Especialista em Treinamento, Cultura e Experiência do Colaborador

Já pensou em trabalhar num grupo automotivo, nascido pela paixão por automóveis e que vem se posicionando como líder e referência no segmento de aftermarket?
Nossa missão é entregar produtos de alta qualidade e confiabilidade por meio de uma cadeia de suprimentos altamente eficaz.

Conheça nossos valores:
Somos loucamente
apaixonados
pelos nossos clientes;

Trabalhamos em
equipe
;

Somos
alta performance
;

Temos o maior e melhor
portfólio
do mercado

Se você se encaixa nesse perfil e busca um novo desafio, venha fazer parte do Universo de soluções em peças Automotivas.
#VemSerUniverseller

Responsabilidades e atribuições
Desenvolver, executar e acompanhar estratégias de capacitação e comunicação interna voltadas às equipes comerciais e demais áreas das empresas do grupo. Será responsável por promover treinamentos de rotina de vendas, treinamentos técnicos, comportamentais e emocionais, com foco em performance de vendas e alinhamento cultural, além de liderar o endomarketing e iniciativas que fortaleçam o engajamento, a cultura #SerUniverseller e a comunicação organizaciona
l.

• Diagnóstico e Planejamento: Identificar necessidades de capacitação com base em indicadores, perfis de vendedores e diretrizes estratégicas.
• Execução de Treinamentos: Desenvolver e aplicar treinamentos sobre processos comerciais, competências comportamentais/emocionais e produtos do portfólio.
• Metodologias Ativas: Utilizar técnicas como gamificação, microlearning e role plays para engajar os participantes.
• Materiais Didáticos: Adaptar conteúdos técnicos para linguagem de vendas e criar materiais para diferentes formatos (presencial, online, EAD).
• Gestão de Aprendizagem: Organizar trilhas de aprendizagem via LMS, com foco em performance e certificações.
• Avaliação e Melhoria Contínua: Medir eficácia dos treinamentos (testes, feedbacks, KPIs) e propor melhorias.
• Integração com Áreas-Chave: Alinhar ações com Vendas, Marketing e Branding para garantir coerência no discurso e nos objetivos.
• Cultura de Aprendizado: Promover uma cultura de desenvolvimento contínuo, alinhada aos valores da empresa.
• Planejamento Estratégico: Estruturar e executar planos de endomarketing para reforçar cultura e engajar colaboradores.
• Campanhas e Canais: Criar e distribuir conteúdo internos (boletins, vídeos, murais, datas comemorativas) e melhorar canais de comunicação.
• Integração e Alinhamento: Facilitar a comunicação entre áreas, liderança e diretoria, promovendo clareza e senso de pertencimento.
• Onboarding e Cultura: Apoiar integração de novos colaboradores e fortalecer os valores do #SerUniverseller.
• Reconhecimento e Engajamento: Desenvolver programas de valorização (ex.: destaques do mês, concursos) e eventos internos.
• Escuta Ativa: Implementar canais de feedback e atuar como ponto focal para sugestões e melhorias no ambiente organizacional.
• Apoio à Liderança: Treinar líderes para uma comunicação mais clara, inspiradora e alinhada à cultura da empresa.
• Realizar atividades correlatas de acordo com as solicitações
• Arquivar os documentos de sua responsabilidade nos locais definidos, tanto eletrônicos como físicos
• Manter o seu setor organizado e limpo
• Executar as atividades de acordo com os objetivos, valores e padrões de qualidade da Universal Automotive

Requisitos e qualificações

• Superior Completo em Comunicação Social (Publicidade, Jornalismo, RP), Pedagogia Empresarial, RH, Administração, Marketing, Psicologia Organizacional ou Áreas Afins;
• Desejável Pós-graduação ou MBA em Desenvolvimento de pessoas, Gestão de Talentos, Educação Corporativa, Comunicação Empresarial, Neurovendas ou áreas afins;
• Mínimo de 5 anos de experiência treinamento de equipes, com histórico comprovado de criação e otimização de departamento de treinamentos (presenciais e EAD);
• Gestão e criação de comunicação interna e endomarketing corporativo, criação e facilitação de conteúdos voltados para vendas, comportamento e cultura organizacional.
• Experiência em mercados pulverizados, com grandes redes de vendas;
• Ferramentas de apresentação: Powerpoint, GoogleSlide, Canva;
• Conhecimento Básico em IA;
• Conhecimento e operação em plataformas de EAD (Moodle, TalentLMS, etc);
• Escrita corporativa clara e adequada para públicos internos;
• Planejamento e execução de campanhas de endomarketing;
• Noções de indicadores de desempenho de treinamentos e engajamento.

Informações adicionais
Cuidamos de você Veja o que oferecemos aos nossos Universellers:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Alimentação
• Restaurante na Empresa
• Vale Transporte
• Total Pass
• Convênio com Farmácia
• Convênio com SESC
• Desconto em Nossos Produtos
• Day Off de Aniversário
• Seguro de Vida
• Clube de Vantagens – Parcerias com instituições de ensino
• Universidade Corporativa – Plataforma exclusiva de treinamentos