Suporte ao Cliente

Há 2 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.
Nossa missão é conectar pessoas às melhores oportunidades educacionais, oferecendo um atendimento acolhedor, ágil e com foco no sucesso do aluno. Aqui, acreditamos no crescimento contínuo e na construção de um impacto positivo no mundo.
Como parte do time de Atendimento ao Aluno, você será o ponto de contato principal entre os estudantes e a Quero, garantindo que cada um receba suporte de excelência e tenha uma experiência incrível.
São vagas temporárias (com grande possibilidade de extensão e/ou efetivação).
RESPONSABILIDADES

  • Responder dúvidas e prestar suporte através de canais como telefone, chat e e-mail;
  • Acompanhar e orientar os alunos em todas as etapas do processo, desde a matrícula até a conclusão do curso;
  • Identificar oportunidades de melhoria na experiência do aluno e sugerir soluções criativas;
  • Manter um relacionamento próximo e empático com cada estudante, sempre focando nas suas necessidades;
  • Atualizar sistemas e registros com informações precisas para garantir o fluxo de atendimento.
REQUISITOS
  • Comunicação clara, empática e acolhedora;
  • Habilidade para resolver problemas de forma ágil e proativa;
  • Habilidade para trabalhar com metas;
  • Desejo constante de aprender e crescer;
  • Experiência com atendimento ao cliente ou áreas similares;
  • Perfil energético, competitivo, cheio de energia comercial, com disposição para engajar e motivar;
  • Disponibilidade para trabalhar no modelo 100% presencial, em São José dos Campos/SP;
OFERECEMOS
  • Salário fixo + comissão por metas atingidas;
  • Treinamento e desenvolvimento contínuo;
  • Ambiente colaborativo e desafiador;
  • Possibilidade de crescimento;
BENEFÍCIOS:
  • Plano odontológico (Uniodonto);
  • Wellhub
  • Restaurante na Quero com almoço delicioso;
  • Incentivo à psicoterapia;
  • Apoio à educação: isenção da taxa de pré-matrícula nos cursos da Quero Bolsa
  • Day off de aniversário;
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  • Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000

    Carreira em Suporte ao ClienteFaça parte de nossa equipe inovadora e contribua para a satisfação dos nossos clientes.Nesta posição, você será responsável por oferecer suporte de alta qualidade, fornecer orientação clara e eficaz e manter um relacionamento positivo com os clientes.Aqui estão as habilidades necessárias:Ensino Médio...

  • Suporte ao cliente

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades principaisAtender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail com cordialidade. Prestar suporte em dúvidas gerais sobre os sistemas fotovoltaicos. Receber e organizar solicitações de serviços (ex.: limpeza, manutenção preventiva, acompanhamentos técnicos). Abrir chamados e repassar demandas à equipe técnica/engenharia. Monitorar o...

  • Suporte ao Cliente

    Há 18 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$180.000 - R$243.000

    Função de Suporte ao ClienteSe você é uma pessoa comunicativa e organizada, com habilidades de atendimento ao cliente e gerenciamento do ambiente de trabalho, então esta função é ideal para você!Responsabilidades PrincipaisAtender aos clientes com cortesia e eficiência;Responder às mensagens nas redes sociais da empresa;Organizar a loja e garantir...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    O suporte ao cliente é um elemento fundamental em qualquer negócio online, especialmente nas plataformas de jogos de azar. É responsável por fornecer uma experiência excepcional aos usuários, garantindo a satisfação e a confiança.Importância do Suporte ao ClienteFornecer soluções personalizadas para os usuários;Aumentar a confiança e a...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$5.000 - R$10.500

    Funcionário de Suporte ao ClienteAqui está uma oportunidade incrível para você se tornar um funcionário de suporte ao cliente. Como Atendente de Suporte ao Cliente, você será responsável por prestar assistência eficaz aos nossos clientes e à nossa equipe.Resumo da FunçãoPrestar assistência aos clientes via WhatsApp, telefone e email;Auxiliar o...

  • Suporte Avançado de Clientes

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Atendente de Suporte ao ClienteDesenvolva sua carreira em uma área dinâmica e desafiadora como atendente de suporte ao cliente. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe, aprender constantemente e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Responsabilidades Principais:Atender clientes de forma cordial via telefone, WhatsApp e e-mail.Prestar...

  • Técnico de Suporte à Cliente

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Cargo: AtendenteAtuamos no apoio técnico e na satisfação do cliente. Nossa missão é garantir a excelência em cada atendimento.Responsável por realizar suporte técnico aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa;Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte;Fazer acesso remoto na base do cliente...

  • Suporte ao Cliente Remoto

    Há 17 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$1.468 - R$1.576

    Trabalho Remoto: Suporte ao ClienteA empresa está procurando por uma pessoa competente para trabalhar em um ambiente remoto como suporte ao cliente. Se você é uma pessoa comunicativa e tem experiência em atendimento ao cliente, esse é o seu próximo desafio.Funções do Cargo:Realizar atendimento de portaria remota com profissionalismo;Esclarecer...

  • Especialista em Suporte à Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.650 - R$3.074

    Função:O Atendente de Suporte fará parte da equipe responsável por oferecer apoio técnico aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa.Prestar suporte técnico aos usuários, realizando ações para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente;Abrir chamados e registrar informaões dos atendimentos na ferramenta de suporte;Fazer...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$2.400

    Descrição da Vaga:O candidato selecionado atuará como Gerente de Suporte ao Cliente, desempenhando um papel fundamental na gestão do time de suporte e no desenvolvimento de estratégias para alcançar metas de recuperação de crédito.Responsabilidades:Gerenciar a carteira de clientes e buscar novos clientes;Supervisionar e orientar a equipe de suporte...