Profissional de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Privilegioimoveis Tempo inteiro

Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR). Escalar demandas complexas para níveis superiores, garantindo fluidez na jornada do cliente. Apoiar na criação de melhorias nos fluxos de atendimento. Requisitos Experiência prévia em telemarketing ou central de atendimento. Vivência com indicadores de atendimento e satisfação (ex. NPS, CSAT, tempo médio de atendimento). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização e disciplina para cumprir prazos e SLAs. Perfil empático, paciente e resolutivo. Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM ou helpdesk (Freshdesk, Zendesk, Salesforce). Vivência no mercado imobiliário ou financeiro. Conhecimento em técnicas de Customer Experience (CX). Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Outros Empresa Privilégio imóveis Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis. Localização: Rio de Janeiro, RJ, Brazil #J-18808-Ljbffr

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Join to apply for the Profissional de Atendimento ao Cliente role at Privilégio Imóveis . Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR). Escalar demandas complexas para níveis...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR). Escalar demandas complexas para níveis...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Profissional de Atendimento ao Cliente - RJ Responsabilidades: Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR)....

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Profissional de Atendimento ao Cliente - RJ Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR)....

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Profissional de Atendimento ao Cliente - RJ Responsabilidades: Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR)....

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Greater Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR). Escalar demandas complexas para níveis...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR). Escalar demandas complexas para níveis...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR). Escalar demandas complexas para níveis...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR). Escalar demandas complexas para níveis...