call center você fará contato para vendas de cursos de educação superior. Suas atividades: Contato ativo com discador e por whatsapp Acompanhamento das etapas em CRM...
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Desenvolvedor de Qualidade em Call Center
1 dia atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500Desenvolvedor de Qualidade em Call Center\A Qualidade em Call Center é fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e eficaz ao interagir com nossa equipe de televendas. Nesse papel, você estará responsável por analisar as lacunas de habilidades da equipe e identificar áreas de melhoria.\O candidato ideal terá...
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Monitor de Qualidade em Call Center
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...)Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de monitoria, elaborar e...
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Especialista em Planejamento e Escalas
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$7.300 - R$9.400Descrição da VagaEste cargo visa promover a excelência na gestão de escala e recursos, garantindo a disponibilidade das aplicações e serviços. O profissional deve ser capaz de dimensionar equipes e identificar ferramentas necessárias para aplicações comerciais.Dimensionamento e criação de escalas;Habilidade na análise de RFQ para preparação de...
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Agente de Call Center
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil BairesDev Tempo inteiroA Bairesdev tem orgulho de ser a empresa que mais cresce nas Américas. Nossos times são formados por pessoas do mundo todo e somos tão fortes quanto nossas equipes multiculturais. Para entregar consistentemente as soluções da mais alta qualidade, contratamos apenas o 1% entre os melhores talentos e os desafiamos em projetos empolgantes.Agente de Call...
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Coordenador De Planejamento Operacional
Há 23 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoATRIBUIÇÕES: ? Área: Planejamento e Performance ? Missão do Cargo Garantir o equilíbrio entre demanda e capacidade operacional no call center, otimizando recursos, garantindo o cumprimento dos SLAs e suportando decisões estratégicas com base em dados. ? Principais Responsabilidades Elaborar e manter modelos de demanda por canal (voz, chat, e-mail,...
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Help Desk Planejamento
Há 10 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Help Desk Planejamento**Descricao**: - Help Desk Planejamento Como help desk você será responsável por criar campanhas manuais e de discador para área de vendas Omnichannel; extrair e criar relatórios de performance; alimentar dashboard operacionais e gerencial; fazer fechamento de...
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Operadora de Call Center
1 dia atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Prever Sul Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Realizar ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas para os diversos segmentos da empresa;- Registrar elogios, sugestões e reclamações de clientes;- Acompanhar pendências;- Agendar consultas médicas e odontológicas.**Horário**: Segunda a Sexta-feira das 11h40 às 18h e Sábado...
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2120fs – atendente de call center
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil BM VAGAS Tempo inteiroBM VAGAS em parcerial com ORAL SIN seleciona ATENDENTE DE CALL CENTER para a cidade de Joinville-SC Responsabilidades ; Atendimento telefônico e via chat aos clientes. Recebimento de Leads e agendamento dos clientes. Registro e acompanhamento de solicitações. Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços. Requisitos ; Ensino médio completo....