Técnico de Suporte

Há 6 dias


Manaus, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

Oferecemos oportunidades de carreira em suporte técnico. Garantimos atendimento eficaz aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Responsabilidades Gerais Registar, classificar e priorizar chamados via sistema de gestão de incidentes. Realizar análises iniciais, tratativas técnicas e resolução de problemas. Identificar causas, coletar evidências e escalonar quando necessário. Documentar procedimentos e contribuir para a base de conhecimento. Manter comunicação clara com os usuários sobre o status dos chamados. Colaborar com equipes técnicas internas. Sinalizar incidentes recorrentes e apoiar melhorias operacionais. Conhecimentos Desejados Desempenho de suporte técnico e interpretação de logs, erros e métricas. Utilização de ferramentas de gestão de incidentes (ServiceNow, Jira, GLPI, Remedy, Freshservice). Noções de ITIL (incidentes, problemas, mudanças, requisitições). Integrações básicas (APIs, webservices, fluxo de dados). Técnicas de resolução de problemas e RCA. Rotinas operacionais, monitoramento e análise de indicadores. Conhecimento técnico do ambiente (sistemas corporativos, SQL básico, scripts, redes e infraestrutura). Noções de segurança da informação.


  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Manaus, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em soluções de TI com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Desde 2011, temos atuado no mercado e, em 2014, integramos ao Grupo Rio Minas. Temos mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo grandes clientes IT como Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra,...

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias


    Manaus, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Oferecemos oportunidades de carreira em suporte técnico.Garantimos atendimento eficaz aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas.Responsabilidades GeraisRegistar, classificar e priorizar chamados via sistema de gestão de incidentes.Realizar análises iniciais, tratativas técnicas e resolução de problemas.Identificar causas,...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias


    Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtora admite Técnico de Suporte em Manaus (Ponta Negra).Responsabilidades:Atender e registrar chamados técnicos (presenciais e remotos).Realizar manutenções físicas e lógicas em equipamentos e redes.Apoiar implementações e configurações de softwares e sistemas.Identificar e solucionar falhas de hardware e software.Prestar suporte aos...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás


    Manaus, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Jr A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás


    Manaus, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução. Responsabilidades Gerais...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Manaus, Brasil Grupo Info Tempo inteiro

    Executar atividades técnicas referente ao funcionamento adequado dos sistemas de tecnologia e segurança, atuando no monitoramento remoto, suporte técnico aos usuários e atendimento de chamados, contribuindo para a continuidade das operações das lojas e quiosques do Grupo Info. Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Manaus, Brasil Grupo Info Tempo inteiro

    Executar atividades técnicas referente ao funcionamento adequado dos sistemas de tecnologia e segurança, atuando no monitoramento remoto, suporte técnico aos usuários e atendimento de chamados, contribuindo para a continuidade das operações das lojas e quiosques do Grupo Info.Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a...

  • TECNICO DE SUPORTE JR

    1 semana atrás


    Manaus, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefícios Atuação presencial como Field Service em Recife - Pernambuco De 07h - 16h | Segunda a sexta Requisitos obrigatórios Experiência com Suporte Técnico nível 1, aplicativos ITSM e SLA. Técnico ou Superior Cursando em Tecnologia ou Redes; Boa comunicação e boa postura; Flexibilidade para adequar-se às escalas com demais...

  • TECNICO DE SUPORTE JR

    1 semana atrás


    Manaus, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Field Service em Recife - Pernambuco Contratação CLT + benefícios; Escala 12x36 - De 19h - 07h (horário comercial), com disponibilidade para escalas alternadas 2 sábados / mês Requisitos obrigatórios Experiência com Suporte Técnico nível 1, aplicativos ITSM e SLA. Técnico ou Superior Cursando em Tecnologia ou Redes; Boa comunicação e boa...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Manaus, AM, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Oferecemos oportunidades de carreira em suporte técnico. Garantimos atendimento eficaz aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Responsabilidades Gerais Registar, classificar e priorizar chamados via sistema de gestão de incidentes. Realizar análises iniciais, tratativas técnicas e resolução de problemas. Identificar...