Gerente de Operações

Há 13 horas

Nova Lima, Brasil Awsales Tempo inteiro

Join to apply for the Gerente de Operações role at Awsales A Awsales é uma empresa em Soluções de Inteligência Artificial para vendas e suporte ao cliente. Ela faz parte do grupo Mamba Culture, que é uma holding que atua nos setores de educação e tecnologia, impactando mais de 500.000 consumidores ao redor do mundo. Nossa missão é transformar vidas através de treinamentos e soluções tecnológicas que impulsionam o crescimento pessoal e empresarial. Responsabilidades Supervisionar e otimizar os processos operacionais do time de CS e Operações , garantindo eficiência e previsibilidade nos resultados; Gerenciar os marcos do onboarding e pós-onboarding , assegurando entregas dentro dos prazos e padrões de qualidade; Acompanhar indicadores de performance (ativação, ROI, churn, NRR e capacidade operacional) e reportar insights estratégicos à liderança; Trabalhar lado a lado com o Head de Produto e Operações para mapear gargalos, priorizar demandas e assegurar a execução das entregas do sistema; Coordenar a rotina de rituais de operação (dailies, plannings e reviews) e garantir alinhamento entre as frentes de CS, Produto e Tech; Apoiar a documentação de processos, automações e playbooks internos , fortalecendo a base operacional da empresa; Liderar o time em campo, promovendo cultura de alta performance, aprendizado contínuo e senso de dono. Qualificações Experiência prévia em operações, customer success, produto ou gestão de projetos (em SaaS, startups ou agências digitais); Forte capacidade analítica para leitura e cruzamento de dados operacionais (taxa de ativação, churn, MRR, ROI, eficiência de equipe); Perfil mão na massa , com facilidade para entender fluxos técnicos e colaborar com áreas como Tech e Produto; Boa comunicação e capacidade de traduzir problemas complexos em soluções práticas; Familiaridade com ferramentas como ClickUp, Slack, Notion, Google Workspace, Data Studio e Sheets ; Experiência em empresas SaaS ou de automação ; Conhecimento em funis de vendas, CRM e integrações via API/Zapier ; Experiência em planejamento operacional, controle de capacidade e acompanhamento de KPIs ; Inglês intermediário (para leitura e uso de ferramentas globais). O que oferecemos Ambiente de startup em crescimento acelerado; Oportunidade de crescimento rápida; Remuneração fixa (modelo PJ) + Cartão Flash; Trabalho presencial, escritório em Nova Lima/MG (Região do Vila da Serra). Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil – 2 months ago Banco de Talentos Nacional - Gerente de Operações Gerente de Operações - Inventário e Qualidade (Vaga afirmativa para mulheres), ICQA - Inventory Control and Quality Assurance #J-18808-Ljbffr

  • Gerente de operações

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe de destaque como Gerente de Operações na CBRE, uma das maiores empresas imobiliárias do mundo! Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma operação de alto padrão, impactando diretamente a satisfação dos nossos clientes.Como Gerente de Operações, você será responsável por:- Planejar, gerenciar,...

  • Gerente De Operações

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Cbre Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe de destaque como Gerente de Operações na CBRE, uma das maiores empresas imobiliárias do mundo!Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma operação de alto padrão, impactando diretamente a satisfação dos nossos clientes.Como Gerente de Operações, você será responsável por:- Planejar, gerenciar,...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Nova Santa Rita, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Ensino superior completo; - Experiência com gestão de pessoas em um ambiente de manufatura, produção ou distribuição, etc; - Inglês intermediário (para utilização falada e escrita) e Português fluente - Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean (como, quando, quem); - Flexibilidade para trabalhar fins de...

  • Gerente de Operações de Hotelaria de Luxo

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil Umanse - Recrutamento e Seleção e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Como Gerente de Operações de Hotelaria de luxo você será responsável por: - Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes de alto padrão, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hóspedes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes; -...

  • GERENTE DE RESTAURANTE

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Ambrozini Tempo inteiro

    Procuramos um Gerente de Restaurante para conduzir todos os aspectos de nosso negócio. Você elaborará um cardápio de alta qualidade e motivará nossa equipe a fornecer excelente atendimento ao cliente. As responsabilidades do Gerente de Restaurante incluem manter a receita, a lucrabilidade e as metas de qualidade do restaurante. Você garantirá uma...

  • Gerente de operacoes

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe de destaque como Gerente de Operações na CBRE, uma das maiores empresas imobiliárias do mundo! Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma operação de alto padrão, impactando diretamente a satisfação dos nossos clientes. Responsabilidades Planejar, gerenciar, organizar e controlar todas as operações...

  • Gerente de Operações

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Awsales Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A  Awsales é uma empresa em Soluções de Inteligência Artificial para vendas e suporte ao cliente. Ela faz parte do grupo Mamba Culture, que é uma holding que atua nos setores de educação e tecnologia, impactando mais de consumidores ao redor do mundo. Nossa missão é transformar vidas através de treinamentos e soluções tecnológicas que...

  • Gerente De Operações

    1 semana atrás

    Nova Ipixuna, Brasil Bram Offshore Tempo inteiro

    A pessoa atuará como Gerente de Operações de embarcações Oil Rec garantindo a eficácia da operação, direcionando e desenvolvendo o time de Coordenadores de Operações da célula.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar as embarcações e garantir que os procedimentos sejam seguidos e que todos tenham os recursos suficientes para operar.Gerenciar a...

  • Gerente Financeiro

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Revelar RH Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Contabilidade,Gestão Financeira **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta, horário flexível. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde **Responsabilidades...

  • Gerente De Vendas

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Rhf Talentos Unidade Contagem - Mg Tempo inteiro

    Gerencia as operações diárias da loja, garantindo organização, qualidade e bom atendimento.Lidera, treina e motiva a equipe, acompanhando metas e desempenho.Planeja estratégias de vendas e marketing, controla estoque e fluxo financeiro, e assegura o cumprimento de normas de segurança e higiene.Implementa ações de fidelização e acompanha...