Líder de performance e aprendizado contínuo
1 dia atrás
Pré-requisitos:Idade mínima: 18 anos; Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Pessoas, Contabilidade, Engenharia, Direito, Gestão Financeira ou áreas correlatas; Conhecimento intermediário a avançado em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Office 365, Forms, SharePoint); Experiência Desejável:Atuação em cargos de liderança, com experiência como Supervisor(a) de Operações; Perfil hands on (mão na massa), com capacidade de alinhar execução e estratégia; Experiência com gestão de equipe, autonomia para tomada de decisões e foco em planejamento de resultados Experiência comprovada como Supervisor, Coordenador ou Líder de Operações, com atuação em Qualidade e/ou Treinamento; Vivência em acompanhamento de indicadores de performance, qualidade e produtividade; Perfil com senso de dono, visão analítica, foco em resultado, resiliência e flexibilidade; Residir próximo ao local de trabalho Taboão da Serra/SP Competências Comportamentais:Senso de dono e responsabilidade; Resiliência e capacidade de adaptação a mudanças; Perfil analítico, com foco em dados e resultados; Flexibilidade e boa comunicação interpessoal. Local de Trabalho:Taboão da Serra (SP) Fácil acesso pela Estação Vila Sônia (Metrô Linha Amarela), a cerca de 20 minutos do local; Preferencialmente, residir nas proximidades ou ter fácil deslocamento até a unidade. Responsabilidades e Atribuições: Acompanhar e controlar indicadores de desempenho e qualidade da operação, garantindo a eficiência dos processos e a excelência nos resultados; Distribuir demandas de forma estratégica, considerando a capacidade e o perfil do time, otimizando a produtividade; Gerir e monitorar filas de casos avaliados pelo cliente, assegurando o cumprimento dos prazos de retorno e contestações acordados; Atuar de forma ativa no desenvolvimento e capacitação da equipe, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo e melhoria constante; Planejar, apoiar e executar treinamentos e reciclagens, alinhando o conteúdo às metas e necessidades da operação; Acompanhar o desempenho dos treinamentos realizados, identificando pontos de melhoria e aplicando correções necessárias; Realizar o controle de feedbacks pendentes, assegurando o registro, acompanhamento e reporte à liderança; Monitorar e validar acessos e solicitações dos clientes, reportando eventuais falhas ou inconsistências identificadas; Gerenciar e atualizar documentações, atas e registros operacionais, garantindo conformidade com as alterações de processos e políticas internas; Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade, atendimento e processos operacionais; Analisar relatórios de performance e propor planos de ação voltados à melhoria contínua e ao atingimento das metas; Estimular o autodesenvolvimento da equipe por meio de feedbacks estruturados, acompanhamento próximo e reconhecimento de boas práticas; Engajar e inspirar o time, promovendo a participação ativa em treinamentos, eventos e iniciativas internas; Apoiar os demais supervisores e atuar em parceria com o Gestor da Operação, garantindo o alinhamento estratégico e o fortalecimento da liderança; Ser referência em comunicação, apresentação de resultados e disseminação de boas práticas, reforçando a cultura de excelência e colaboração.
-
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Interfile Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVocê é apaixonado por desenvolver pessoas, elevar padrões de qualidade e transformar desafios em resultados?Se tem perfil de liderança, gosta de atuar em um ambiente dinâmico, orientado por indicadores e metas, e já trabalhou como Líder ou Supervisor nas áreas de Operações, Qualidade ou Treinamento, essa oportunidade é para vocêBuscamos um...
-
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Interfile Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por anoVocê é apaixonado por desenvolver pessoas, elevar padrões de qualidade e transformar desafios em resultados?Se tem perfil de liderança, gosta de atuar em um ambiente dinâmico, orientado por indicadores e metas, e já trabalhou como Líder ou Supervisor nas áreas de Operações, Qualidade ou Treinamento, essa oportunidade é para vocêBuscamos um...
-
Líder De Performance E Aprendizado Contínuo
1 dia atrás
Taboão da Serra, Brasil Interfile Tempo inteiroLíder de Performance e Aprendizado Contínuo - Unidade Taboão da SerraVocê é apaixonado pordesenvolver pessoas,elevar padrões de qualidadeetransformar desafios em resultados?Se tem perfil de liderança, gosta de atuar em um ambiente dinâmico, orientado por indicadores e metas, e já trabalhou comoLíder ou Supervisor nas áreas de Operações,...
-
Taboão da Serra, Brasil Netvagas Tempo inteiroPré-requisitos:Idade mínima: 18 anos;Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Pessoas, Contabilidade, Engenharia, Direito, Gestão Financeira ou áreas correlatas;Conhecimento intermediário a avançado em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Office 365, Forms, SharePoint);Experiência Desejável:Atuação em cargos...
-
Taboão da Serra, Brasil Interfile Tempo inteiroCom experiência de mais de 30 anos e consolidada atuação no setor de BPO, apoiamos empresas de diversos segmentos, com a oferta de soluções de back office, trazendo menos burocracia e mais agilidade a processos rotineiros e de diferentes complexidades.Alinhados às transformações do mercado, de forma inovadora, utilizamos tecnologia de ponta para...
-
Gerente De Desenvolvimento E Performance
Há 7 dias
Taboão da Serra, Brasil Cinpal Tempo inteiroJob descriptionO Gerente de RH será responsável por liderar e integrar as estratégias de gestão de pessoas nas áreas de Performance, Remuneração, Planejamento Orçamentário de RH e Desenvolvimento Humano e Organizacional.Atuará como parceiro estratégico da liderança, promovendo uma cultura de alta performance, equidade e desenvolvimento...
-
Gerente de Desenvolvimento e Performance
4 semanas atrás
Taboão Da Serra, Brasil CINPAL Tempo inteiroJob descriptionO Gerente de RH será responsável por liderar e integrar as estratégias de gestão de pessoas nas áreas de Performance, Remuneração, Planejamento Orçamentário de RH e Desenvolvimento Humano e Organizacional. Atuará como parceiro estratégico da liderança, promovendo uma cultura de alta performance, equidade e desenvolvimento...
-
Lider Operacional
Há 3 dias
Itapecerica da Serra, Brasil MEUTRABALHO.COM Tempo inteiroLidera equipe nas operações de recebimento, armazenagem, expedição e distribuição, controla inventários e acompanha índices de performance, a fim de atender os prazos e condições estabelecidas para entrega. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...
-
Estagio - área técnica
4 semanas atrás
TABOAO DA SERRA, Brasil SHERWIN-WILLIAMS DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. Tempo inteiroDetalhes da Vaga: A Sherwin-Williams é a maior empresa de tintas no mundo. Somos uma multinacional que acredita no potencial e desenvolvimento dos colaboradores. Estamos contratando um(a) Estagiário (a) e esta oportunidade será um grande desafio para o estudante. Aqui, as atividades são diversas e por isso trabalhamos com foco em resultados. O nosso...
-
Lider Operacional
4 semanas atrás
Itapecerica da Serra, Brasil MEUTRABALHO.COM Tempo inteiroLidera equipe nas operações de recebimento, armazenagem, expedição e distribuição, controla inventários e acompanha índices de performance, a fim de atender os prazos e condições estabelecidas para entrega.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de...
