Assistente de Suporte de Sistemas

4 semanas atrás

SAO PAULO, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

Para estes desafios você precisa ter: Superior Cursando a partir do 2º semestre de cursos relacionados à Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas. Noções básicas de bancos de dados (SQL). Conhecimento em sistemas operacionais (ex: Windows/Linux). Noções de redes e conceitos básicos de ERP. Pacote Office e ferramentas de chamados (ex: GLPI, Jira, ServiceNow). Necessário vivência com suporte e atividades mencionadas acima Como Assistente de Suporte de Sistemas, você estará a frente dos seguintes desafios: Auxiliar na manutenção, atendimento e suporte técnico aos usuários dos sistemas corporativos, contribuindo para o bom funcionamento das ferramentas de tecnologia utilizadas pela empresa, além de atuar no registro e acompanhamento de chamados, apoio em testes de sistemas, identificação de erros e na comunicação com as áreas internas e fornecedores de tecnologia. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Atender solicitações e incidentes relacionados aos sistemas, registrando detalhadamente cada ocorrência nas ferramentas de controle, acompanhando o andamento e garantindo retorno adequado aos usuários. Apoiar na análise de erros e comportamentos inesperados dos sistemas, verificando logs, reproduzindo cenários e colaborando com a equipe técnica na definição de soluções ou encaminhamento para níveis superiores de suporte. Contribuir para a estabilidade dos sistemas realizando verificações rotineiras, auxiliando em atualizações e ajustes técnicos sob orientação da equipe responsável, visando minimizar indisponibilidades. Participar dos processos de validação de alterações em sistemas, executando testes de funcionalidades, registrando evidências e reportando inconsistências ou oportunidades de melhoria antes da liberação final. Elaborar e atualizar manuais, tutoriais e registros técnicos que descrevam rotinas de suporte, soluções aplicadas e boas práticas, garantindo a padronização e o compartilhamento do conhecimento. Identificar oportunidades de aprimoramento nas rotinas de suporte e no uso dos sistemas, propondo soluções que aumentem a eficiência, reduzam falhas e aprimorem a experiência dos usuários.

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    Há 7 dias

    SAO PAULO, Brasil RDA IMPORTACAO,EXPORTACAO E SERVICOS SA Tempo inteiro

    Estamos buscando Profissionais para atuar como Assistente de Suporte de Sistemas, oferecendo atendimento aos usuários, suporte técnico básico e auxílio na manutenção das rotinas de TI da empresa.        Atribuições:  Realizar suporte técnico aos usuários, presencial e remoto; Instalar, configurar e atualizar softwares e ferramentas internas;...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Função Sistemas Tempo inteiro

    Oferecer suporte via telefone, remoto ou presencial aos usuários do sistema, auxiliar quanto aos procedimentos, sanar dúvidas e gerenciar incidentes em produção. **Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao cliente, suporte nível 2, análise e gerenciamento de Incidentes e melhorias. **Requisitos e qualificações** Ensino Superior completo ou...

  • Assistente Operacional

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Assistente Operacional Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente Operacional para atuar presencialmente no suporte às operações logísticas e administrativas da empresa. Este profissional será responsável por rotinas envolvendo planilhas, sistemas de transporte, gestão de pedidos, controle de estoque e apoio ao time comercial. **Principais responsabilidades**: - Controle e atualização...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil MOSTEIRO SAO GERALDO DE SAO PAULO Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso time! Este profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa. Atuará no suporte ao ERP TOTVS RM, banco de dados e integração de sistemas, garantindo eficácia e disponibilidade...

  • Assistente de Suporte T.i

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos; instalar e manter os diversos sistemas operacionais; instalar e configurar os programas de anti-vírus e anti-spywares; prestar manutenção em redes de computadores; realizar acionamentos de 2º e 3 º nível; atendimento de chamados em tempo de sla; registrar e fechar os chamados no...

  • Estágio Suporte a Sistemas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga para estágio em suporte a sistemas. Ensino superior cursando na área de tecnologia da informação. Atividades: Atendimento de clientes via chat Abertura de chamados Suporte a supervisão Nível hierárquico: Estagiário **Local de Trabalho**: Home-office Empresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

    Buscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerencia de TI Infraestrutura ,que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz. Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar! #VenhaParaOTimeJequiti Main responsibilities Como Assistente de Suporte de Sistemas ,...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

    Buscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerência de TI Infraestrutura , que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz. Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar!#VenhaParaOTimeJequiti Responsabilidades e atribuições Como Assistente de Suporte de...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Jequiti Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Buscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerência de TI Infraestrutura, que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz. Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Como Assistente de Suporte de...

  • Assistente De Suporte De Sistemas

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil THE LED Oficial Tempo inteiro

    Estamos buscando Profissionais para atuar como Assistente de Suporte de Sistemas, oferecendo atendimento aos usuários, suporte técnico básico e auxílio na manutenção das rotinas de TI da empresa. Atribuições Realizar suporte técnico aos usuários, presencial e remoto; Instalar, configurar e atualizar softwares e ferramentas internas; Auxiliar na...