Assistente do Sucesso do Cliente

Há 2 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Saalfeld Tempo inteiro
Assistente do Sucesso do Cliente - Super Atacado Cristal (Reserva)

Como Assistente do Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir uma excelente experiência para nossos clientes, que são nosso maior patrimônio.

Você realizará todo contato com nossos shoppers, incluindo gerenciamento de reclamações, coleta de feedbacks, sugestões, suporte, vendas e divulgação, entre outros tópicos de contato direto.

Além disso, será responsável por representar o Super Atacado Cristal nas redes sociais, criando vídeos e interagindo diariamente com os seguidores.

Você também liderará o marketing de conteúdo da empresa, criando e executando campanhas de marketing com o apoio de nossa equipe interna.

Visitas às nossas unidades também farão parte de suas atividades, para criar conexões em todos os pontos de venda da empresa.

Outra atribuição importante será a elaboração de relatórios mensais de satisfação do cliente e feedbacks recebidos.

Estão incluídas, ainda, outras tarefas pertinentes ao cargo.

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