Analista de Planejamento II

3 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Completo ou cursando. Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho. Experiência:Conhecimento em ferramentas de WFM, dashboards operacionais e indicadores de call center. Vivência prévia com planejamento estratégico ou CMS será diferencial. Excel intermediário/avançado. Atividades:Conhecimento/elaboração de forecast e dimensionamento*Monitorar e analisar performance operacional em tempo real (INS, IAB, TMA, Ocupação de Tronco, etc). Atuar com gestão de URA Cognitiva, realizando manobras e balanceamento de fluxo entre canais. Emitir relatórios, alertas e diários de bordo operacionais. Executar ações de contingência e interagir com áreas como TI, operação, bombeiros e cliente. Participar de reuniões de governança, representando o núcleo de planejamento.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de planejamento

Empresa:

IFDI

Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(BD)
  • analista de planejamento ii

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Join to apply for the ANALISTA DE PLANEJAMENTO II role at Tel Contact Center This range is provided by Tel Contact Center. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Descrição Requisitos Maior de 18 anos; Escolaridade: Superior Completo ou cursando; Residir em Salvador,...

  • Analista De Planejamento Ii

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Completo ou cursando. Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho. Experiência:Conhecimento em ferramentas de WFM, dashboards operacionais e indicadores de call center. Vivência prévia com planejamento estratégico ou CMS será diferencial. Excel intermediário/avançado....

  • Analista de Planejamento II

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Completo ou cursando. Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho. Experiência:Conhecimento em ferramentas de WFM, dashboards operacionais e indicadores de call center. Vivência prévia com planejamento estratégico ou CMS será diferencial. Excel intermediário/avançado....

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    3 semanas atrás


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  • Analista de Planejamento II

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

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    1 semana atrás


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    1 semana atrás


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  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$21.000 - R$30.000

    Função:Somos uma empresa em busca de um profissional qualificado para trabalhar em nossas operações.O candidato deve ter conhecimento avançado em análise de dados e planejamento estratégico.Ele também deve ser capaz de trabalhar bem em equipe e possuir boas habilidades comunicativas.A experiência prévia na área é muito importante, pois o...