Analista de Customer Success
Há 5 dias
A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de Customer Success não apenas resolve dúvidas e desafios, mas também antecipa oportunidades de melhoria e crescimento, contribuindo para a minimização do churn e para o sucesso contínuo de nossos parceiros.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Habilidade para trabalho em equipe, boa comunicação e interesse em desenvolvimento contínuo;
- É desejável experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Capacidade de gerir múltiplas tarefas;
- O bom uso de tecnologia é necessário.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Atender prontamente às solicitações dos proprietários, buscando solucionar problemas, tirar dúvidas e prestar suporte em relação à gestão do imóvel mantendo um bom relacionamento;
- Cultivar relações de confiança com os proprietários, focando na fidelização e na identificação de oportunidades para gerar novos negócios e expandir parcerias;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte ao proprietário, propondo soluções e implementando mudanças quando necessário;
- Trabalhar em colaboração com as equipes de Operações, Financeiro e Performance, garantindo que todas as interações e serviços prestados aos proprietários sejam integrados e atendam aos mais altos padrões de qualidade.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
Salário base: R$ 1.518,00 + R$ 850 de auxílio (alimentação + transporte)
Regime: CLT (44h semanais)
Presencial
**Local de Trabalho**: Natal/RN - Ponta Negra
Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana.
**BENEFÍCIOS**
Plano de Saúde Hapvida (adesão facultativa - 50% custeado pela empresa);
Acesso ao Plano Odontológico Odont (adesão facultativa);
Acesso ao TotalPass (atividade física);
Acesso ao Pilla Poupe (gestão financeira);
Acompanhamento psicológico individualizado;
Day-off no mês do aniversário;
Diversas ações pensando em você
**SOBRE A CARPEDIEM**
Somos a maior administradora de imóveis de temporada do Nordeste
A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos seus donos, assumindo todas as rotinas da locação. Além disso, facilitamos o aluguel por temporada para nossos clientes, proporcionando experiências incríveis para os hóspedes.
Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém que queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente.
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Auxiliar De Customer Success
3 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro*Descrição da vaga*Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes.O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS's para focarem em...
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Senior Customer Success Manager
Há 3 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Clevertap Tempo inteiroAbout the Role: As a Customer Success Manager, you will be responsible for providing complete support to the LATAM customers for Clever Tap on value realization, solution engineering and product adoption with the customer's system, retain and grow Clever Tap business by effective customer success management.What will you do: Drive the product adoption to...
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Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Turismo Ltda Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**:A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador.Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado.O Analista de...
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Customer Success
Há 4 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro**VIVA SEU MOMENTO SENDO UM TALENTO CAPEDIEM**:**Responsabilidades e atribuições**- Alinhamento de estratégias com o proprietário e o time de performance;- Envio de relatório de receitas;- Captação das informações do imóvel;- Esclarecimento de dúvidas do proprietário;- Elaboração de parcerias;- Sugerir melhoria nos processos internos da...
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Customer Success
Há 4 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Autoforce Tempo inteiro**Descrição**:- Somos uma startup do tipo martech, crescendo rapidamente e causando uma verdadeira revolução na forma como as empresas e pessoas vendem/compram carros pela internet.Nesta escalada rumo ao topo precisamos de profissionais talentosos, com espírito insurgente e que desejam construir algo que possam contar para seus netos._Buscamos pessoas...
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Auxiliar de Customer Success
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro*Descrição da vaga* Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes. O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS's para focarem em...
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Customer Success Representative
3 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil BairesDev Tempo inteiroCustomer Success Representative - Remote Work:At BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant...
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Customer Success Representative
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil BairesDev Tempo inteiroCustomer Success Representative - Remote Work: At BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant...
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Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiroOur Mission At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before.We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we're looking for...
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Customer Success
Há 4 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Scopo Tempo inteiro**Segmento**:Tecnologia**Remuneração e Benefícios**:R$: 1.600,00 + Vale Transporte + Vale alimentação.**Jornada de Trabalho**:Segunda à Sábado em horário comercial.**Requisitos**:Ensíno Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.Experiência em call center.Atendimento ao...
