Líder de performance e aprendizado contínuo

4 semanas atrás

TABOAO DA SERRA, Brasil Interfile Tempo inteiro

Pré-requisitos:Idade mínima: 18 anos; Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Pessoas, Contabilidade, Engenharia, Direito, Gestão Financeira ou áreas correlatas; Conhecimento intermediário a avançado em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Office 365, Forms, SharePoint); Experiência Desejável:Atuação em cargos de liderança, com experiência como Supervisor(a) de Operações; Perfil hands on (mão na massa), com capacidade de alinhar execução e estratégia; Experiência com gestão de equipe, autonomia para tomada de decisões e foco em planejamento de resultados Experiência comprovada como Supervisor, Coordenador ou Líder de Operações, com atuação em Qualidade e/ou Treinamento; Vivência em acompanhamento de indicadores de performance, qualidade e produtividade; Perfil com senso de dono, visão analítica, foco em resultado, resiliência e flexibilidade; Residir próximo ao local de trabalho Taboão da Serra/SP Competências Comportamentais:Senso de dono e responsabilidade; Resiliência e capacidade de adaptação a mudanças; Perfil analítico, com foco em dados e resultados; Flexibilidade e boa comunicação interpessoal. Local de Trabalho:Taboão da Serra (SP) Fácil acesso pela Estação Vila Sônia (Metrô Linha Amarela), a cerca de 20 minutos do local; Preferencialmente, residir nas proximidades ou ter fácil deslocamento até a unidade. Responsabilidades e Atribuições: Acompanhar e controlar indicadores de desempenho e qualidade da operação, garantindo a eficiência dos processos e a excelência nos resultados; Distribuir demandas de forma estratégica, considerando a capacidade e o perfil do time, otimizando a produtividade; Gerir e monitorar filas de casos avaliados pelo cliente, assegurando o cumprimento dos prazos de retorno e contestações acordados; Atuar de forma ativa no desenvolvimento e capacitação da equipe, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo e melhoria constante; Planejar, apoiar e executar treinamentos e reciclagens, alinhando o conteúdo às metas e necessidades da operação; Acompanhar o desempenho dos treinamentos realizados, identificando pontos de melhoria e aplicando correções necessárias; Realizar o controle de feedbacks pendentes, assegurando o registro, acompanhamento e reporte à liderança; Monitorar e validar acessos e solicitações dos clientes, reportando eventuais falhas ou inconsistências identificadas; Gerenciar e atualizar documentações, atas e registros operacionais, garantindo conformidade com as alterações de processos e políticas internas; Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade, atendimento e processos operacionais; Analisar relatórios de performance e propor planos de ação voltados à melhoria contínua e ao atingimento das metas; Estimular o autodesenvolvimento da equipe por meio de feedbacks estruturados, acompanhamento próximo e reconhecimento de boas práticas; Engajar e inspirar o time, promovendo a participação ativa em treinamentos, eventos e iniciativas internas; Apoiar os demais supervisores e atuar em parceria com o Gestor da Operação, garantindo o alinhamento estratégico e o fortalecimento da liderança; Ser referência em comunicação, apresentação de resultados e disseminação de boas práticas, reforçando a cultura de excelência e colaboração.

  • Líder de Performance e Aprendizado Contínuo

    1 semana atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Interfile Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado por desenvolver pessoas, elevar padrões de qualidade e transformar desafios em resultados?Se tem perfil de liderança, gosta de atuar em um ambiente dinâmico, orientado por indicadores e metas, e já trabalhou como Líder ou Supervisor nas áreas de Operações, Qualidade ou Treinamento, essa oportunidade é para vocêBuscamos um...

  • Líder de Performance e Aprendizado Contínuo

    1 semana atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Interfile Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Você é apaixonado por desenvolver pessoas, elevar padrões de qualidade e transformar desafios em resultados?Se tem perfil de liderança, gosta de atuar em um ambiente dinâmico, orientado por indicadores e metas, e já trabalhou como Líder ou Supervisor nas áreas de Operações, Qualidade ou Treinamento, essa oportunidade é para vocêBuscamos um...

