Analista de Ouvidoria Jr

3 semanas atrás

Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um Analista de Ouvidor(a) Jr, que tenha experiência em ouvidoria ou área de atendimento ao cliente, conhecimento do Mercado de Saúde Suplementar, conhecimento das Resoluções Normativas da ANS e Boa comunicação. Se você possui esses conhecimentos, venha fazer parte do nosso time.Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente**Responsabilidades e atribuições**Receber e analisar as manifestações recebidas pela Ouvidoria e encaminhar às gerências responsáveis para as providências;Coletar dados e informações necessárias para elaborar respostas aos Beneficiários no prazo definido pela ANS para evitar a geração de NIPs e Processos Administrativos Sancionador;Garantir a elaboração e encaminhamento de 100% das respostas das Operadoras respeitando o prazo legal da ANS;Realizar a elaboração de relatórios, pertinentes a demanda da ANS, quando solicitado ou necessário, para apresentação em reuniões aos Diretores e Conselhos;Elaborar relatórios assistênciais;Acompanhar o andamento da Ouvidoria junto ao Beneficiário até a elaboração de resposta pelas Operadoras;Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.**Requisitos e qualificações**Ensino Superior Completo em Direito, Administração ou áreas afins;Conhecimento de rotinas administrativas;Conhecimento do Mercado de Saúde Suplementar;Conhecimento da Lei 9.656/98;Conhecimento das Resoluções Normativas da ANS;Habilidade com Pacote Office - Nível intermediárioDisponibilidade 44h semanais.**Informações adicionais****_O que temos para você:- **Ticket Alimentação;Total Pass;Plano de Saúde;Plano Odontologico;Day Off no mês no seu aniversário.Seja parte da equipe que transforma a saúde no PiauíNossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional.Além de conquistar o **Selo de Feedback** da Gupy, que reflete nosso compromisso com a valorização e transparência em cada etapa dos processos seletivos, a Unimed Teresina recebeu em 2024 o prestigiado Prêmio Teresa Cristina, da Prefeitura de Teresina. Esse reconhecimento celebra nossa dedicação em promover a equidade de gênero e um ambiente de trabalho mais inclusivo.Se você busca uma oportunidade de fazer a diferença, seu lugar é aqui.**Vem fazer parte dessa jornada incrível

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Servfaz Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:- Analisar e desenvolver tratativas das demandas recebidas de maneira imparcial, disponibilizando subsídio necessário para as áreas na elaboração de respostas, com o objetivo garantir a resolução das demandas e os direitos do reclamante;- Elaborar e apresentar relatórios com indicadores de qualidade dos processos da ouvidoria,...

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA- Analisar e desenvolver tratativas das demandas recebidas de maneira imparcial, disponibilizando subsídio necessário para as áreas na elaboração de respostas, com o objetivo garantir a resolução das demandas e os direitos do reclamante;- Elaborar e apresentar relatórios com indicadores de qualidade dos processos da ouvidoria,...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 10 horas

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um Analista de Ouvidoria, que tenha experiência em ouvidoria, conhecimento do Mercado de Saúde Suplementar, conhecimento das Resoluções...

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um Analista de Ouvidoria, que tenha experiência em ouvidoria, conhecimento do Mercado de Saúde Suplementar, conhecimento das Resoluções...

  • Analista De Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar.Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um Analista de Ouvidoria, que tenha experiência em ouvidoria, conhecimento do Mercado de Saúde Suplementar, conhecimento das Resoluções...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    **Vaga Aberta - Analista de Suporte JR (Teresina/PI)**Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte JR** para atuar de forma **presencial em Teresina/PI**.**Responsabilidades**:- Realizar **formatação e configuração** de equipamentos (desktops e notebooks);- Executar **entrega e recolhimento** de máquinas e periféricos;- Atuar na **sustentação de...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    Há 7 dias

    Teresina, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    **Vaga Aberta - Analista de Suporte JR (Teresina/PI)**Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte JR** para atuar de forma **presencial em Teresina/PI**.**Responsabilidades**:- Realizar **formatação e configuração** de equipamentos (desktops e notebooks);- Executar **entrega e recolhimento** de máquinas e periféricos;- Atuar na **sustentação de...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Associação Reabilitar Tempo inteiro

    PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO (MISTO) – ANALISTA ADMINISTRATIVO PARA A QUALIDADE E OUVIDORIAAtravés deste Edital, a Associação Reabilitar torna pública a abertura do processo seletivo simplificado (misto) para o cargo de Analista Administrativo para atuação na Qualidade e Ouvidoria do Centro Integrado de Reabilitação - Ceir da Associação...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    1 dia atrás

    Teresina, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);...

  • Analista de Riscos Jr

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Analista de Riscos Jr, que tenha experiência com elaboração de Política de Gerenciamento de Riscos e Controles e processos de...