Process Specialist

Você quer atuar em uma empresa de tecnologia que oferece um ambiente de trabalho flexível, agradável, descontraído e propício ao compartilhamento de ideias? Como Process Specialist, você desempenhará um papel crucial no mapeamento e na análise dos processos da PagBrasil, contribuindo com propostas de inovação e redesenhos estratégicos para promover a otimização e a excelência da nossa operação. Estamos em busca de um profissional proativo, questionador, com habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões embasadas em dados. Aqui nós valorizamos o espírito de time e o envolvimento em projetos multidisciplinares. #VEMSERPAGBRASIL Responsabilidades e atribuições Desempenhar um papel consultivo com as áreas internas da PagBrasil no mapeamento de processos e levantamentos em geral, visando otimizações e eficiência nos processos; Analisar, sugerir e implementar adaptações e/ou redesenhos nos processos; Identificar e propor soluções e alternativas que eliminem gargalos, melhorem a eficiência e acelerem as entregas aos clientes internos e externos; Mapear e modelar processos por meio de fluxogramas, além de descrever normas e procedimentos operacionais; Automatizar processos e promover eficiência na utilização das plataformas internas ou em novas aquisições; Realizar suporte e apoio às áreas da empresa para a mitigação de riscos e/ou implementação de oportunidades identificadas; Atuar de maneira transversal, entrevistando analistas e gestores para identificar oportunidades nos processos, sistemas e áreas que aumentem a eficiência da PagBrasil; Realizar a governança e reportar todos os materiais, ações e projetos da área para o CEO; Contribuir para a criação e implementação de soluções e produtos viabilizados pelas novas tecnologias ou por projetos priorizados pela empresa; Fornecer relatórios sobre o andamento de ações e todos os indicadores da área; Integrar equipes multidisciplinares, garantindo uma comunicação eficaz e alinhamento de objetivos; Prestar suporte e treinamento à equipe de vendas e demais áreas para orientar sobre as aplicações dos processos no dia a dia; Treinar novos integrantes sobre os fluxos de trabalho e/ou sistemas; Identificar e recomendar inovações que melhorem significativamente a eficiência e eficácia dos processos de negócios. Requisitos e qualificações Formação: Formação mínima: Ensino superior; Formação desejável: Pós-graduação; Área de estudo: Administração, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais, Engenharias, TI ou áreas correlatas. Requisitos Experiência anterior em estruturação de processos em operações de vendas ou áreas relacionadas; Experiência com gestão e eficiência de projetos; Visão generalista com foco em produtividade, escalabilidade e previsibilidade; Excel Avançado. Competências Desejáveis Desejável familiaridade com ferramentas CRM (Salesforce). Informações Adicionais Regime de contração (CLT), 40 horas semanais; De segunda a sexta-feira. Nossos benefícios Plano de saúde Unimed Unimax; Plano odontológico Unimed; Acesso a plataforma Psicologia Viva; Vale-alimentação e refeição; Vale-transporte; Auxílio mobilidade; Estacionamento subsidiado pela empresa; Licença parental estendida; Aulas de inglês e espanhol subsidiadas pela empresa no local de trabalho; Subsídio para treinamento e desenvolvimento; Flexibilidade de horários. NOSSA MISSÃO A PagBrasil é uma empresa que busca transformar a indústria de meios de pagamentos e o mercado de e-commerce com o desenvolvimento contínuo de tecnologias inovadoras. Queremos simplificar as transações financeiras online e democratizar o acesso ao e-commerce. Para isso, nos baseamos nos princípios dos 4 I's da PagBrasil: Incluir, Integrar, Inovar e Inspirar. QUEM SOMOS A PagBrasil é uma empresa brasileira, que possibilita a lojas digitais, internacionais ou nacionais, oferecerem soluções de pagamentos digitais otimizadas e atualizadas com as necessidades específicas do mercado. #J-18808-Ljbffr