Assistente de sucesso ao proprietário

2 semanas atrás

Recife, Pernambuco, Brasil CM Tech Tempo inteiro
Sobre a vaga:

Ser o principal ponto de contato dos proprietários de imóveis parceiros da Yolo, assegurando uma experiência diferenciada e transparente. O profissional deverá garantir a maximização dos resultados de locação, fortalecer o relacionamento e atuar de forma estratégica para que cada proprietário se sinta seguro e valorizado ao confiar seu patrimônio à Yolo.

Principais atribuições:

Atuar como representante da Yolo junto aos proprietários, mantendo contato próximo e consultivo.

Promover reuniões de alinhamento periódicas para apresentar resultados e ouvir expectativas.

Acompanhamento de Performance do(s) imóvel(eis) do(s) Proprietário(s), monitorando indicadores-chave (ocupação, diária média, receita, avaliações de hóspedes).

Preparar e apresentar relatórios de resultados mensais e trimestrais.

Recomendar ajustes estratégicos em precificação, anúncios e melhorias nos imóveis.

Onboarding de Novos Proprietários, conduzir todo o processo de integração de novos imóveis à plataforma (vistorias iniciais, alinhamento de padrões de hospitalidade Yolo)

Apoiar na regularização de documentos e formalização contratual.

Gestão de Manutenção e Melhorias dos imóveis dos proprietários, Intermediando demandas de manutenção e conservação entre proprietários e fornecedores.

Recomendar melhorias estruturais, decorativas e de experiência.

Acompanhar cronogramas de manutenção preventiva.

Desenvolver conteúdos educativos e comunicados sobre mercado e melhores práticas.

Promover workshops, eventos e ações de engajamento dos proprietários.

Suporte Financeiro e Administrativo, garantindo transparência nos repasses financeiros.

Explicar relatórios financeiros e esclarecer dúvidas sobre tributos e encargos.

Feedback e Melhoria Contínua

Coletar percepções e sugestões dos proprietários.

Identificar pontos críticos e propor soluções em conjunto com outras áreas da Yolo.

Atuar em prol do proprietário dentro da empresa.

Requisitos comportamentais:

Orientação para resultados e foco em resolução de problemas.

Capacidade de criar e manter relacionamentos de confiança.

Proatividade em sugerir melhorias e antecipar necessidades dos proprietários.

Resiliência, adaptabilidade e pensamento estratégico.

Requisitos de Competências e Habilidades Técnicas necessárias:

Formação em Turismo, Hotelaria, Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.

Experiência prévia em relacionamento com clientes, sucesso do cliente, atendimento ou áreas correlatas.

Conhecimento básico de indicadores financeiros e de performance.

Boa capacidade analítica e de organização.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Proatividade, empatia e perfil consultivo.

Garantir uma comunicação clara, objetiva e empática em todas as interações.

Requisitos desejáveis (diferencial):

Experiência no mercado imobiliário, hospitalidade, hotelaria ou gestão de imóveis por temporada.

Familiaridade com ferramentas de CRM e plataformas de gestão de hospedagem.

Inglês ou espanhol intermediário/avançado.

Jornada de trabalho e carga horária:
  • Jornada de segunda a sexta -  8h00 às 17h00 e 01h00 de intervalo.

  • Assistente de sucesso ao proprietário

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Ser o principal ponto de contato dos proprietários de imóveis parceiros da Yolo, assegurando uma experiência diferenciada e transparente. O profissional deverá garantir a maximização dos resultados de locação, fortalecer o relacionamento e atuar de forma estratégica para que cada proprietário se sinta seguro e valorizado ao confiar seu...

  • Assistente de Sucesso ao Proprietário

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Yolo Coliving Tecnologia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Sobre a VagaSer o principal ponto de contato dos proprietários de imóveis parceiros da Yolo, assegurando uma experiência diferenciada e transparente. O profissional deverá garantir a maximização dos resultados de locação, fortalecer o relacionamento e atuar de forma estratégica para que cada proprietário se sinta seguro e valorizado ao confiar seu...

  • Sucesso Imobiliário

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeProprietário Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Descrição da VagaProcuramos um profissional apaixonado por atendimento e gestão para assumir a posição de Assistente de Sucesso ao Proprietário.Para se adequar à nossa equipe, você será responsável por ser o principal ponto de contato dos proprietários de imóveis parceiros da Yolo, garantindo uma experiência diferenciada e transparente.Com foco...

  • Assistente de Sucesso

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Estamos em busca de uma pessoa especial para se juntar a nossa equipe como Assistente de Sucesso do cliente. Nossa empresa está sempre procurando talentos que possam contribuir com seu conhecimento e habilidades.O nosso trabalho envolve auxiliar os nossos clientes em suas reais necessidades e dúvidas diárias sobre os nossos processos, assegurando a...

  • Assistente de Sucesso

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Se você é uma pessoa motivada e ágil, que se destaca em ambiente de suporte ao cliente, com experiência na área e habilidades de comunicação excelentes, essa oportunidade pode ser para você!">Vaga: Assistente de Sucesso do ClienteA nossa empresa procura por profissionais apassionados por ajudar os clientes a resolverem seus problemas e garantir uma...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil WISE GROUP LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** comprometido(a), comunicativo(a) e proativo(a) para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente, apoiar na resolução de dúvidas e fortalecer o relacionamento com nossa...

  • Assistente de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil M4PAR Tempo inteiro

    ? Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente Responsabilidades: Atuar como elo de comunicação entre as famílias e a equipe multiprofissional, garantindo fluidez nas informações e agilidade nas devolutivas; Elaborar e manter atualizados os perfis familiares, mapeando dores, necessidades e oportunidades de suporte personalizado; Realizar follow-up...

  • Especialista em Sucesso Familiar

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Job Title: Assistente de Sucesso do ClienteSobre a Vaga:Estamos procurando por uma pessoa talentosa e comprometida para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente. Nessa função, você será responsável por garantir uma experiência humanizada e empática para as famílias que trabalham conosco.Responsabilidades:Atingir um nível de excelência na...

  • Vaga De Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Sucesso na Contratacao de Talentos Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Administrativo, contrata Assistente administrativo. Atribuições: Apoiar nas rotinas administrativas da loja: Cadastros, planilhas, relatórios, emissão de notas fiscais, organização de documentos.Auxiliar no controle de contas a pagar e a receber, conferência de caixas e apoio à conciliação...

  • Assistente Comunitário

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Estamos procurando pessoas apaixonadas por ajudar.Responsabilidades e atribuiçõesBusca de imóveis populares para locação residencial em Recife, mediante levantamentos em campo, consultas a portais de imóveis e contato com lideranças comunitárias e proprietários;Contato com os proprietários dos imóveis para apresentar o projeto e convidar para...