
ESTAGIÁRIO DE ATENDIMENTO | CANAIS CRÍTICOS
2 semanas atrás
Responsabilidades
- Prestar atendimento ao cliente (via backoffice) com eventuais contatos ativos atendendo demandas de cancelamentos, movimentações da Conta Digital, alterações cadastrais, e outros esclarecimentos que envolva todo o ciclo da Conta Digital e Loyalty (Programa de Fidelidade), monitorando o cumprimento dos prazos para o retorno ao cliente.
- Tratativa de reclamações recebidas por canais críticos: Reclame Aqui, Consumidor.gov, Procon, Bacen e/ou JEC.
- Confecção de minutas e elaboração de respostas com suporte do time jurídico, aos clientes de canais críticos.
- Mediar reclamações entre o cliente e a empresa.
- Estar cursando Direito, Administração ou áreas correlatas.
- Pacote Office.
- Boa comunicação, escrita e gramática.
- Perfil mediador.
- Modelo de trabalho híbrido
- Assistência médica SulAmérica
- Assistência odontológica SulAmérica
- Cartão de benefícios flexível: Flash
- Day Off de aniversário
- Dotz no aniversário
- Dotz no aniversário por tempo de casa a partir do primeiro ano
- Descontos em grandes redes de farmácias
- TotalPass
- Parceria com a Open English
- Parceria com a C4life: Conte com um cuidado através de orientação especializada nessas diversas áreas: Psicológica, Jurídica, Financeira, Social e Pets
- Diversas outras ações e muitos Dotz dentro do nosso Programa Ganha Mais que tem como objetivo: trazer os melhores benefícios para os Dotzeiros. Cuidar da #NossaGente é um dos nossos principais propósitos, por isso estaremos sempre buscando oferecer o melhor para que possamos seguir curtindo a jornada com paixão.
- #Vem pra Dotz
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São Paulo, Brasil Dotz Tempo inteiro**Olha o que você encontra aqui na Dotz** Sonho Grande Gente que entrega resultados Valorizamos nossa Gente Fome de dono Curtimos a Jornada com Paixão **Responsabilidades e atribuições** - Prestar atendimento ao cliente (via backoffice) com eventuais contatos ativos atendendo demandas de cancelamentos, movimentações da Conta Digital, alterações...
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Analista De Relacionamento
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Cyrela Tempo inteiroBuscamos transformar espaços e dar alma nova às cidades, aliando ética e estética.Queremos inspirar e trazer alegria aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e a todos à nossa volta.Queremos ser sempre mais para os nossos clientes!Nosso papel é promover experiências encantadoras, ressignificar lares e realizar sonhos.Nos dedicamos a ser uma...
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Estagiário Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiroESTAGIÁRIO ATENDIMENTO AO CLIENTE (CAC)O Programa de Estágio Brenntag busca identificar,atrair e formar jovens, que buscam iniciar sua carreira em uma empresa multinacional, desenvolvendo seus potenciais, alinhado com os valores da empresa e comportamentos aderentes as necessidades do negócio, para futuramenteassumirem posições efetivas na Brenntag e/ou...
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Especialista em Canais de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade sua missão ser um parceiro de negócio da operação, atuando em experiência do cliente e contact center, analisando e empreendendo ações para melhoria contínua da jornada dos clientes do banco e suas coligadas nos mais diversos canais de atendimento. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas....
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sp | expert em interação | atendimento canais criticos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por anoJá imaginou trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a colaboração e o crescimento constante fazem parte do dia a dia? Venha fazer parte de um time que valoriza suas habilidades e incentiva seu desenvolvimento#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Triar as manifestações registradas na ferramenta, direcionando de forma correta os assuntos...
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Pessoa analista de canais criticos junior
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroPessoa analista de canais criticos junior Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator. Todas as nossas vagas estão, e sempre estarão abertas para pessoas com...
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Pessoa analista de canais criticos junior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroPessoa analista de canais criticos juniorEsta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator. Todas as nossas vagas estão, e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência...
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ESTAGIÁRIO ATENDIMENTO AO CLIENTE
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiroESTAGIÁRIO ATENDIMENTO AO CLIENTE (CAC) O Programa de Estágio Brenntag busca identificar,atrair e formar jovens, que buscam iniciar sua carreira em uma empresa multinacional, desenvolvendo seus potenciais, alinhado com os valores da empresa e comportamentos aderentes as necessidades do negócio, para futuramente assumirem posições efetivas na Brenntag...
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ESTAGIÁRIO ATENDIMENTO AO CLIENTE
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiroESTAGIÁRIO ATENDIMENTO AO CLIENTE (CAC) O Programa de Estágio Brenntag busca identificar,atrair e formar jovens, que buscam iniciar sua carreira em uma empresa multinacional, desenvolvendo seus potenciais, alinhado com os valores da empresa e comportamentos aderentes as necessidades do negócio, para futuramente assumirem posições efetivas na Brenntag...
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Especialista em Canais de Atendimento
Há 17 horas
São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade sua missão ser um parceiro de negócio da operação, atuando em experiência do cliente e contact center, analisando e empreendendo ações para melhoria contínua da jornada dos clientes do banco e suas coligadas nos mais diversos canais de atendimento. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas....