Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Vx medical innovation Tempo inteiro
Clientes são a nossa prioridade e esse é um valor inegociável para a VX Medical Se você é focado em proporcionar boas experiências, analisar a saúde dos clientes e consegue interagir bem com eles, essa vaga é sua
Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time e ser responsável pelo processo de onboarding de novos clientes. Essa pessoa será peça-chave na construção de uma experiência positiva para nossos clientes desde o primeiro contato, garantindo que eles compreendam o valor das nossas soluções e se sintam confiantes para alcançar seus objetivos.
**Responsabilidades**:
Planejar, coordenar e executar o onboarding de novos clientes, garantindo um início fluido e estruturado na utilização dos nossos produtos/serviços.
Realizar reuniões de alinhamento e treinamentos personalizados com clientes.
Mapear as necessidades e expectativas de cada cliente, propondo soluções adaptadas.
Desenvolver materiais e recursos que facilitem o entendimento das soluções oferecidas.
Monitorar o progresso do cliente durante o onboarding, garantindo o cumprimento de prazos e marcos importantes.
Colaborar com as equipes internas (vendas, suporte, operação médica e CS) para assegurar uma transição perfeita e identificar melhorias no processo.
**Requisitos**:
Experiência prévia em Customer Success, onboarding ou áreas relacionadas (vendas, suporte, treinamento).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.
Desejável: Familiaridade com ferramentas de gestão de clientes (CRM, CS software) e conhecimentos na área da sua empresa.
O que oferecemos:
Ambiente colaborativo e dinâmico.
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Benefícios compatíveis com o mercado.
**Local de Trabalho**: Híbrido - 3 dias presenciais em nossa sede, em Nova Lima/MG.
Experiência prévia em Customer Success, onboarding ou áreas relacionadas (vendas, suporte, treinamento).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.
Diferencial, mas não eliminatória: conhecimento da área de saúde, especificamente de diagnóstico por imagem.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.800,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Experiência em Customer Success
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
Prazo para inscrição: 10/01/2025

  • ]Analista de Sucesso do Cliente em B2B

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeOrientação Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    ">Ofereça Orientação e Assistência aos Clientes como Analista de Sucesso do Cliente">",

  • analista de sucesso do cliente jr

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Onimusic Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia e inteligência digital que há 20 anos atende artistas cristãos, amplificando o alcance de suas canções e distribuindo um som que alimenta. Por isso apostamos na excelência de cada projeto, no desenvolvimento de estratégias inovadoras e ferramentas próprias que fazem toda a diferença nos resultados dos nossos...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 17 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Nova Lima/MG Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. ...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.600 - R$1.900

    Procuramos Analista de Sucesso do ClienteSomos uma empresa de tecnologia e inteligência digital que há anos atende artistas, amplificando o alcance de suas canções e distribuindo um som que alimenta.Você fará parte da nossa equipe trabalhando diretamente na área de atendimento ao cliente, sendo o elo entre nossos clientes e nossas soluções de...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas...

  • Analista RTR Tax SAP

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Sênior RTR Tax SAP, com experiência em processos fiscais no ambiente SAP e domínio de Excel, para atuar em um projeto com foco em rotina contábil e fiscal integrada ao módulo RTR.Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em:" Processos de Record to Report (RTR) no SAP, com foco em Tax;" Conhecimento...

  • Analista RTR Tax SAP

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Sênior RTR Tax SAP, com experiência em processos fiscais no ambiente SAP e domínio de Excel, para atuar em um projeto com foco em rotina contábil e fiscal integrada ao módulo RTR.Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em:" Processos de Record to Report (RTR) no SAP, com foco em Tax;" Conhecimento...

  • Analista de PTP SAP

    Há 24 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Visão GeralAnalista de PTP SAP Júnior para atuar em um projeto desafiador com foco em suporte funcional e operação de ponta a ponta. O profissional deverá possuir conhecimento em processos de compras e pagamentos no ambiente SAP, atuando remotamente ou em modelo híbrido em Nova Lima (MG).ResponsabilidadesAtuar em um projeto desafiador com foco em...