Atendente e Suporte ao Cliente

Há 6 dias


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Soluzione Giusta Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Buscamos uma profissional para atuar na linha de frente do atendimento ao cliente, garantindo uma experiência ágil, empática e eficiente. A profissional será responsável por atender, registrar e acompanhar chamados via Zendesk, além de apoiar usuários na utilização do nosso aplicativo voltado para microempreendedores.

Responsabilidades:


• Atender clientes via chat, e-mail e telefone utilizando a plataforma Zendesk.


• Registrar, classificar e acompanhar chamados até a resolução.


• Auxiliar usuários na navegação e utilização dos recursos do aplicativo.


• Escalar problemas técnicos para o time responsável quando necessário.


• Manter um tom empático, claro e profissional no atendimento.


• Criar e atualizar artigos na base de conhecimento para dúvidas frequentes.


• Coletar feedbacks dos usuários para melhorias no produto.

Requisitos Obrigatórios:


• Sexo: Feminino.


• Experiência prévia com Zendesk.


• Experiência em atendimento e suporte ao cliente.


• Boa comunicação verbal e escrita.


• Organização e atenção aos detalhes.



  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    BM VAGAS em parceria com startup seleciona Atendente e Suporte ao Cliente na cidade de São José dos Campos/SPResponsabilidades ;Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.Identificação e resolução de problemas técnicos.Registro de chamados via Zendesk e acompanhamento de soluções.Orientação aos clientes sobre a utilização do aplicativo...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Empresa de holding admite Atendente e Suporte ao Cliente em São José dos Campos (Jardim Esplanada).Responsabilidades:Atender clientes via chat, e-mail e telefone utilizando a plataforma Zendesk. Registrar, classificar e acompanhar chamados até a resolução. Auxiliar usuários na navegação e utilização dos recursos do aplicativo. Escalar problemas...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    BM VAGAS em parceria com startup seleciona Atendente e Suporte ao Cliente na cidade de São José dos Campos/SP Responsabilidades Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Identificação e resolução de problemas técnicos. Registro de chamados via Zendesk e acompanhamento de soluções. Orientação aos clientes sobre a utilização do...

  • Atendente de Suporte

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedor do Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do...

  • ATENDENTE DE SUPORTE

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Tipo de contrato: CLTRemuneração: R$2650,00 à R$3074,00Benefícios: Vale Refeição (R$ 26,00 por dia útil); Vale Transporte; Plano médico e odontológico. Horário: Segunda à Sexta-feira - 08:00/12:00 - 13:30/18:00. Descrição: Atuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades:Prestar suporte...

  • 1935SJC – Atendente

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    A BM VAGAS em parceria com torteria seleciona Atendente para a cidade de São José dos Campos/SPResponsabilidades ;Atendimento ao cliente.Agendamento de serviços e organização da agenda.Suporte administrativo geral.Requisitos ;Ensino médio completo.Experiência em atendimento ao cliente (Desejável)Conhecimento básico de informática (pacote...

  • Atendente

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil EvoEstágios Guarulhos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de consultoria, recrutamento e seleção admite Atendente em São José dos Campos (Zona Leste).**Principais Responsabilidades**:Atendimento ao cliente, organizar o local de trabalho, auxiliar na operação de caixa. Para atuação na cidade de São José dos Campos / SP. Tarefas pertinentes a rotinas de...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem...

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Parks e Games Tempo inteiro

    Atendente / Operador de CaixaEscala: 6X1**Horário**: 13:40 as 22:00Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.540,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteEscolaridade:- Ensino Médio completo (obrigatório)

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Águia shoes calçados e confecções Tempo inteiro

    atendimento ao cliente,vendas vestuário e calçados;escala 6x1parte da tarde 13:00h as 21:20hTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaPagamento adicional:- 13º salário- Adicional de férias-...