Analista de sucesso do cliente

2 meses atrás


BRASILIA, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro
  • Necessário conhecimento em Marketing Digital (será testado);
  • Necessário ter facilidade com o uso de softwares digitais, como ferramentas de CRM, gestão de informações, gestão de demandas e outros;
  • Serão considerados diferenciais:
  • Experiência na área de Customer Success;
  • Experiência na área de Vendas / Pós-Vendas, Atendimento ou Suporte;
  • Conhecimento / Experiência na Fórmula de Lançamento;
  • Disponibilidade para viajar e atuar em eventos em horários diversos.


IMPORTANTÍSSIMO: É necessário estar disposto(a) a aprender com profundidade sobre os nossos produtos e serviços, bem como manter-se atualizado e em constante aprendizado.

  • Estudar e manter-se atualizado em relação à nossa metodologia de Marketing Digital;
  • Cultivar uma relação ativa com os clientes, via canais de atendimento e eventos presenciais;
  • Realizar ações que aumentem o engajamento da sua carteira de clientes, bem como estar atento a possíveis sinais de desengajamento e/ou insatisfação;
  • Agir proativamente no auxílio aos clientes de sua carteira, identificando obstáculos, erros e pontos de evolução, e dando o direcionamento necessário para que cresçam seus resultados;
  • Responder às dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes, bem como auxiliá-los na implementação da nossa metodologia em seus negócios;
  • Acompanhar e garantir que todos os dados de seus clientes estejam sempre atualizados;
  • Realizar ações que diminuam a taxa de cancelamentos e inadimplência;
  • Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time.


  • Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto); - Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte; - Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente; - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção; - Trabalhar em...


  • Brasilia, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no time de **Sucesso do Cliente**, garantindo que os clientes alcancem os resultados desejados através dos todos os pontos de interação com a empresa, monitorando a satisfação e percepção deles em relação a nossos produtos e serviços Se você atende aos requisitos para atuar...


  • Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Analista de experiência ao cliente Remuneração: R$ 3.000,00 Beneficios: - Assistência Médica - Restaurante na empresa, - Vale Transporte - Regime de contratação: CLT (Efetivo) - Horário: segunda a sexta Brasilia - Dados da vaga É o responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o...

  • Sucesso do Cliente

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    Descrição:Você é apaixonado por fornecer experiências e habilidades em lidar com pessoas? Estamos em busca de um Customer Succes para atuação em uma Clínica Odontológica referência em Brasília. O que buscamos? Paixão por atendimento , foco total na experiência do paciente e em resultados. Boa comunicação, inovação, proatividade e...

  • Sucesso do Cliente

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil MTec (Microtécnica) Tempo inteiro

    **Descrição**: **SOBRE A MTEC**: A Mtec conta com 38 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos. Se você tem o...


  • Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Segmento da empresa contratante: infoprodutos na área da saúde; - Ser responsável por agendamentos de reuniões, emissão de passagens e reserva; - Realizar o apoio administrativo para os sócios e especialistas da empresa; - Dar todo o suporte aos alunos, sanando dúvidas e gerando engajamento; - Emitir certificados de conclusão de...


  • BRASILIA, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Conhecimento de conceitos da administração aplicados na prática; Experiência em implantação de software e/ou consultoria de gestão; Disponibilidade para atuar presencialmente em Brasília e realizar viagens. DesejávelExperiência na área de...


  • BRASILIA, Brasil Contrata Certo Tempo inteiro

    Realizar a implantação e ciclo de Onboarding, gerindo a sua carteira de clientes; Realizar procedimentos de pós-venda; Ação de retenção preventiva dos clientes; Acompanhar, engajar e conduzir os clientes para o sucesso por meio de uso estratégico das plataformas da Elo Fiscal; Identificar as principais dificuldades dos clientes e sugerir...


  • Brasilia, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...


  • Brasilia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...


  • Brasilia, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o** crescimento** das empresas se dá pelo **desenvolvimento**...


  • BRASILIA, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Necessário conhecimento em Marketing Digital (será testado); Necessário ter facilidade com o uso de softwares digitais, como ferramentas de CRM, gestão de informações, gestão de demandas e outros; Disponibilidade para viajar e atuar em eventos em horários diversos. Serão considerados diferenciais: Experiência na área de Customer Success;...


  • Brasilia, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro

    Para fazer parte do nosso time é essencial entender de** Marketing Digital**. Buscamos uma pessoa que será responsável por cuidar da jornada do nosso cliente acompanhando e auxiliando no seu crescimento e evolução. O projeto é dinâmico e exige comprometimento com a geração de resultados. Quer saber mais sobre esse desafio? Então dá um confere...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Área da saúde. **Responsabilidades e atribuições** Recrutamento e seleção; Negociação com clientes internos; Aplicação e correção de testes psicológicos; Acompanhamento de indicadores. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Psicologia; Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos. **Informações...


  • Brasilia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Realizar as interações presenciais de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia Sankhya. Fazer devolutivas aos clientes após cada interação. Registrar corretamente as interações. Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo. Monitorar a satisfação dos clientes. Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da...

  • Sucesso do Cliente

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início; - Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas; - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes; -...


  • Brasilia, Brasil Aponte Talentos e Soluções Tempo inteiro

    Se você busca uma carreira desafiadora e repleta de oportunidades de crescimento, essa é a sua chance! Estamos recrutando para uma vaga em Brasília, na área de Sucesso do Paciente, no renomado Spazio Lins. **Responsabilidades**:Atendimento Personalizado**: - Realizar atendimentos personalizados, compreendendo as necessidades e expectativas dos...


  • BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    Sobre a vaga A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.  Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...