Customer Success Engineer

Há 16 horas

Eldorado do Sul, Brasil Tecla Tempo inteiro

Monthly Salary: $1,500 - $2,000 USD Native / Bilingual English is required for this role (read / written / spoken). Please upload your CV Resume in English. Customer Success Engineer able to leverage technical knowledge, client-facing experiences, and strong problem‑solving skills to deliver great experiences to clients. Key Responsibilities Guide new users through onboarding, setup, and best practices. Document technical learnings, common patterns, and solutions derived from real customer interactions. Transform lessons learned into clear, actionable knowledge for both internal teams and external users. Create and maintain documentation, tutorials, and sample projects. Provide technical support via Slack, email, and meetings, helping users troubleshoot and resolve issues quickly. Collaborate with engineering to debug production issues and prioritize fixes. Help users architect scalable and efficient deployments using our partner’s platform. Lead customer‑facing technical sessions, demos, and Q&A. Qualifications 2+ years in a developer‑facing or technical support role (Customer Success, Solutions Engineering, etc.). Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Computer Engineering, Electrical Engineering, or equivalent. Experience working with open‑source generative AI models. Familiarity with Kubernetes and cloud infrastructure. Excellent written and verbal communication skills. Proficient in Python and familiar with LLM ecosystems (e.g., Hugging Face, LangChain). Experience working with APIs, CLI tools, and deployment workflows. Ability to explain complex technical concepts clearly and concisely. Preferred Experience Strong technical writing skills with experience authoring user‑facing or internal technical content. Experience working with open‑source model inference in production. Experience writing developer documentation or educational content. Prior experience working with enterprise customers or managing technical escalations. Contributions to developer communities or open source. Familiarity with model serving platforms and inference workflows. Hands‑on experience building with agentic or autonomous AI frameworks. Work Schedule rotating through Monday - Sunday, 6 AM - 6 PM PST. Commitment 180 hours per month Benefits A fully remote position with a structured schedule that supports work‑life balance. The opportunity to work with our partner at the cutting edge of generative AI infrastructure and model serving. Two weeks of paid vacation per year. 10 paid days for local holidays. Please note our partner is only looking for full‑time dedicated team members who are eager to fully integrate within their team. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de customer success jr

    3 semanas atrás

    ELDORADO DO SUL, Brasil Brudam Tempo inteiro

    Buscamos um (a) Analista de Customer Success JR que curta garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro contato com a Brudam. Alguém que queira estar lado a lado do cliente durante toda a implantação do nosso sistema, ajudando na adoção, treinamentos e deixando tudo funcionando direitinho para o...

  • Analista de customer success jr

    3 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success JR

    3 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Brudam Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success JR

    3 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Brudam Tempo inteiro

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  • Senior Software Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Eldorado, Brasil BMC Software, Inc. Tempo inteiro

    Description and Requirements CareerArc Code CA-JG #LI-JG1 "At BMC trust is not just a word - it's a way of life!"  We are an award-winning, equal opportunity, culturally diverse, fun place to be. Giving back to the community drives us to be better every single day. Our work environment allows you to balance your priorities, because we know you will bring...

  • Assistente de Customer Success

    Há 6 dias

    Campina Grande do Sul, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...

  • Customer Success Engineer

    1 semana atrás

    foz do iguaçu, Brasil Tecla Tempo inteiro

    *Native/Bilingual English is required for this role (read/written/spoken)Please upload your CV Resume in English.Monthly salary:$1,500 - $2,000 USDAlong with our partner, we're looking for a talentedCustomer Success Engineerable to leverage technical knowledge, client-facing experiences, and strong problem-solving skills to deliver great experiences to...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa.• Propor...

  • Customer Success Engineer

    1 semana atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Tecla Tempo inteiro

    *Native/Bilingual English is required for this role (read/written/spoken)Please upload your CV Resume in English.Monthly salary:$1,500 - $2,000 USDAlong with our partner, we're looking for a talentedCustomer Success Engineerable to leverage technical knowledge, client-facing experiences, and strong problem-solving skills to deliver great experiences to...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    São José Do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT ✔️ Responsabilidades: - Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. - Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. - Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa. - Propor...