Gerente de Suporte Técnico

Há 5 dias

Praia Grande, São Paulo, Brasil GENPAC SOLUÇÕES DE TI Tempo inteiro
Responsável por liderar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao suporte ao cliente. Isso inclui o desenvolvimento e aprimoramento contínuo da equipe, a elaboração e implementação de projetos para otimização de processos, a integração de sistemas utilizando tecnologia de ponta e a introdução de novas técnicas e soluções no mercado.
Responsabilidades do Cargo:
- Atualizar e manter a infraestrutura tecnológica da empresa para aumentar a produtividade e melhorar a conectividade;
- Gerenciar efetivamente a infraestrutura, com expertise em redes, servidores, segurança da informação, autenticação de usuários, virtualização, Azure e AWS;
- Solucionar chamados de suporte técnico e oferecer assistência;
- Desenvolver e implementar projetos lógicos, bem como mapear e documentar procedimentos técnicos;
- Estabelecer políticas de backup e coordenar rotinas de manutenção preventiva, além de conduzir atividades proativas para garantir a estabilidade dos sistemas;
- Garantir a segurança dos dados e estudar e implementar rotinas que aprimorem a operação dos sistemas;
- Instalar e manter sistemas de gestão (ERP), PDV e bancos de dados.
Requisitos e **Perfil**:
- Ensino superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação;
- Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows;
- Experiência na área de Infraestrutura;
- Conhecimento com servidores Dell e Metodologias ITIL;
- Vivência em ambiente de Datacenter;
- Conhecimento técnico de Backup, ambientes em cloud: AWS e Azure;
- Disponibilidade para acionamentos de incidentes;
- Conhecimento em plataformas de atendimento;
- Gerenciamento de escala e plantonistas;
- Conhecimento em Excel para elaboração de relatórios operacionais bem como apresentações;
- Boa comunicação para gerenciamento de stakeholders (clientes internos, externos e parceiros);
- Gerenciamento de projetos de desenvolvimento de softwares;
- Conhecimento de Microsoft, principalmente estrutura de AD, O.U, GPO e etc.
- Desejável conhecimento na área de Call Center.
**Cadastre-se na vaga pelo link**:
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno diário
- Turno vespertino
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
- Hora extra

  • Suporte técnico

    3 semanas atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em soluções de climatização, com forte atuação no mercado e reconhecida por aliar inovação tecnológica à excelência no atendimento. Com foco na melhoria contínua de processos internos, buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com experiência tanto em suporte técnico, para integrar nossa equipe e contribuir para...

  • Suporte técnico

    Há 6 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil D.Z.M LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em soluções de climatização, com forte atuação no mercado e reconhecida por aliar inovação tecnológica à excelência no atendimento. Com foco na melhoria contínua de processos internos, buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com experiência tanto em suporte técnico, para integrar nossa equipe e contribuir para...

  • Suporte técnico

    Há 7 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Praedium Proptech Tempo inteiro

    CEO na Praedium Tecnologia para ImobiliáriasPresencial • Suporte Técnico (1º e 2º Nível)Na Praedium, a gente valoriza quem resolve com empatia, se comunica com clareza e gosta de ajudar de verdade. Aqui você vai trabalhar com um time que troca, ensina, aprende e tem liberdade pra melhorar tudo o que toca.Estamos procurando alguém que tenha prazer em...

  • Suporte técnico

    Há 5 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Praedium Proptech Tempo inteiro

    CEO na Praedium Tecnologia para Imobiliárias Presencial • Suporte Técnico (1º e 2º Nível) Na Praedium, a gente valoriza quem resolve com empatia, se comunica com clareza e gosta de ajudar de verdade. Aqui você vai trabalhar com um time que troca, ensina, aprende e tem liberdade pra melhorar tudo o que toca. Estamos procurando alguém que tenha...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil MAR BRASIL SERVICOS E LOCACOES LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em soluções de climatização, com forte atuação no mercado e reconhecida por aliar inovação tecnológica à excelência no atendimento. Com foco na melhoria contínua de processos internos, buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com experiência tanto em suporte técnico, para integrar nossa equipe e contribuir para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    Suporte técnico é um papel fundamental para garantir que os usuários finais sejam atendidos de forma eficaz e satisfatória. A habilidade de fornecer assistência técnica de qualidade contribui diretamente para o sucesso da empresa.

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 23 horas

    Praia Grande, São Paulo, Brasil beBeeTecnologista Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    O Tenda Atacado está em busca de um(a) profissional entusiasta e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Resumo da VagaPrestar suporte técnico ao usuário por meio de chamados, resolvendo problemas...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

    O nosso time procura um profissional dedicado e motivado para assumir o papel de Técnico de Informática.As principais responsabilidades incluem:Prestar suporte técnico aos usuários por meio de chamados, resolvendo problemas relacionados a impressoras, internet, rede, sistemas, configurção de smartphones, computadores, coletores de dados, entre outras...

  • Especialista em Suporte e Desenvolvimento Tecnológico

    Há 5 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000

    Gerente de Suporte TécnicoResponsável por liderar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao suporte ao cliente. Isso inclui o desenvolvimento e aprimoramento contínuo da equipe, a elaboração e implementação de projetos para otimização de processos, a integração de sistemas utilizando tecnologia de ponta e a introdução de novas...

  • Operador(a) de Suporte Tecnico

    2 semanas atrás

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá:)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...