Técnico de Suporte

2 semanas atrás

Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Info Tempo inteiro
Executar atividades técnicas referente ao funcionamento adequado dos sistemas de tecnologia e segurança, atuando no monitoramento remoto, suporte técnico aos usuários e atendimento de chamados, contribuindo para a continuidade das operações das lojas e quiosques do Grupo Info.
Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história
**#VEMSERINFOSTORE**
**Responsabilidades e atribuições**
Sua contribuição para algo maior é:
- Realizar o monitoramento remoto de CFTV das lojas e quiosques;
- Monitorar alarmes de segurança, identificando e reportando ocorrências;
- Controlar abertura e fechamento de gaiolas via sistema;
- Monitorar equipamentos e serviços de TI através de alertas automáticos;
- Prestar suporte técnico remoto aos usuários, realizando o atendimento de chamados de nível 1 (N1);
- Atuar no registro, acompanhamento e verificação de eficácia dos chamados resolvidos;
- Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de sistemas, conforme necessidade;
- Utilizar ferramentas de Help Desk e sistemas de monitoramento;
- Navegar e operar em sistemas ERP, preferencialmente Totvs Protheus;
- Aplicar noções de ITIL nos processos de suporte e atendimento;
- Realizar atividades referente a função.
**Requisitos e qualificações**
Com certeza você tem que ter:
- Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas afins;
- Informática Intermediário ou avançada;
- Conhecimento em sistemas ERP; Help Desk;
- Noções de ITIL.
Seria muito legal se você tivesse:
- Conhecimento em sistema Totvs Protheus;
- Conhecimento em sistemas web.
**Informações adicionais**
O que você terá aqui:
Vale transporte;
Auxilio Alimentação;
Assistência médica e odontológica;
Desconto em produtos;
Convênio com Drogaria;
Day Off de Aniversário.
No Grupo Info, conectamos soluções às necessidades do dia a dia, sempre com inovação, proximidade e paixão pelo que fazemos.
Nossa missão é clara: levar o melhor da tecnologia para nossos clientes e crescer com quem faz isso acontecer - nossas pessoas. Hoje, somos um time de 500 colaboradores espalhados por 12 lojas próprias, franquias Samsung e Motorola nos estados do Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima, além de nossas operações B2B e de distribuição pela AMZ Tech.
Nosso propósito vai além das vendas. Queremos transformar o Grupo Info em uma marca nacional de tecnologia, impulsionada por pessoas, parceiros e pelo reconhecimento dos nossos clientes e da sociedade. Para isso, buscamos talentos que compartilhem da nossa energia, espírito colaborativo e vontade de crescer.
Se você se identifica com esse desafio, seu lugar pode ser aqui. **Junte-se ao Grupo Info

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$1.734.000 - R$2.220.000

    O cargo de Técnico de Manutenção é ideal para alguém que deseja desenvolver habilidades em manutenção e suporte técnico.Funções:Manter e suportar equipamentos e sistemas informáticosFornecer suporte técnico aos clientes e funcionáriosAbaixo estão os objetivos, habilidades e responsabilidades desse cargo:Objetivos:Desenvolver conhecimentos e...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000

    Analista de PCP: O Suporte Técnico PerfeitoQueremos convidar você para desempenhar o papel fundamental de Analista de PCP em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico às equipes.É importante ressaltar que a experiência comprovada na função é essencial para desempenhar as atividades do cargo.A combinação...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS Tempo inteiro

    Somos uma Instituição que visa promover o Ensino, a iniciação à Pesquisa e a Extensão, por meio de preceitos éticos, humanísticos e interprofissionais, com sólida formação profissional, comprometidos com o desenvolvimento econômico, político, social e cultural da sociedade em que se insere. Estamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolva suas habilidades em suporte a usuários, diagnóstico de problemas técnicos e manutenção de equipamentos e sistemas em um ambiente dinâmico.Requisitos:Conhecimento básico em Hardware, Software e redes é fundamental;Boa comunicação e habilidade para atender clientes e usuários com excelência;Desejável experiência prévia na área de...

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Sociedade Fogás Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade FogásBuscamos profissional da área de Suporte Técnico para compor nosso quadro de Colaboradores.- Avaliar a necessidade de substituição ou atualização tecnológica dos componentes de redes;- Instalar e configurar equipamentos de informática em geral e telecomunicações;- Realizar as atividades de suporte em informática nas unidade da...

  • Técnico Suporte

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$34.000 - R$57.100

    **Oportunidade de Carreira**Estamos procurando por profissionais motivados e dinâmicos para se juntar a nossa equipe de suporte técnico.O Auxiliar Técnico é responsável por dar suporte aos técnicos nas demandas de instalação de novos clientes, realizar manutenção de clientes existentes, lançar fibra e seguir cronograma de atividades estipulado...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Descrição do Cargo:A sua missão é garantir que os processos de suporte técnico estejam funcionando corretamente, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade e produtividade.Algumas atividades diárias incluem:Liderar técnicamente a realização de atividades de suporte técnico junto aos processos de Engenharia de Produto e/ou Industrial e/ou...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.500 - R$21.500

    Envie sua candidatura para se juntar a nossa equipe e trabalhar em um ambiente de colaboração contínua.Descrição do CargoO estágio visa desenvolver habilidades práticas em gerenciamento de equipamentos, suporte técnico e manutenção de processos internos. A oportunidade é ideal para quem busca aprender em um ambiente dinâmico e...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Vaga para Auxiliar de Suporte Técnico Procuramos um profissional para auxiliar no suporte técnico das máquinas. A função envolve garantir a manutenção preventiva e corretiva, assim como apoiar técnicos e operadores na resolução de falhas. Responsabilidades:

  • Técnico de Suporte Experiente

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$0

    Em nossa equipe, estamos buscando um profissional experiente para ocupar o cargo de Técnico de Suporte. A sua experiência em atendimento técnico a sistemas e aplicativos é fundamental para nós.CompetênciasExperiência em suporte técnico a hardware e software;Conhecimento em sistemas operacionais;Configuração de redes e cabeamento...