Coordenador de TI Field Service

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Rascal Tempo inteiro

A combinar Cargo: Rascal Ramo: Regime de Trabalho: 5x2 (Presencial e Remoto, com Plantão aos Finais de Semana) Benefícios: Convênio Médico e Odontológico, Seguro de Vida, VT ou Vale Combustível, Refeição no local, Day OFF, Totalpass, com 1 ano de empresa: Plano de carreira, Bolsa de Estudos, PPR e o convite VOCÊ É O CLIENTE (almoçar ou jantar em uma de nossas marcas). Responsabilidades Garantir a operação contínua dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica das unidades do Grupo Ráscal. Trata‑se de uma posição altamente hands‑on, combinando atuação direta no campo com liderança técnica e operacional da equipe. Responsabilidades Principais Coordenar e priorizar atendimentos, garantindo cumprimento de SLAs. Atuar hands‑on em incidentes críticos nas unidades. Garantir funcionamento de PDVs, periféricos, redes e sistemas de pagamento. Executar manutenção preventiva e padronizar setups das unidades. Liderar equipe de técnicos de campo, criar e acompanhar PDIs. Treinar a equipe, acompanhar fornecedores e validar entregas. Manter inventário atualizado e propor melhorias contínuas. Coordenar a implantação tecnológica em novas unidades e reformas. Reporta a: Gerente de Tecnologia. Interage com: Operações, Gerentes de Loja, Fornecedores, Service Desk e Suprimentos. KPI's do Cargo SLA de atendimento por unidade. MTTR e redução de incidentes recorrentes. Cumprimento de manutenção preventiva. Satisfação das unidades. Evolução técnica da equipe e aderência aos PDIs. Requisitos Formação técnica ou superior em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas. Experiência em Field Service, Service Desk ou infraestrutura. Experiência em liderança de equipes técnicas. Conhecimento em redes, manutenção de hardware, PDVs e TEF. Proatividade, organização, comunicação clara e perfil hands‑on. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Outros Empresa Rascal Ramo Alimentos (BG) #J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de Field Service

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Nava | Tech for Business Tempo inteiro

    100% presencial - Localidade: São Paulo/SP. Escala de Trabalho: 5x2 – 8h. Horários disponíveis: 08h às 17h. Buscamos um(a) Coordenador(a) de Field Service para liderar a operação de atendimento técnico em campo, garantindo a excelência na prestação dos serviços, o cumprimento dos SLAs e a melhoria contínua dos processos. O profissional será...

  • Coordenador de Field Service

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nava | Tech for Business Tempo inteiro

    Descrição100% presencial - Localidade: São Paulo/SPEscala de Trabalho: 5x2 – 8hHorários disponíveis: 08h às 17hBuscamos um(a) Coordenador(a) de Field Service para liderar a operação de atendimento técnico em campo, garantindo a excelência na prestação dos serviços, o cumprimento dos SLAs e a melhoria contínua dos processos. O profissional...

  • Coordenador De Field Service

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Coordenador de Field Service | CLT | PresencialA Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial.Responsabilidades do CargoCoordenar a equipe de técnicos de campoAcompanhar instalações de controle de acesso e soluções de segurança...

  • Coordenador de Field Services

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Coordenador de Field Service SP

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Nava | Tech for Business Tempo inteiro

    Responsabilidades Coordenar e supervisionar a equipe de técnicos de Field Service. Planejar e distribuir atendimentos técnicos em campo, garantindo prazos e SLAs. Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, TMA, FCR, produtividade e qualidade). Garantir a execução correta de instalações, manutenções preventivas e corretivas. Atuar como ponto focal...

  • Coordenador de TI Field Service

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Ráscal Tempo inteiro

    Field Service Specialist Regime de Trabalho: 5x2 (Presencial e Remoto, com Plantão aos Finais de Semana). Benefícios: Convênio Médico e Odontológico, Seguro de Vida, VT ou Vale Combustível, Refeição no local, Day OFF, Totalpass, com 1 ano de empresa: Plano de carreira, Bolsa de Estudos, PPR e o convite VOCÊ É O CLIENTE (almoçar ou jantar em uma de...

  • Coordenador de TI Field Service

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Ráscal Tempo inteiro

    Regime de Trabalho: 5x2 (Presencial e Remoto, com Plantão aos Finais de Semana). Benefícios: Convênio Médico e Odontológico, Seguro de Vida, VT ou Vale Combustível, Refeição no local, Day OFF, Totalpass. Com 1 ano de empresa: Plano de carreira, Bolsa de Estudos, PPR e o convite VOCÊ É O CLIENTE (almoçar ou jantar em uma de nossas marcas)....

  • Coordenador de TI Field Service

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Ráscal Tempo inteiro

    Regime de Trabalho: 5x2 (Presencial e Remoto, com Plantão aos Finais de Semana) Benefícios: Convênio Médico e Odontológico, Seguro de Vida, VT ou Vale Combustível, Refeição no local, Day OFF, Totalpass, com 1 ano de empresa: Plano de carreira, Bolsa de Estudos, PPR e o convite VOCÊ É O CLIENTE (almoçar ou jantar em uma de nossas marcas)....

  • Coordenador de TI Field Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rascal Tempo inteiro

    Regime de Trabalho:5x2 (Presencial e Remoto, com Plantão aos Finais de Semana) Benefícios:Convênio Médico e Odontológico, Seguro de Vida, VT ou Vale Combustível, Refeição no local, Day OFF, Totalpass, com 1 ano de empresa:Plano de carreira, Bolsa de Estudos, PPR e o convite VOCÊ É O CLIENTE (almoçar ou jantar em uma de nossas marcas)....

  • Coordenador de TI Field Service

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rascal Tempo inteiro

    Regime de Trabalho:5x2 (Presencial e Remoto, com Plantão aos Finais de Semana) Benefícios:Convênio Médico e Odontológico, Seguro de Vida, VT ou Vale Combustível, Refeição no local, Day OFF, Totalpass, com 1 ano de empresa:Plano de carreira, Bolsa de Estudos, PPR e o convite VOCÊ É O CLIENTE (almoçar ou jantar em uma de nossas marcas)....