analista de planejamento ii
3 semanas atrás
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Base pay range DescriçãoRequisitos
Maior de 18 anos; Escolaridade: Superior Completo ou cursando; Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho;
Experiência
- Conhecimento em ferramentas de WFM, dashboards operacionais e indicadores de call center.
- Vivência prévia com planejamento estratégico ou CMS será diferencial.
- Excel intermediário/avançado.
Atividades
- Conhecimento/elaboração de forecast e dimensionamento
REQUISITOS
- Monitorar e analisar performance operacional em tempo real (INS, IAB, TMA, Ocupação de Tronco, etc).
- Atuar com gestão de URA Cognitiva, realizando manobras e balanceamento de fluxo entre canais.
- Emitir relatórios, alertas e diários de bordo operacionais.
- Executar ações de contingência e interagir com áreas como TI, operação, bombeiros e cliente.
- Participar de reuniões de governança, representando o núcleo de planejamento.
- Local de trabalho: Salvador, BA
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado- Tempo de experiência: Menos de 1 ano
- Organizado
- Segurança para solucionar problemas
- Analítico
- Comprometimento
- Dinâmico
- Ter capacidade de decisão
- Proativo
- Raciocínio analítico
- Bom relacionamento interpessoal
- Agilidade para tomada de decisão
- WELLHUB
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Parcerias com Faculdades
- Plano Odontológico
- Plano de Saúde
- Entry level
- Full-time
- Business Development and Sales
- Advertising Services
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Analista De Planejamento Ii
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Completo ou cursando. Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho. Experiência:Conhecimento em ferramentas de WFM, dashboards operacionais e indicadores de call center. Vivência prévia com planejamento estratégico ou CMS será diferencial. Excel intermediário/avançado....
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Analista de Planejamento II
3 semanas atrás
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Analista de Planejamento II
4 semanas atrás
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Analista de Planejamento II
3 semanas atrás
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Analista de Planejamento II
3 semanas atrás
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Analista de Planejamento II
3 semanas atrás
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Analista de Planejamento II
2 semanas atrás
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Analista de Planejamento II
2 semanas atrás
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Analista de Planejamento II
1 semana atrás
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Analista de Planejamento II
Há 2 dias
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