Assistente de Suporte de Sistemas

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Jequiti Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION Buscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerência de TI Infraestrutura, que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz. Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Como Assistente de Suporte de Sistemas, você estará a frente dos seguintes desafios: Auxiliar na manutenção, atendimento e suporte técnico aos usuários dos sistemas corporativos, contribuindo para o bom funcionamento das ferramentas de tecnologia utilizadas pela empresa, além de atuar no registro e acompanhamento de chamados, apoio em testes de sistemas, identificação de erros e na comunicação com as áreas internas e fornecedores de tecnologia. PRINCIPAL ACTIVITIES Atender solicitações e incidentes relacionados aos sistemas, registrando detalhadamente cada ocorrência nas ferramentas de controle, acompanhando o andamento e garantindo retorno adequado aos usuários. Apoiar na análise de erros e comportamentos inesperados dos sistemas, verificando logs, reproduzindo cenários e colaborando com a equipe técnica na definição de soluções ou encaminhamento para níveis superiores de suporte. Contribuir para a estabilidade dos sistemas realizando verificações rotineiras, auxiliando em atualizações e ajustes técnicos sob orientação da equipe responsável, visando minimizar indisponibilidades. Participar dos processos de validação de alterações em sistemas, executando testes de funcionalidades, registrando evidências e reportando inconsistências ou oportunidades de melhoria antes da liberação final. Elaborar e atualizar manuais, tutoriais e registros técnicos que descrevam rotinas de suporte, soluções aplicadas e boas práticas, garantindo a padronização e o compartilhamento do conhecimento. Identificar oportunidades de aprimoramento nas rotinas de suporte e no uso dos sistemas, propondo soluções que aumentem a eficiência, reduzam falhas e aprimorem a experiência dos usuários. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Superior cursando a partir do 2º semestre de cursos relacionados à Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas. Noções básicas de bancos de dados (SQL). Conhecimento em sistemas operacionais (ex: Windows / Linux). Noções de redes e conceitos básicos de ERP. Pacote Office e ferramentas de chamados (ex: GLPI, Jira, ServiceNow). Necessário vivência com suporte e atividades mencionadas acima. ADDITIONAL INFORMATION Além de proporcionar um ambiente alegre, acolhedor, dinâmico e inclusivo, também oferecemos um pacote atrativo de benefícios: Assistência Médica – Mensalidade subsidiada pela companhia e extensivo aos dependentes (co-participação por utilização). Assistência Odontológica – Mensalidade subsidiada pela companhia e extensivo aos dependentes. Convênio Farmácia. Empréstimo Consignado (após 6 meses de companhia e sujeito à análise). Vale transporte. Wellhub. Parceria com Instituições de Ensino e Lazer. Previdência Privada (Fundo de Pensão por elegibilidade de cargo) – 1 contribuição do colaborador para 2 da companhia. Produtos Jequiti – Descontos a partir de 40% para colaboradores. Programas de Qualidade de Vida e Bem Estar. Seguro de Vida e Auxílio Funeral. Vale Refeição – Mensalmente subsidiado pela companhia. Vale Alimentação – Mensalmente subsidiado pela companhia. Trilhas e Desenvolvimento de Carreira. Venha Para o Time Jequiti #J-18808-Ljbffr

  • Assistente Operacional

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Assistente Operacional Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente Operacional para atuar presencialmente no suporte às operações logísticas e administrativas da empresa. Este profissional será responsável por rotinas envolvendo planilhas, sistemas de transporte, gestão de pedidos, controle de estoque e apoio ao time comercial. **Principais responsabilidades**: - Controle e atualização...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

    Buscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerência de TI Infraestrutura , que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz. Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar!#VenhaParaOTimeJequiti Responsabilidades e atribuições Como Assistente de Suporte de...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

    Buscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerencia de TI Infraestrutura ,que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz. Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar! #VenhaParaOTimeJequiti Main responsibilities Como Assistente de Suporte de Sistemas ,...

  • Assistente De Suporte De Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil THE LED Oficial Tempo inteiro

    Estamos buscando Profissionais para atuar como Assistente de Suporte de Sistemas, oferecendo atendimento aos usuários, suporte técnico básico e auxílio na manutenção das rotinas de TI da empresa. Atribuições Realizar suporte técnico aos usuários, presencial e remoto; Instalar, configurar e atualizar softwares e ferramentas internas; Auxiliar na...

  • Assistente De Suporte De Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RDA IMPORTACAO,EXPORTACAO E SERVICOS SA Tempo inteiro

    Estamos buscando Profissionais para atuar como Assistente de Suporte de Sistemas, oferecendo atendimento aos usuários, suporte técnico básico e auxílio na manutenção das rotinas de TI da empresa. Atribuições:Realizar suporte técnico aos usuários, presencial e remoto;Instalar, configurar e atualizar softwares e ferramentas internas;Auxiliar na...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

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  • Assistente de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jequiti Tempo inteiro

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  • Assistente de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Rua Júlio Gonzalez, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

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  • Assistente de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JEQUITI COSMÉTICOS Tempo inteiro

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  • Assistente de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil RDA IMPORTACAO,EXPORTACAO E SERVICOS SA Tempo inteiro

    Estamos buscando Profissionais para atuar como Assistente de Suporte de Sistemas, oferecendo atendimento aos usuários, suporte técnico básico e auxílio na manutenção das rotinas de TI da empresa.        Atribuições:  Realizar suporte técnico aos usuários, presencial e remoto; Instalar, configurar e atualizar softwares e ferramentas internas;...