Sucesso do Cliente
7 meses atrás
**Descrição**:
- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início;
- Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes;
- Monitorar a satisfação dos clientes, coletando feedbacks e implementando melhorias em nossos processos e produtos;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e suporte técnico para garantir que os clientes estejam sempre satisfeitos e recebendo o suporte necessário;
- Desenvolver e manter uma base de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, para poder fornecer informações precisas e úteis aos clientes;
- Participar de eventos e conferências, representando a empresa e buscando novas oportunidades de negócios;
- Realizar treinamentos e workshops para clientes, ajudando-os a extrair o máximo de nossos produtos e serviços.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e suporte ao cliente;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
**Diferenciais**:
- Pós-graduação em áreas relacionadas;
- Experiência em vendas ou marketing;
- Conhecimento em técnicas de upsell e cross-sell;
- Participação em eventos e conferências relacionados à área de atuação;
- Experiência em treinamentos e workshops para clientes.
**Benefícios**:
No benefit specified
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Sucesso do Cliente Sênior
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: - Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto); - Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte; - Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente; - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção; - Trabalhar em...
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Sucesso do cliente
2 meses atrás
BRASILIA, Brasil BIOBRAZIL CONSULTORES LTDA Tempo inteiroNa Biobrazil Consultores, além de crescer profissionalmente, você vai fazer parte de uma equipe que valoriza a simplicidade e a agilidade em tudo o que faz. Aqui, a sua rotina será cheia de desafios, mas também de muita colaboração! E o melhor de tudo: você vai trabalhar com um time que te apoia em cada etapa. O que você vai fazer por aqui: ...
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Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Brasilia, Brasil MTec (Microtécnica) Tempo inteiro**Descrição**: **SOBRE A MTEC**: A Mtec conta com 38 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos. Se você tem o...
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Sucesso do Cliente e Administrativo
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: - Segmento da empresa contratante: infoprodutos na área da saúde; - Ser responsável por agendamentos de reuniões, emissão de passagens e reserva; - Realizar o apoio administrativo para os sócios e especialistas da empresa; - Dar todo o suporte aos alunos, sanando dúvidas e gerando engajamento; - Emitir certificados de conclusão de...
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Assistente de sucesso do cliente
4 meses atrás
BRASILIA, Brasil Contrata Certo Tempo inteiroRealizar a implantação e ciclo de Onboarding, gerindo a sua carteira de clientes; Realizar procedimentos de pós-venda; Ação de retenção preventiva dos clientes; Acompanhar, engajar e conduzir os clientes para o sucesso por meio de uso estratégico das plataformas da Elo Fiscal; Identificar as principais dificuldades dos clientes e sugerir...
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Pessoa Estagiária de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Impulseup Tempo inteiro**Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o** crescimento** das empresas se dá pelo **desenvolvimento**...
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Assistente Tributário
1 dia atrás
Brasilia, Brasil Grupo Alldax Carreira Tempo inteiroNosso time está crescendo! ;D Esse profissional irá atuar na **Tax All** - uma das empresas do **Grupo Alldax** - realizando apoio técnico para a área de Sucesso do Cliente. **Responsabilidades e atribuições** Prover apoio técnico para a área de Sucesso do Cliente com atendimento e acompanhamento de demandas técnicas de clientes, pesquisa de dados...
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Atendimento Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Aponte Talentos e Soluções Tempo inteiroSe você busca uma carreira desafiadora e repleta de oportunidades de crescimento, essa é a sua chance! Estamos recrutando para uma vaga em Brasília, na área de Sucesso do Paciente, no renomado Spazio Lins. **Responsabilidades**:Atendimento Personalizado**: - Realizar atendimentos personalizados, compreendendo as necessidades e expectativas dos...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Vsoft Tempo inteiroNós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no time de **Sucesso do Cliente**, garantindo que os clientes alcancem os resultados desejados através dos todos os pontos de interação com a empresa, monitorando a satisfação e percepção deles em relação a nossos produtos e serviços Se você atende aos requisitos para atuar...
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Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Júnior
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Impulseup Tempo inteiro**Sobre a vaga**: A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...
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Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: - Monitorar a evolução das estratégias na plataforma; - Retirar métricas da plataforma Ifood; - Desenvolvimento de relatórios e dashboards: Criação de relatórios e dashboards interativos para comunicar efetivamente os insights derivados da análise de dados para partes interessadas internas, ajudando-as a tomar decisões...
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do...
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BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiroSobre a vaga A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Ignição Digital Tempo inteiroPara fazer parte do nosso time é essencial entender de** Marketing Digital**. Buscamos uma pessoa que será responsável por cuidar da jornada do nosso cliente acompanhando e auxiliando no seu crescimento e evolução. O projeto é dinâmico e exige comprometimento com a geração de resultados. Quer saber mais sobre esse desafio? Então dá um confere...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Brasilia, Brasil Ignição Digital Tempo inteiroPara fazer parte do nosso time é essencial entender de** Marketing Digital**. Buscamos uma pessoa que será responsável por cuidar da jornada do nosso cliente acompanhando e auxiliando no seu crescimento e evolução. O projeto é dinâmico e exige comprometimento com a geração de resultados. Quer saber mais sobre esse desafio? Então dá um confere...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Brasilia, Brasil IGD Tempo inteiroPara fazer parte do nosso time é essencial entender de* Marketing Digital*. Buscamos uma pessoa organizada, que se expresse com clareza e seja capaz de resolver mais de um problema ao mesmo tempo. Essa pessoa será um Navegador, ou seja, será responsável por cuidar da jornada do nosso cliente acompanhando e auxiliando no seu crescimento e evolução. O...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Brasilia, Brasil IGD Tempo inteiroPara fazer parte do nosso time é essencial entender de** Marketing Digital**. Buscamos uma pessoa organizada, que se expresse com clareza e seja capaz de resolver mais de um problema ao mesmo tempo. Essa pessoa será um Navegador, ou seja, será responsável por cuidar da jornada do nosso cliente acompanhando e auxiliando no seu crescimento e...
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Pessoa analista de sucesso do cliente junior
2 meses atrás
BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiroSobre a vaga A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho, vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...
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Atendimento Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Aponte Talentos e Soluções Tempo inteiro"**Atendimento Personalizado**: - Realizar atendimentos personalizados, compreendendo as necessidades e expectativas dos pacientes. - Construir relações de confiança e empatia para garantir um acolhimento eficaz. **Gestão do Relacionamento**: - Manter uma comunicação contínua e eficaz com os pacientes, antes, durante e após os procedimentos. -...
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Customer Success
Há 3 dias
Brasilia, Brasil Microtécnica Tempo inteiro**Descrição**: **SOBRE A MICROTÉCNICA**: Nossa empresa já conta com 36 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Nossas soluções impactam positivamente a sociedade e ajudam a alavancar negócios! Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no...