Suporte/atendimento ao Cliente

3 semanas atrás

Niterói, Brasil DBSeller Sistemas Integrados Tempo inteiro
**VAGA HÍBRIDA - NITERÓI/RJ**
- **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**_
- Definir as necessidades do cliente de forma pró-ativa, traçando estratégias que permitam elaborar produtos e serviços que atendam suas expectativas;
- Realizar visitas a clientes gerando relacionamento e prospecção contínua com o mesmo;
- Implantar, capacitar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos;
- Registrar os atendimentos, detalhando a necessidade X problema;
- Acompanhar e orientar o setor desenvolvimento no processo de criação de funcionalidades do sistema e-cidade;
- Analisar as rotinas do sistema para identificar problemas nas funcionalidades do sistema e-cidade descritas pelo cliente;
- Monitorar o andamento dos tickets abertos gerados no atendimento.
- **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**_
- Estudante ou Graduado nos cursos de Administração, Contabilidade ou afins;
- Conhecimento em Atendimento ao Cliente;
- Conhecimento na área tributária (Arrecadação, ISSQN, ITBI, Cálculo de Taxa / Tarifa, Divida Ativa, Fiscal, NFS-e);
- Informática básica (internet, MS Office, Open Office);
- Disponibilidade para viajar;
- Proatividade;
- Trabalho em equipe.
- **DIFERENCIAL**_
- Experiência em órgãos públicos.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
**Experiência**:
- Tributário (obrigatório)
Local do trabalho: Presencial

  • Líder de Atendimento/Suporte

    1 dia atrás

    Niterói, Brasil netNumina Tempo inteiro

    Descrição Apoio operacional aos atendentes e análise do fluxo do funil de atendimento, visando a identificação e mitigação de incidentes relacionados à conectividade e demais intercorrências. Gestão da criticidade dos atendimentos e otimização da triagem das Ordens de Serviço (OS), garantindo a alocação estratégica de recursos conforme a...

  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Niterói, Brasil Bipiou Tempo inteiro

    Empresa: ICAIUVaga: Assistente de Pós-Venda – Rio de Janeiro (Barra da Tijuca)Modelo:Presencial |Regime:CLTSegmentoAssistência técnica de dispositivos eletrônicos e varejo de acessórios de informática.Objetivo da contrataçãoA ICAIU busca um(a)profissional organizado(a), resiliente e com inteligência emocionalpara atuar no setor depós-venda,...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Brasil Colégio e Curso ZeroHum Tempo inteiro

    **Quem somos?**Somos uma Rede de Colégios e Cursos preparatórios. Estamos esperando por você!**Responsabilidades**:Auxiliara secretária escolar nas tarefas de Secretaria;Dar suporteno recebimento de mensagens por programas de mensagens instantâneas (WhatsApp, telegram e afins);Auxiliar na atualização de planilhas/CRM´s com base na orientação...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Niterói, Brasil ELETROFRIGOR PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades**:- Atender clientes de forma assertiva e eficiente, fornecendo suporte em todas as questões relacionadas aos nossos produtos e serviços (através dos canais telefônicos e via WhatsApp).  - Garantir a satisfação do cliente, resolvendo reclamações de maneira oportuna e profissional. - Colaborar com outros departamentos para...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Brasil EDG EDITORA GRAFICA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos alguém com **comunicação clara**, **proatividade**, **organização** e **senso de prioridade**, capaz de lidar com vários atendimentos simultâneos, manter registros completos e colaborar com Produção, Logística e Financeiro. - Entender e resumir a necessidade do cliente, solicitando informações que faltarem. - Acompanhar o cliente até a...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Niterói, RJ, Brasil ELETROFRIGOR PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: - Atender clientes de forma assertiva e eficiente, fornecendo suporte em todas as questões relacionadas aos nossos produtos e serviços (através dos canais telefônicos e via WhatsApp).   - Garantir a satisfação do cliente, resolvendo reclamações de maneira oportuna e profissional.  - Colaborar com outros departamentos...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Niterói, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você será a porta de entrada do cliente na gráfica: atender por telefone, mensageria, e-mail; organizar pedidos; elaborar propostas claras; acompanhar o cliente até a decisão e coordenar prazos com as áreas internas até a entrega.Buscamos alguém com comunicação clara, proatividade, organização e senso de prioridade, capaz de lidar com vários...

  • Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Niterói, Brasil CASA DOS FILTROS Tempo inteiro

    Atuar com atendimento de midia digital no Centro de Niterói Não é necessário ter experiência Somente sexo feminino Disponibilidade de horário Residir em Niterói ou São Gonçalo Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 - R$1.700,40 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Niterói, Brasil CASA DOS FILTROS Tempo inteiro

    Atuar com atendimento de midia digital no Centro de NiteróiNão é necessário ter experiênciaSomente sexo femininoDisponibilidade de horárioResidir em Niterói ou São GonçaloTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$1.700,40 por mês**Benefícios**:- Vale-transporte

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Brasil Colégio Zero Hum Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Instituição de Ensino admite Auxiliar de Atendimento Ao Cliente em Niterói (Centro).**Principais Responsabilidades**:**Benefícios oferecidos**:- Vale Refeição- Vale Transporte**Salário**:- A combinar.**Observações**:- Regime de contratação: Temporário- Período: Tempo integral- Horário de trabalho: Segunda a...