Gerente de Operações

Há 19 horas

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Awsales Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

A  Awsales é uma empresa em Soluções de Inteligência Artificial para vendas e suporte ao cliente. Ela faz parte do grupo Mamba Culture, que é uma holding que atua nos setores de educação e tecnologia, impactando mais de consumidores ao redor do mundo. Nossa missão é transformar vidas através de treinamentos e soluções tecnológicas que impulsionam o crescimento pessoal e empresarial. 

Sobre a vaga

Você será responsável por:

  • Supervisionar e otimizar os processos operacionais do time de
    CS e Operações

, garantindo eficiência e previsibilidade nos resultados;
- Gerenciar os
marcos do onboarding e pós-onboarding

, assegurando entregas dentro dos prazos e padrões de qualidade;
- Acompanhar indicadores de performance (ativação, ROI, churn, NRR e capacidade operacional) e reportar insights estratégicos à liderança;
- Trabalhar lado a lado com o
Head de Produto e Operações

para mapear gargalos, priorizar demandas e assegurar a execução das entregas do sistema;
- Coordenar a rotina de
rituais de operação

(dailies, plannings e reviews) e garantir alinhamento entre as frentes de CS, Produto e Tech;
- Apoiar a
documentação de processos, automações e playbooks internos

, fortalecendo a base operacional da empresa;
- Liderar o time em campo, promovendo cultura de alta performance, aprendizado contínuo e senso de dono.

O que buscamos

  • Experiência prévia em
    operações, customer success, produto ou gestão de projetos

(em SaaS, startups ou agências digitais);
- Forte capacidade analítica para leitura e cruzamento de dados operacionais (taxa de ativação, churn, MRR, ROI, eficiência de equipe);
- Perfil
mão na massa

, com facilidade para entender fluxos técnicos e colaborar com áreas como Tech e Produto;
- Boa comunicação e capacidade de traduzir problemas complexos em soluções práticas;
- Familiaridade com ferramentas como
ClickUp, Slack, Notion, Google Workspace, Data Studio e Sheets

.

Desejável:

  • Experiência em
    empresas SaaS ou de automação

;
- Conhecimento em
funis de vendas, CRM e integrações via API/Zapier

;
- Experiência em
planejamento operacional, controle de capacidade e acompanhamento de KPIs

;
- Inglês intermediário (para leitura e uso de ferramentas globais).

O que oferecemos


• Ambiente de startup em crescimento acelerado;


• Oportunidade de crescimento rápida;


• Remuneração fixa (modelo PJ) + Cartão Flash

Trabalho presencial, escritório em Nova Lima/MG (Região do Vila da Serra).

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Rhf Talentos Unidade Contagem Tempo inteiro R$22.000 - R$42.000 por ano

    Gerencia as operações diárias da loja, garantindo organização, qualidade e bom atendimento. Lidera, treina e motiva a equipe, acompanhando metas e desempenho. Planeja estratégias de vendas e marketing, controla estoque e fluxo financeiro, e assegura o cumprimento de normas de segurança e higiene. Implementa ações de fidelização e acompanha...

  • gerente geral engenharia de processos manutenção e operação – minério de ferro

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Vale Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000 por ano

    Onde temdesenvolvimento, a Vale está.GERENTE GERAL ENGENHARIA DE PROCESSOS MANUTENÇÃO E OPERAÇÃO – MINÉRIO DE FERROQuer conhecer a nossa oportunidade?N° do CD (Cargo disponível):1090932Localidade:Nova Lima, Minas Gerais, BrasilVAGA PREFERENCIAL PARA MULHERESPeríodo de inscrição: de 07/11/2025 a 17/11/2025ComoGERENTE GERAL DE ENGENHARIA, você...

  • gerente de aplicações globais – sap

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Vale Tempo inteiro R$150.000 - R$250.000 por ano

    GERENTE DE APLICAÇÕES GLOBAIS – SAP - (CORPORATIVO) – VALE METAIS BÁSICOSAtenção: é necessário anexar seu currículo no ato da inscrição.Onde tem evolução, a Vale está.A Vale Metais Básicos é uma empresa autônoma do Grupo Vale com operações no Brasil, Canadá, Reino Unido e Japão. O foco é a produção dos minerais essenciais para a...

  • gerente de aplicações globais – sap

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Vale Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    GERENTE DE APLICAÇÕES GLOBAIS – SAP - (CORPORATIVO) – VALE METAIS BÁSICOSAtenção: é necessário anexar seu currículo no ato da inscrição.Onde tem evolução, a Vale está.A Vale Metais Básicos é uma empresa autônoma do Grupo Vale com operações no Brasil, Canadá, Reino Unido e Japão. O foco é a produção dos minerais essenciais para a...

  • gerente técnico master em geotecnia e talude

    Há 21 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Vale Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por ano

    Onde tem transformação, a Vale está. GERENTE TÉCNICO MASTER EM GEOTECNIA E TALUDE - FERROSOS VAGA PREFERENCIAL PARA PESSOAS NEGRAS Quer conhecer a nossa oportunidade?  N° do CD (Cargo disponível): N° de Vagas: 01 Formação: Formação superior em Geologia, Engenharia de Minas, Engenharia Geológica ou Engenharia Civil; Pós-graduação em Geotecnia...

  • Analista Administrativo Financeiro

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil RH Solucionar Tempo inteiro R$1.212 - R$4.500 por ano

    CARGO: ANALISTA ADMINISTRATIVO FINANCEIROO Analista Administrativo Financeiro é responsável pela execução das atividades relacionadas ao Contas a Pagar, Contas a Receber, Faturamento e outras dentro da área financeira. Este profissional desempenha um papel crucial na garantia da eficiência das operações financeiras, contábeis e...

  • Administrativo de Loja

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil TAKONO Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Venha fazer parte da equipe Ferro e Aço Takono, empresa líder na fabricação e distribuição de produtos em aço para os setores da construção civil, indústria e agropecuária.Responsabilidades:Controle do caixa: receber pagamentos de clientes, realizar operações contábeis básicas, lançar notas fiscais, emitir recibos e controlar o fluxo de...

  • Operador de Máquinas

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil LOKMAX COMÉRCIO E LOCAÇÃO DE MÁQUINAS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a Vaga:Operador de Máquinas PesadasEsse profissional deverá planejar de forma organizada e segura quanto a operação das máquinas e equipamentos, realizando o abastecimento, limpeza e engraxamento delas. Executar a operação de escavação, valeteamento, movimentação de cargas horizontais e execução de aterros sempre respeitando os...

  • Analista Administrativo Financeiro

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Chic e Básico Tempo inteiro R$4.212 - R$6.000 por ano

    O Analista Administrativo Financeiro é responsável pela execução das atividades relacionadas ao contas a pagar, contas a receber, faturamento e outras dentro da área financeira. Este profissional desempenha um papel crucial na garantia da eficiência das operações financeiras, contábeis e administrativas.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Executar...

  • Analista de Suprimentos

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos pessoas que amam agir e têm paixão por conquistar resultados duradouros Se você se sente vivo em ambientes energéticos, adora explorar a criatividade e busca um mundo de oportunidades para crescer, sua vaga perfeita está no Grupo Chalezinho. Vamos nessa?Você já conhece nossa empresa?Somos um grupo de entretenimento e restaurantes com uma...