  • Líder de qualidade e treinamento

    4 semanas atrás

    TABOAO DA SERRA, Brasil Interfile Tempo inteiro

    Ensino superior completo; pós-graduação ou MBA será um diferencial. Experiência comprovada em liderança de equipes de Qualidade e Treinamento, preferencialmente em operações de atendimento. Conhecimento avançado em diagnósticos, análise de causa raiz e metodologias ágeis. Certificações Belt (Black, Green ou Yellow) são desejáveis. Forte...

  • Líder de qualidade e treinamento

    Há 2 dias

    TABOAO DA SERRA, Brasil Interfile Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo / Pós-Graduação ou MBA será um diferencial; Experiência comprovada em liderança de equipes de Qualidade e Treinamento, preferencialmente em operações de atendimento; Conhecimento avançado em diagnósticos, análise de causa raiz e metodologias ágeis; Certificações Belt (Black, Green ou Yellow) são desejáveis; Forte...

  • Coordenador(a) de manutenção industrial

    3 semanas atrás

    TABOAO DA SERRA, Brasil RH Industrial Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos Imprescindíveis Ensino superior completo em Engenharia Mecânica, Elétrica, de Produção ou áreas correlatas; Experiência consolidada em manutenção industrial, preferencialmente em processos de forjaria; Vivência em liderança de equipes técnicas e gestão de contratos de...

  • Gerente De Desenvolvimento E Performance

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Cinpal Tempo inteiro

    O Gerente de RH será responsável por liderar e integrar as estratégias de gestão de pessoas nas áreas de Performance, Remuneração, Planejamento Orçamentário de RH e Desenvolvimento Humano e Organizacional.Atuará como parceiro estratégico da liderança, promovendo uma cultura de alta performance, equidade e desenvolvimento...

  • Jovem aprendiz

    3 semanas atrás

    TABOAO DA SERRA, Brasil SHERWIN-WILLIAMS DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. Tempo inteiro

    Sherwin-Williams é a maior empresa de tintas no mundo. Somos uma multinacional que acredita no potencial e desenvolvimento dos colaboradores. Oferecemos a você a oportunidade de explorar sua curiosidade e nos ajudar a avançar. Estamos contratando um Jovem Aprendiz para a área de Administração de Vendas e esta oportunidade será um grande desafio para o...

  • Engenheiro (a) de manutenção industrial

    3 semanas atrás

    TABOAO DA SERRA, Brasil RH Industrial Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos ImprescindíveisEnsino superior completo em Engenharia Mecânica, Elétrica, de Produção ou áreas correlatas;Experiência comprovada em engenharia de manutenção, confiabilidade ou gestão de ativos industriais;Vivência em liderança técnica de equipes e gestão de contratos...

  • Estágio administração de vendas

    3 semanas atrás

    TABOAO DA SERRA, Brasil SHERWIN-WILLIAMS DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. Tempo inteiro

    A Sherwin-Williams é a maior empresa de tintas no mundo. Somos uma multinacional que acredita no potencial e desenvolvimento dos colaboradores. Estamos contratando um(a) Estagiário (a) e esta oportunidade será um grande desafio para o estudante. Aqui, as atividades são diversas e por isso trabalhamos com foco em resultados. O nosso principal objetivo é...

  • Técnico de Enfermagem

    4 semanas atrás

    TABOAO DA SERRA, Brasil Master Health Life Serviços Médicos e Diagnósticos Ltda Tempo inteiro

    Necessário ter o coren ativo. O profissional será responsável pelo atendimento ao paciente, executando exames laboratoriais e/ou procedimentos agendados, orientando e repassando todos os procedimentos, de forma individualizada e humanizada, zelando pela excelência e melhoria contínua.