Cs Onboarding Pleno

1 semana atrás

Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

Como Customer Success Onboarding Pleno na Proesc, você terá a oportunidade de fazer a diferença e impactar uma multiplicidade de instituições de ensino no Brasil Seu desafio será liderar e executar processos de implantação, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência excepcional desde o início de sua jornada com nosso sistema.Buscamos alguém com habilidades executoras, analíticas, boa comunicação e comprometimento em entregar valor desde o primeiro contato.**No dia a dia você irá**:- Gerenciar projetos de implantação do sistema Proesc em escolas;- Liderar o alinhamento entre diferentes stakeholders;- Revisar processos internos para aprimoramento constante através de métodos ágeis;- Acompanhar métricas operacionais de desempenho.- Interagir com as demais áreas da empresa, como foco em soluções para proporcionar a melhor experiências para os clientes.**Requisitos**:**O que esperamos de você**:- Experiência mínima de 2 anos na área de Customer Success ou Implantação em empresas SaaS, com histórico comprovado de sucesso em implantação de sistemas;- Experiência no gerenciamento de projetos, incluindo múltiplos stakeholders e prazos definidos;- Habilidade para liderar reuniões com clientes e equipes internas;- Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para simplificar informações técnicas;- Capacidade analítica e foco em solução de problemas para superar desafios durante a implantação;- Vivência em métricas de sucesso do cliente, como churn, NPS e tempo médio de implantação;- Conhecimento em gestão de CRMs, plataformas de relacionamento com o cliente e ferramentas de gestão de projetos (Ex.: Trello, sensedata);**Serão diferenciais**:- Certificação em Customer Success;- Experiência no mercado educacional com uso de metodologias ágeis.Benefícios**Benefícios de Ser Proescker**:- Cartão de Benefícios flexíveis Caju;- Remuneração fixa e variável por resultados;- Plano de saúde e Odonto - Amil;- Parceiros para saúde do Proescker: Conexa Saúde, Gympass e Clínicas de Saúde de Macapá;- Atendimento psicológico interno;- Day-off de Aniversário;- Plano de Carreira Proesc com trilhas Técnica e LiderançaTipo de contratação: Contrato PJ (Prestação de Serviços)Regime de trabalho: Remoto**Conheça mais sobre a Proesc**:**Conheça a trajetória dos nossos Proesckers**:Promovemos a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo, independente do gênero, orientação sexual e raça. Se identifica com o nosso jeito? Aqui é o seu lugarVem ser ProesckerSeja bem-vindo ao time que mais inova a educação brasileira

  • Cs Onboarding Pleno

    Há 4 horas

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Como Customer Success Onboarding Pleno na Proesc, você terá a oportunidade de fazer a diferença e impactar uma multiplicidade de instituições de ensino no Brasil!Seu desafio será liderar e executar processos de implantação, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência excepcional desde o início de sua jornada com nosso sistema.Buscamos...

  • Cs Onboarding Sênior

    3 semanas atrás

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Na Proesc, estamos inovando a gestão educacional no Brasil com tecnologia e excelência. Se você é apaixonado(a) por educação, tecnologia e sucesso do cliente, essa vaga é para você!Como Customer Success Onboarding Sênior, você terá a missão de liderar implementações estratégicas do nosso sistema em instituições de ensino, garantindo uma...

  • Cs Onboarding Sênior

    Há 2 dias

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Na Proesc, estamos inovando a gestão educacional no Brasil com tecnologia e excelência.Se você é apaixonado(a) por educação, tecnologia e sucesso do cliente, essa vaga é para você!Como Customer Success Onboarding Sênior, você terá a missão de liderar implementações estratégicas do nosso sistema em instituições de ensino, garantindo uma...

  • Cs Onboarding Sênior

    Há 3 dias

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Como **Customer Success Onboarding Sênior**na Proesc, você terá a oportunidade de fazer a diferença e impactar uma multiplicidade de instituições de ensino no Brasil!Seu desafio será liderar e executar processos de implantação de forma estratégica, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência excepcional desde o início de sua jornada com...

  • Product Manager Pleno

    2 semanas atrás

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Product Manager Pleno com forte foco em gestão de projetos, que será responsável tanto pelo desenvolvimento estratégico do produto quanto pelo acompanhamento da execução das iniciativas, garantindo que entregas sejam feitas com qualidade e alinhadas aos objetivos da Proesc. Sua missão como Proescker será transformar a...

  • Product Manager Pleno

    1 hora atrás

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Product Manager Pleno com forte foco em gestão de projetos, que será responsável tanto pelo desenvolvimento estratégico do produto quanto pelo acompanhamento da execução das iniciativas, garantindo que entregas sejam feitas com qualidade e alinhadas aos objetivos da Proesc.Sua missão como Proescker será transformar a educação...

  • Customer Success

    Há 12 horas

    Macapá, Brasil Sscrop Gestão De Fazendas Tempo inteiro

    Customer Success (Pleno / Sênior) | Remoto Vaga : Customer Success (Pleno ou Sênior) — Especialista em NF-e (Agro)Modelo100% remotoÁreaSucesso do ClienteSomos uma agtech brasileira que desenvolve soluções de software para gestão de fazendas.Nosso propósito é transformar dados em decisões inteligentes para produtores rurais — e garantir que...

  • Analista De Suporte N2 Pleno

    Há 19 horas

    Macapá, Brasil A Z Informatica Ltda Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas.Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social.Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.Se...

  • Analista De Suporte N2 Pleno

    3 semanas atrás

    Macapá, Brasil A Z Informatica Ltda Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....

  • Account Manager/Gestor De Projetos

    Há 12 horas

    Macapá, Brasil Dot - Assessoria De Marketing Tempo inteiro

    Vaga com *GRANDE* possibilidade de crescimento.Podendo virar sócio da empresa, alcançar um cargo de C-Level e / ou aumento de remuneração em curto prazo.Está procurando por uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com possibilidade de crescimento exponencial na carreira?A DOT Conceito é a escolha certa para você!Hoje a DOT...