Analista de Planejamento Canais Digitais

2 semanas atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

Estamos com Oportunidade para 
Analista de Planejamento em Canais Digitais - Call Center

Você é uma pessoa analítica, organizada e com afinidade por tecnologia e canais digitais na área de call center?

Então essa oportunidade pode ser sua

Suas principais responsabilidades:

  • Monitoramento e análise de dados dos canais digitais
    , com elaboração de relatórios estratégicos para apoio à tomada de decisão.
  • Planejamento e execução de envios em massa.
  • Gestão integrada do SAC digital e atendimento ao cliente
    em múltiplos canais (WhatsApp, chat e e-mail).
  • Suporte a processos financeiros ligados aos canais digitais
    , como emissão de boletos e acompanhamento de baixas de pagamentos.
  • Desenvolvimento e implementação de estratégias de comunicação digital
    alinhadas às operações de
    call center
    .
  • Administração de plataformas, fluxos e automações
    para chatbots e demais ferramentas de atendimento digital.

Requisitos desejáveis:

  • Experiência com atendimento digital e gestão de plataformas
  • Boa comunicação e organização
  • Conhecimento Intermediário em Excel
  • Desejável familiaridade com CRM e ferramentas de automação

O que oferecemos:

  • Ambiente colaborativo e inovador
  • Oportunidade de crescimento
  • Participação em projetos estratégicos
  • Benefícios compatíveis com o mercado

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Venha fazer parte do nosso time

  • Coordenador De Planejamento Operacional

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Digital Cob Serviços Financeiros Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Digital Cob Serviços FinanceirosLocalização: Joinville - SCÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais Responsabilidades? Área: Planejamento e Performance? Missão do CargoGarantir o equilíbrio entre demanda e capacidade operacional no call center, otimizando recursos, garantindo o cumprimento dos SLAs e...

  • Analista de marketing digital

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Global Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAA Global está contratando pessoas para atuar no seu time de marketing digital.Estamos esperando por vocêVenha fazer parte do nosso timeSomos uma empresa do Grupo Global e estamos buscando pessoas para serem protagonistas com a gente.Nossa missão:Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia, desenvolvendo estratégias de...

  • Coordenador De Planejamento Operacional

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: ? Área: Planejamento e Performance ? Missão do Cargo Garantir o equilíbrio entre demanda e capacidade operacional no call center, otimizando recursos, garantindo o cumprimento dos SLAs e suportando decisões estratégicas com base em dados. ? Principais Responsabilidades Elaborar e manter modelos de demanda por canal (voz, chat, e-mail,...

  • Analista de planejamento

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Pronta RH Tempo inteiro

    VAGA EFETIVA. COSTA E SILVA Requisitos:Ensino técnico completo em eletrotécnica, eletromecânica, ou similares. Conhecimento em instalação eletrica e automação industrial. Conhecimento em Pacote office e MS Project. Gestão ou gerenciamento de projetos será um diferencial. Salário e Benefícios:R$ 4. 000,00 Vale Transporte VR de R$25,00 p/dia Plano...

  • Analista de planejamento

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Pronta RH Tempo inteiro

    VAGA EFETIVA. COSTA E SILVA Requisitos:Ensino técnico completo em eletrotécnica, eletromecânica, ou similares. Conhecimento em instalação eletrica e automação industrial. Conhecimento em Pacote office e MS Project. Gestão ou gerenciamento de projetos será um diferencial. Salário e Benefícios:R$ 4. 000,00 Vale Transporte VR de R$25,00 p/dia Plano...

  • Analista de Planejamento e Controle de Manutenção

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil TAB energia Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Nosso propósito é gerar valor para nossos clientes através da energia renovável, proporcionando uma experiência inovadora.Somos integradores WEG 5 estrelas e já geramos mais de R$17 milhões de economia anual para os nossos clientes.Atuamos em SC, PR, SP e estamos crescendo. Buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito e gostam de...

  • Analista de Planejamento e Controle de Manutenção

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil TAB ENERGIA RENOVAVEL LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Nosso propósito é gerar valor para nossos clientes através da energia renovável, proporcionando uma experiência inovadora.Somos integradores WEG 5 estrelas e já geramos mais de R$17 milhões de economia anual para os nossos clientes.Atuamos em SC, PR, SP e estamos crescendo. Buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito e gostam de...

  • Analista de planejamento

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Pronta RH Tempo inteiro

    VAGA EFETIVA. COSTA E SILVA Requisitos:Ensino técnico completo em eletrotécnica, eletromecânica, ou similares. Conhecimento em instalação eletrica e automação industrial. Conhecimento em Pacote office e MS Project. Gestão ou gerenciamento de projetos será um diferencial. Salário e Benefícios:R$ 4. 000,00 Vale Transporte VR de R$25,00 p/dia Plano...

  • Analista de planejamento

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Pronta RH Tempo inteiro

    VAGA EFETIVA. COSTA E SILVA Requisitos:Ensino técnico completo em eletrotécnica, eletromecânica, ou similares. Conhecimento em instalação eletrica e automação industrial. Conhecimento em Pacote office e MS Project. Gestão ou gerenciamento de projetos será um diferencial. Salário e Benefícios:R$ 4. 000,00 Vale Transporte VR de R$25,00 p/dia Plano...

  • Auxiliar de MarketingMARKETING DIGITAL

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil ARCANJO | Estratégia e Marketing Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa organizada, criativa e com vontade de aprender, para atuar no apoio às ações e rotinas da área de marketing.O Seu Papel SeráApoiar na execução das estratégias e campanhas de marketing;Auxiliar na gestão e acompanhamento de conteúdos para redes sociais e outros canais;Dar suporte na organização de materiais,...