Especialista em Treinamento, Cultura e Experiência do Colaborador

Especialista em Treinamento, Cultura e Experiência do Colaborador Já pensou em trabalhar num grupo automotivo, nascido pela paixão por automóveis e que vem se posicionando como líder e referência no segmento de aftermarket? Conheça nossos valores: ❤️ Somos loucamente apaixonados pelos nossos clientes; ✨ Trabalhamos em equipe; Somos alta performance; Temos o maior e melhor portfólio do mercado #VemSerUniverseller Responsabilidades e atribuições Desenvolver, executar e acompanhar estratégias de capacitação e comunicação interna voltadas às equipes comerciais e demais áreas das empresas do grupo. Será responsável por promover treinamentos de rotina de vendas, treinamentos técnicos, comportamentais e emocionais, com foco em performance de vendas e alinhamento cultural, além de liderar o endomarketing e iniciativas que fortaleçam o engajamento, a cultura #SerUniverseller e a comunicação organizacional. Diagnóstico e Planejamento: Identificar necessidades de capacitação com base em indicadores, perfis de vendedores e diretrizes estratégicas. Execução de Treinamentos: Desenvolver e aplicar treinamentos sobre processos comerciais, competências comportamentais/emocionais e produtos do portfólio. Metodologias Ativas: Utilizar técnicas como gamificação, microlearning e role plays para engajar os participantes. Materiais Didáticos: Adaptar conteúdos técnicos para linguagem de vendas e criar materiais para diferentes formatos (presencial, online, EAD). Gestão de Aprendizagem: Organizar trilhas de aprendizagem via LMS, com foco em performance e certificações. Avaliação e Melhoria Contínua: Medir eficácia dos treinamentos (testes, feedbacks, KPIs) e propor melhorias. Integração com Áreas-Chave: Alinhar ações com Vendas, Marketing e Branding para garantir coerência no discurso e nos objetivos. Cultura de Aprendizado: Promover uma cultura de desenvolvimento contínuo, alinhada aos valores da empresa. Planejamento Estratégico: Estruturar e executar planos de endomarketing para reforçar cultura e engajar colaboradores. Campanhas e Canais: Criar e distribuir conteúdo internos (boletins, vídeos, murais, datas comemorativas) e melhorar canais de comunicação. Integração e Alinhamento: Facilitar a comunicação entre áreas, liderança e diretoria, promovendo clareza e senso de pertencimento. Onboarding e Cultura: Apoiar integração de novos colaboradores e fortalecer os valores do #SerUniverseller. Reconhecimento e Engajamento: Desenvolver programas de valorização (ex.: destaques do mês, concursos) e eventos internos. Escuta Ativa: Implementar canais de feedback e atuar como ponto focal para sugestões e melhorias no ambiente organizacional. Apoio à Liderança: Treinar líderes para uma comunicação mais clara, inspiradora e alinhada à cultura da empresa. Realizar atividades correlatas de acordo com as solicitações Arquivar os documentos de sua responsabilidade nos locais definidos, tanto eletrônicos como físicos Manter o seu setor organizado e limpo Executar as atividades de acordo com os objetivos, valores e padrões de qualidade da Universal Automotive Requisitos e qualificações Superior Completo em Comunicação Social (Publicidade, Jornalismo, RP), Pedagogia Empresarial, RH, Administração, Marketing, Psicologia Organizacional ou Áreas Afins; Desejável Pós-graduação ou MBA em Desenvolvimento de pessoas, Gestão de Talentos, Educação Corporativa, Comunicação Empresarial, Neurovendas ou áreas afins; Mínimo de 5 anos de experiência treinamento de equipes, com histórico comprovado de criação e otimização de departamento de treinamentos (presenciais e EAD); Gestão e criação de comunicação interna e endomarketing corporativo, criação e facilitação de conteúdos voltados para vendas, comportamento e cultura organizacional. Experiência em mercados pulverizados, com grandes redes de vendas; Ferramentas de apresentação: Powerpoint, GoogleSlide, Canva; Conhecimento Básico em IA; Conhecimento e operação em plataformas de EAD (Moodle, TalentLMS, etc); Escrita corporativa clara e adequada para públicos internos; Planejamento e execução de campanhas de endomarketing; Noções de indicadores de desempenho de treinamentos e engajamento. Informações adicionais Cuidamos de você ❤️ Veja o que oferecemos aos nossos Universellers: Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Alimentação Restaurante na Empresa ️ Vale Transporte Total Pass ️♂️ Convênio com Farmácia Convênio com SESC ♂️ Desconto em Nossos Produtos Day Off de Aniversário Seguro de Vida Clube de Vantagens – Parcerias com instituições de ensino Universidade Corporativa – Plataforma exclusiva de treinamentos Referrals increase your chances of interviewing at Universal Soluções Automotivas by 2x #J-18808-Ljbffr