Analista de Ouvidoria Júnior

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Warren Investimentos Tempo inteiro
Existe um objetivo que move a Warren: ser a melhor e maior empresa de investimentos do Brasil
Sabemos que investir toma tempo e não queremos que esse tempo seja o de quem investe. Nossa experiência, no aplicativo ou presencial, junto do nosso time de especialistas, coloca nosso cliente no centro, proporcionando confiança, segurança e o cuidado que o dinheiro dele merece.
Seja encantar nossos clientes com a melhor experiência de investimentos, construir soluções que os apoiem a investir em viver ou realizar seus sonhos: os motivos para estar aqui são muitos.
Procuramos pessoas inquietas, propositivas e que não façam mais do mesmo Somos uma empresa para todas as pessoas que desejam fazer o seu melhor todos os dias, independentemente de gênero, etnia, orientação ou qualquer outra condição.
Queremos mudar a maneira que os brasileiros investem e seremos persistentes nessa missão. Vamos juntos?
Venha construir com gente a melhor empresa de investimentos do Brasil.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimentos aos órgãos reguladores, como CVM, Bacen e Procon (Brasil), entre outros sistemas de serviços aos consumidores;
- Desenvolver relatórios semestrais de entregas da Ouvidoria;
- Acompanhar o cliente ao longo de todo o processo de atendimento até a conclusão, garantindo a entrega e resolutividade;
- Participar de comitês com apresentação de resultados e necessidades identificadas pelos canais de atendimento da Ouvidoria;
- Acompanhar análises de solicitações de atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação concluída ou em andamento nas áreas do Direito ou Administração;
- Boa comunicação verbal e escrita, e facilidade para escrita formal;
- Conhecimento intermediário em Excel.
**Será considerado um diferencial**:
- Conhecimento sobre mercado financeiro;
- Certificação para Ouvir.
**Modelo de atuação**:
Híbrida.
**Informações adicionais** O que a Warren te proporciona?**
Cultura de inovação com times multidisciplinares e estrutura horizontal, focados em desenvolver as melhores soluções para nossas pessoas usuárias. Possibilidade de contribuir em frentes diversas para o seu crescimento.
- RS: Plano de Saúde Unimed para você e seus dependentes;
- RS: Plano Odontológico Qualimais (Unimed) para você e seus dependentes;
- Benefício VR e VA;
- Licença maternidade estendida;
- Licença paternidade estendida;
- Day off de aniversário;
- 2 Day Offs remunerados por ano;
- Auxílio Creche;
- Auxílio Transporte;
- RS: OKA Coliving: Te ajudamos com o seu aluguel de quarto;
- Programa de Partnership: seja uma pessoa sócia da Warren.
- Bonificação Variável Semestral;
- TotalPass.
Nosso nome é Warren, um nome de pessoa, porque acreditamos em uma relação genuína e humanizada com os investimentos e com os objetivos dos nossos clientes. Isso nos permite realizar sonhos e mudar a forma como os brasileiros investem.
Com tecnologia, estamos revolucionando o mercado financeiro do nosso país e desafiando o modelo antiquado de uma indústria cheia de conflito de interesses.
Ousado, né? Mas nossos Warriors são experts em jogar em time para vencer desafios.
Quer fazer parte deste time também? Conheça nossas vagas

  • Analista de Ouvidoria Realize

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Buscamos pessoa com ótima comunicação para fazer parte da Ouvidoria da Realize, a instituição financeira da Lojas Renner S.A.**Responsabilidades e atribuições**- Será responsável por registrar, analisar, propor soluções e dar retorno ao cliente, assegurando a resolução definitiva da demanda, mediando conflitos e prezando pelas boas práticas;-...

  • Assistente de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hoepers Recuperadora de Credito Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:A Hoepers está em busca de um profissional comunicativo e engajado no auxílio de clientes/resolução de conflitos e que tenha disponibilidade para trabalhar na sede da empresa, em Porto Alegre/RS.**Atividades**:Retorno de clientes Reclame Aqui; Retorno de reclamações internas; Preenchimento de planilhas; Auditoria em...

  • Analista de ouvidoria i

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo nas áreas Administração, Direito, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Certificação em Ouvidoria (poderá ser obtida após a admissão);Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC, relacionamento com clientes ou áreas administrativas;Boa comunicação verbal e escrita para registro adequado das...

  • Analista de ouvidoria i

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo nas áreas Administração, Direito, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Certificação em Ouvidoria (poderá ser obtida após a admissão); Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC, relacionamento com clientes ou áreas administrativas; Boa comunicação verbal e escrita para registro adequado...

  • Analista Financeiro Júnior

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeFiscal Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000

    Analista Financeiro Júnior**O que você faz como Analista Financeiro Júnior?**Você estará responsável por realizar o gerenciamento de contas a pagar e a receber, prestar apoio ao desenvolvimento das atividades do departamento financeiro e conciliar bancária.

  • Analista De Ouvidoria Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Apoiar a área de Controles Internos na elaboração de manuais, fluxogramas, procedimentos, apresentações e estrutura de gestão de projetos, alimentando as planilhas e documentos de controle.**Requisitos**Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Tecnólogo em Processos Gerenciais ou áreas afins;Excel...

  • Analista De Ouvidoria Jr

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$9.450 - R$73.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Receber, analisar, encaminhar e responder as reclamações, sugestões, críticas e elogios, tratar das manifestações registradas, garantindo a resolução e satisfação do cliente. elaborar os relatórios de controle para as reguladoras. Apoiar a área de Controles Internos na elaboração de manuais, fluxogramas, procedimentos,...

  • Analista de Pcp Junior

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 12608**Analista de PCP Junior em Poá**:Gerar ordens de produção no sistema;Gerar ordens de subcontratação no sistema;Gerar programações de produção;Emitir e analisar relatórios de ordens de vendas (carteira de pedidos);Definir plano de produção semanal;Emitir sequência dos grupos produtivos;Monitorar produtividade dos...

  • Estágio Em Experiência Do Paciente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Júnior Distribuidora Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Empresa:BuscarVagasÁrea:EstagiáriosLocal:Porto Alegre-RSAtribuições:Atendimento ao telefone; Ofertar Fones de ouvido para Netflix e TV a cabo; Vídeo chamadas; Checklist dos leitos e suítes; Realizar pesquisa de satisfação; Busca ativa nas possíveis ouvidorias.Requisitos:Estar cursando técnico em enfermagem ou técnico em...

  • Analista Financeiro Junior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ARMANT AR CONDICIONADO Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Finanças na ARMANT AR CONDICIONADO Estamos em busca de um Analista Financeiro Júnior para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência. Se você é um profissional com habilidades sólidas em finanças e busca um ambiente que valorize a inovação e o crescimento profissional, esta é a oportunidade...