Gerente De Suporte Técnico
Há 24 horas
Responsável por liderar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao suporte ao cliente.Isso inclui o desenvolvimento e aprimoramento contínuo da equipe, a elaboração e implementação de projetos para otimização de processos, a integração de sistemas utilizando tecnologia de ponta e a introdução de novas técnicas e soluções no mercado.Responsabilidades do Cargo:- Atualizar e manter a infraestrutura tecnológica da empresa para aumentar a produtividade e melhorar a conectividade;- Gerenciar efetivamente a infraestrutura, com expertise em redes, servidores, segurança da informação, autenticação de usuários, virtualização, Azure e AWS;- Solucionar chamados de suporte técnico e oferecer assistência;- Desenvolver e implementar projetos lógicos, bem como mapear e documentar procedimentos técnicos;- Estabelecer políticas de backup e coordenar rotinas de manutenção preventiva, além de conduzir atividades proativas para garantir a estabilidade dos sistemas;- Garantir a segurança dos dados e estudar e implementar rotinas que aprimorem a operação dos sistemas;- Instalar e manter sistemas de gestão (ERP), PDV e bancos de dados.Requisitos e **Perfil**:- Ensino superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação;- Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows;- Experiência na área de Infraestrutura;- Conhecimento com servidores Dell e Metodologias ITIL;- Vivência em ambiente de Datacenter;- Conhecimento técnico de Backup, ambientes em cloud: AWS e Azure;- Disponibilidade para acionamentos de incidentes;- Conhecimento em plataformas de atendimento;- Gerenciamento de escala e plantonistas;- Conhecimento em Excel para elaboração de relatórios operacionais bem como apresentações;- Boa comunicação para gerenciamento de stakeholders (clientes internos, externos e parceiros);- Gerenciamento de projetos de desenvolvimento de softwares;- Conhecimento de Microsoft, principalmente estrutura de AD, O.U, GPO e etc.- Desejável conhecimento na área de Call Center.**Cadastre-se na vaga pelo link**:Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Auxílio-combustível- Seguro de vida- Trabalho remoto- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horas- Turno diário- Turno vespertinoTipos de pagamento adicional:- 13o salário- Bônus- Hora extra
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Operador(A) De Suporte Tecnico
Há 6 dias
Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá:)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...
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Operador(a) de Suporte Tecnico
1 semana atrás
Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá:) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...
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Operador(a) de Suporte Tecnico
1 semana atrás
Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá:)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...
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Analista de Suporte Jr
Há 6 dias
Praia Grande, Brasil GENPAC SOLUÇÕES DE TI Tempo inteiro**Função**:Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. **Tarefas principais**:Analisar,...
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Operador (A) De Suporte Tecnico
Há 23 horas
Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...
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Gerente Trainee
2 semanas atrás
Praia Grande, Brasil Atacado de Materiais de Contrução Tempo inteiro**Vaga: Vendedor Evolutivo (Trainee)** Sobre Nós: Somos uma multinacional líder no setor, reconhecida globalmente. Estamos em busca de um profissional com experiência sólida em vendas e gestão, disposto a abraçar desafios e trilhar um caminho de crescimento rumo à posição de gerente. Descrição da Vaga: Como Vendedor Evolutivo, você será...
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Operador(a) de Suporte Tecnico
1 semana atrás
Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá:) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...
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Analista De Suporte Junior
2 semanas atrás
Praia Grande, Brasil Genpac Soluções De Ti Tempo inteiro**Função**:Prestar treinamento e suporte remoto e presencial aos clientes e usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do...
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Gerente Operacional
1 semana atrás
Praia Grande, Brasil Corporate Rh Tempo inteiro**Gerente Operacional - Aquidauana (MS)****Reportando-se ao Gerente, suas principais atividades incluirão**:- Planejar, implantar, coordenar, supervisionar procedimentos de atendimento ao cliente incluindo vendas, ativação, suporte, etc;- Otimizar procedimentos e recursos que visem melhorias;- Acompanhar o resultado das equipes e gerenciar o fluxo de...
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Suporte técnico
3 semanas atrás
PRAIA GRANDE, Brasil D.Z.M LTDA Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em soluções de climatização, com forte atuação no mercado e reconhecida por aliar inovação tecnológica à excelência no atendimento. Com foco na melhoria contínua de processos internos, buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com experiência tanto em suporte técnico, para integrar nossa equipe e contribuir para...
