Sucesso do Cliente Sênior

Há 4 dias


Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

**Descrição**:

- Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto);
- Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte;
- Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção;
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como Vendas e Produto, para garantir a entrega de soluções eficazes para os clientes;
- Monitorar e analisar as métricas de desempenho do Sucesso do Cliente e identificar áreas de melhoria;
- Participar de reuniões com clientes para entender suas necessidades e fornecer suporte;
- Desenvolver e fornecer treinamentos para a equipe de Sucesso do Cliente e outros departamentos, conforme necessário;
- Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e as melhores práticas do Sucesso do Cliente.

**Requisitos**:

- **Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas**:

- **Experiência prévia em Sucesso do Cliente**:

- Conhecimento avançado em estratégias de satisfação do cliente e retenção
- Habilidade em análise de métricas de desempenho e identificação de áreas de melhoria
- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas da empresa
- Conhecimento em técnicas de upsell e cross-sell para aumentar a receita e a satisfação do cliente
- Capacidade de desenvolver e fornecer treinamentos para a equipe de Sucesso do Cliente e outros departamentos
- Conhecimento atualizado sobre as tendências do setor e as melhores práticas do Sucesso do Cliente

**Benefícios**:
Benefícios internos, Vale-refeição, Vale-transporte


  • Sucesso do cliente

    Há 5 dias


    BRASILIA, Brasil BIOBRAZIL CONSULTORES LTDA Tempo inteiro

    Na Biobrazil Consultores, além de crescer profissionalmente, você vai fazer parte de uma equipe que valoriza a simplicidade e a agilidade em tudo o que faz. Aqui, a sua rotina será cheia de desafios, mas também de muita colaboração! E o melhor de tudo: você vai trabalhar com um time que te apoia em cada etapa. O que você vai fazer por aqui: ...


  • Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Segmento da empresa contratante: infoprodutos na área da saúde; - Ser responsável por agendamentos de reuniões, emissão de passagens e reserva; - Realizar o apoio administrativo para os sócios e especialistas da empresa; - Dar todo o suporte aos alunos, sanando dúvidas e gerando engajamento; - Emitir certificados de conclusão de...


  • Brasilia, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa organizada, atenta a detalhes, que consiga se expressar com clareza e seja capaz de solucionar problemas. Essa pessoa será responsável por cuidar da organização dos nossos processos operacionais em sucesso do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar agendas e marcações de análises de lançamento; - Garantir a...

  • Sucesso do Cliente

    Há 2 dias


    Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início; - Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas; - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes; -...


  • Brasilia, Brasil Leme Consultoria de RH Tempo inteiro

    O Grupo Gastronômico, um renomado nome no setor gastronômico, está em busca de um profissional dedicado e proativo para assumir a posição de Comercial Sênior de Eventos. Esta é uma oportunidade ideal para quem tem paixão pela área comercial, relacionamento com fornecedores e deseja contribuir ativamente para a excelência e sucesso do nosso grupo: -...


  • Brasilia, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Soluções, com foco na satisfação e sucesso dos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Estamos buscando um profissional para compor nossa equipe de Customer Success focado prioritariamente nas indústrias de **GOVERNO FEDERAL** e **DEFESA**; - Responsável...


  • BRASILIA, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

    Conhecimento básico em informática; Facilidade no manuseio de ferramentas digitais; Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo. Diferenciais: Conhecimento da Fórmula de Lançamento; Experiência com atendimento ao cliente. Gerenciar agendas e marcações das reuniões dos nossos mentores; Garantir a atualização no sistema dos dados...


  • BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    Sobre a vaga A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.  Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...


  • Brasilia, Brasil Sencinet Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por estar frente a todas as necessidades do cliente e resolução de incidentes, alocado internamente no cliente em Brasília. **Responsabilidades e atribuições** - Permanecer conectado na ferramenta de telefonia para receber chamadas de clientes e usuários; - Realizar validação de impacto para o...

