Atendimento (Sac) - Presencial em Fortaleza
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Missão: Colaborar deve padronizar todo os fluxos do SAC Receptivo e Ativo, assim como atuar na integração das Adquiridas e nos processos de automatizção do SAC.
Responsabilidades e atribuições:
- Atuar com atendimento ao cliente interno e externo.
- Realizar análise, levantamento e especificação de requisitos de negócio funcionais e não funcionais voltadas ao SAC;
- Interpretar os requisitos de negócios para articular as necessidades de negócios a serem abordadas;
- Participar de reuniões para entrevista e levantamento de requisitos com as áreas de negócios;
- Mapear e desenhar processos de negócios;
- Ser capaz de converter regras de negócio em requisitos sistêmicos;
- Atuar em soluções junto a comissão do SAC. *Estruturar as réguas de contato com o cliente.
Requisitos e qualificações:
- Possuir 1 ano de experiência como atendimento ao cliente;
- Experiência em automações de processos
- Ser critico
Soft skills:
- Comunicação oral e escrita;
- Empatia;
- Organização para lidar com muita documentação;
- Poder de Negociação;
- Compromisso com qualidade e atenção aos detalhes;
- Resiliência;
- Planejamento;
- Colaboração;
- Proativo;
VT + Cartão Flash no valor de R$ 330,00 para alimentação
Plataforma da Udemy e da Alura gratuito
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Atendente de SAC
Há 5 dias
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Aline Oliveira Consultora de RH Tempo integral R$ 16.000 - R$ 20.000 ContratoLocal: Parangaba, Fortaleza/CEHorário: Segunda a sexta, das 08h às 17h | Sábado, das 08h às 12hFormato: CLT/PresencialO que você vai fazerRealizar atendimento aos clientes por WhatsApp, e-mail, chat e demais canais digitais;Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, trocas e devoluções;Registrar, acompanhar e solucionar solicitações,...
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Pessoa Assistente de Atendimento II
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Unimed Fortaleza Tempo integralDescrição da vaga Ei, já pensou em fazer parte de uma das MELHORES empresas para se trabalhar no Ceará? Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! 😊 Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde! Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais...
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OPERADOR DE TELEMARKETING
Há 4 dias
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Concentrix Braisl Tempo integral R$ 16.000 - R$ 20.000 ContratoEstamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail, garantindo uma experiência incrível em cada interação. Você irá trabalhar no setor de SAC, tirar dúvidas dos nossos clientes, passar orientações entre outras... O que oferecemos: Salário: R$ 1.621,00 Escala de trabalho: 5x2, com folgas alternadas...
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Atendente de SAC
Há 7 dias
fortaleza, região nordeste, Brasil Aline-Oliveira-Consultora-De-Rh Tempo integralLocal: Parangaba, Fortaleza/CE Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h | Sábado, das 08h às 12h Formato: CLT/Presencial O que você vai fazer* Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, e-mail, chat e demais canais digitais;* Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, trocas e devoluções;* Registrar, acompanhar e solucionar...
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Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Confiance Medical Tempo integral R$ 21.000 - R$ 25.000 ContratoJob description Sobre nós Somos a maior fabricante de equipamentos de videocirurgia do Brasil com matriz e fábrica no Rio de Janeiro, escritório em São Paulo, Ceará e representação comercial em todo o país. Com mais de 23 anos de história, já instalamos mais de 10.000 equipamentos em todas as regiões do Brasil, conquistando a confiança de nossos...
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Operador de Telemarketing
Há 1 dia
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Jobbol Tempo integral R$ 10.000 - R$ 17.000 ContratoCall Center busca profissional Operador de Telemarketing em Fortaleza (Rodolfo Teófilo). Responsabilidades Realizar ligações para potenciais clientes. Apresentar os produtos e serviços de forma clara e persuasiva. Registrar informações e atualizar o sistema de atendimento. Atuações anteriores em Atendente de SAC, Representante de Vendas, Consultor de...
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fortaleza, região nordeste, Brasil Confiance Jobs Tempo integralJob description Sobre nós Somos a maior fabricante de equipamentos de videocirurgia do Brasil com matriz e fábrica no Rio de Janeiro, escritório em São Paulo, Ceará e representação comercial em todo o país. Com mais de 23 anos de história, já instalamos mais de 10.000 equipamentos em todas as regiões do Brasil, conquistando a confiança de nossos...
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Pessoa Analista de Marketing Sênior
Há 6 dias
fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo integralEi, já pensou em fazer parte de umas das MELHORES empresas para se trabalhar no Ceará?Se você tem **paixão pelo que faz**, age com **cortesia** e **colaboração** e tem vocação para **cuidar das pessoas**queremos você no nosso time!Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde!**Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo...
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Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Confiance Medical Tempo integral R$ 21.000 - R$ 25.000 ContratoSobre nós Somos a maior fabricante de equipamentos de videocirurgia do Brasil com matriz e fábrica no Rio de Janeiro, escritório em São Paulo, Ceará e representação comercial em todo o país. Com mais de 23 anos de história, já instalamos mais de 10.000 equipamentos em todas as regiões do Brasil, conquistando a confiança de nossos clientes e...
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Auxiliar Administrativo
Há 2 semanas
fortaleza, Brasil Solar Móveis e Eletros Tempo integralPublicada em 23/01/2026- Auxiliar Administrativo - SAC- Presencial- Período integral- Jornada: segund a quinta - 08h às 18h; sexta - 08h às 17h- Endereço da empresa: Avenida Deputado Joaquim de Figueiredo Correia 41, Fortaleza - CE / CEP: **Responsabilidades**:Registro e acompanhamento de solicitações e reclamaçõesInterface com áreas internas para...
