Operador (A) De Suporte Tecnico
Há 14 horas
Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**:- Realizar atendimento técnico (telefone, chat e URA);- Identificar, analisar e resolver problemas relacionados a serviços e equipamentos;- Registrar atendimentos em sistema e acompanhar chamados até a resolução;- Escalar demandas para áreas responsáveis quando necessário;- Garantir a satisfação do cliente durante todo o processo de suporte.**Requisitos**:- Ensino médio completo- Conhecimentos básicos em informática e redes de internet;- Boa comunicação verbal e escrita;- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.**Diferenciais**:- Experiência anterior em suporte técnico ou call center de tecnologia;- Certificações na área de redes ou telecom.**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo- Conhecimentos básicos em informática e redes de internet;- Boa comunicação verbal e escrita;- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.**Informações adicionais**- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale Refeição- Seguro de vida- Vale Transporte- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD- Total Pass- Day off no aniversário- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)- Plataforma de Cursos na Intranet- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária- Portal de Parcerias SamsungCom o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**.Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
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Operador(A) De Suporte Tecnico
Há 6 dias
Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá:)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...
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Operador(a) de Suporte Tecnico
1 semana atrás
Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá:) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...
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Operador(a) de Suporte Tecnico
Há 7 dias
Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá:)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...
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Gerente De Suporte Técnico
Há 15 horas
Praia Grande, Brasil Genpac Soluções De Ti Tempo inteiroResponsável por liderar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao suporte ao cliente.Isso inclui o desenvolvimento e aprimoramento contínuo da equipe, a elaboração e implementação de projetos para otimização de processos, a integração de sistemas utilizando tecnologia de ponta e a introdução de novas técnicas e soluções no...
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Operador(a) de Suporte Tecnico
1 semana atrás
Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá:) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...
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Analista de Suporte Jr
Há 5 dias
Praia Grande, Brasil GENPAC SOLUÇÕES DE TI Tempo inteiro**Função**:Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. **Tarefas principais**:Analisar,...
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Operador De Loja
Há 4 dias
Campo Grande, Brasil Operador De Loja Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES****Missão**: Prestar apoio às vendas, por meio do autoatendimento assistido e da adequada apresentação da loja.Realizar a cobrança dos produtos comercializados pela empresa, oferecendo aos clientes as facilidades dos produtos financeiros da empresa.**A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências**:-...
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Operador de Loja
Há 6 dias
Campo Grande, Brasil Operador de Loja Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES****Missão**: Prestar apoio às vendas, por meio do autoatendimento assistido e da adequada apresentação da loja. Realizar a cobrança dos produtos comercializados pela empresa, oferecendo aos clientes as facilidades dos produtos financeiros da empresa.**A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências**:-...
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Analista De Suporte Junior
2 semanas atrás
Praia Grande, Brasil Genpac Soluções De Ti Tempo inteiro**Função**:Prestar treinamento e suporte remoto e presencial aos clientes e usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do...
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Suporte técnico
3 semanas atrás
PRAIA GRANDE, Brasil D.Z.M LTDA Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em soluções de climatização, com forte atuação no mercado e reconhecida por aliar inovação tecnológica à excelência no atendimento. Com foco na melhoria contínua de processos internos, buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com experiência tanto em suporte técnico, para integrar nossa equipe e contribuir para...