  • Suporte ao Cliente

    Há 2 dias


    Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: Receber o novo cliente e inseri-lo no dia a dia da mentoria Coworking de Sucesso Ajudar o cliente em relação ao uso da Plataforma do treinamento online Coworking de Sucesso Preparar e dar suporte na realização dos encontras quinzenais de Mentoria; Buscar soluções para as dúvidas dos clientes em relação a metodologia Coworking de...


  • Brasilia, Brasil Aponte Talentos e Soluções Tempo inteiro

    "**Atendimento Personalizado**: - Realizar atendimentos personalizados, compreendendo as necessidades e expectativas dos pacientes. - Construir relações de confiança e empatia para garantir um acolhimento eficaz. **Gestão do Relacionamento**: - Manter uma comunicação contínua e eficaz com os pacientes, antes, durante e após os procedimentos. -...


  • Brasilia, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Com experiência em estruturação de banco de dados e planejamento de atividades, o assistente de backoffice deve estruturar os dados dos clientes, acompanhar o atendimento pelos canais de comunicação da Tax All e acompanhar as demandas dos clientes de acordo com os prazos definidos junto ao Tributário. **REQUISITOS DA...


  • BRASILIA, Brasil BRINTELL SOLUCOES TECNOLOGICAS SOCIEDADE LIMITADA Tempo inteiro

    Vaga: Desenvolvedor Backend Sênior Empresa: Brintell Segmento: Tecnologia Tipo de Contrato: Cooperado (120 horas) A Brintell está em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Backend Sênior apaixonado(a) por inovação e com experiência em transformar desafios técnicos em soluções eficientes e escaláveis. Se você valoriza a qualidade do código e a entrega...


  • Brasilia, Brasil G4F Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOAtividades inerentes ao cargo. - REQUISITOS**Escolaridade mínima**: Ensino Superior Completo - Formação superior em Tecnologia da Informação; Bacharelado em Informática; Gestão de Redes de Computadores; Engenharia da Computação; Ciência da Computação, Sistema da Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas; - Sênior:...


  • Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado hoje - Levantamento de requisitos; - Definição de regras de negócio; - Reunião com cliente para escrita das demandas - Repasse aos DEVS do que necessidade ser codificado - Apoio e atuação nas evidências do que está sendo construído objetivando melhorar qualidade dos registros das horas trabalhadas **Cargo**:Analista de Requisitos Pleno ou...


  • Brasilia, Brasil G4F Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOAtividades inerentes ao cargo. **Remuneração**: R$7.697,23 - REQUISITOS**Escolaridade mínima**: Ensino Superior Cursando - Formação superior (Bacharelado, Licenciatura ou Tecnólogo) nas áreas de Engenharias, Matemática, Estatística, Informática, Ciências da Computação, Sistemas de Informação Processamento de Dados, Análise e...


  • Brasilia, Brasil TECHPAR Tempo inteiro

    **Vem ser TECHPAR!!** Somos uma empresa com atuação nacional, inovadora, segura e responsável. Focada em práticas sustentáveis e objetivando a excelência e eficiência dos nossos serviços, agregando valor, compromisso, ética e respeito aos nossos colaboradores, clientes e parceiros. **DESCRIÇÃO DA VAGA** Trabalhar na Techpar é estar em um...


  • Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** EXECUTIVO CONTAS CORPORATIVAS II **DIRETORIA** DIR MERC CORP REGIONAIS MIDIA E STAR ONE **FORMAÇÃO ACADÊMICA** Desejável formação em Telecom e ou TI com especialização em área afim **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** Profissional com perfil sênior comprovada. Experiência em vendas de servicos e soluções de Telecom e Ti,...


  • Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - EXECUTIVO CONTAS CORPORATIVAS II**DIRETORIA** - DIR MERC CORP REGIONAIS MIDIA E STAR ONE**FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Desejável formação em Telecom e ou TI com especialização em área afim**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Profissional com perfil sênior comprovada. Experiência em vendas de servicos e soluções de Telecom e Ti,...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ A Cidadania4u tem uma oportunidade para você! Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro,...