Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Executar atividades técnicas referente ao funcionamento adequado dos sistemas de tecnologia e segurança, atuando no monitoramento remoto, suporte técnico aos usuários e atendimento de chamados, contribuindo para a continuidade das operações das lojas e quiosques do Grupo Info.Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história**#VEMSERINFOSTORE****Responsabilidades e atribuições**Sua contribuição para algo maior é:- Realizar o monitoramento remoto de CFTV das lojas e quiosques;- Monitorar alarmes de segurança, identificando e reportando ocorrências;- Controlar abertura e fechamento de gaiolas via sistema;- Monitorar equipamentos e serviços de TI através de alertas automáticos;- Prestar suporte técnico remoto aos usuários, realizando o atendimento de chamados de nível 1 (N1);- Atuar no registro, acompanhamento e verificação de eficácia dos chamados resolvidos;- Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de sistemas, conforme necessidade;- Utilizar ferramentas de Help Desk e sistemas de monitoramento;- Navegar e operar em sistemas ERP, preferencialmente Totvs Protheus;- Aplicar noções de ITIL nos processos de suporte e atendimento;- Realizar atividades referente a função.**Requisitos e qualificações**Com certeza você tem que ter:- Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas afins;- Informática Intermediário ou avançada;- Conhecimento em sistemas ERP; Help Desk;- Noções de ITIL.Seria muito legal se você tivesse:- Conhecimento em sistema Totvs Protheus;- Conhecimento em sistemas web.**Informações adicionais**O que você terá aqui:Vale transporte;Auxilio Alimentação;Assistência médica e odontológica;Desconto em produtos;Convênio com Drogaria;Day Off de Aniversário.No Grupo Info, conectamos soluções às necessidades do dia a dia, sempre com inovação, proximidade e paixão pelo que fazemos.Nossa missão é clara: levar o melhor da tecnologia para nossos clientes e crescer com quem faz isso acontecer - nossas pessoas. Hoje, somos um time de 500 colaboradores espalhados por 12 lojas próprias, franquias Samsung e Motorola nos estados do Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima, além de nossas operações B2B e de distribuição pela AMZ Tech.Nosso propósito vai além das vendas. Queremos transformar o Grupo Info em uma marca nacional de tecnologia, impulsionada por pessoas, parceiros e pelo reconhecimento dos nossos clientes e da sociedade. Para isso, buscamos talentos que compartilhem da nossa energia, espírito colaborativo e vontade de crescer.Se você se identifica com esse desafio, seu lugar pode ser aqui. **Junte-se ao Grupo Info
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Manaus, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em soluções de TI com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Desde 2011, temos atuado no mercado e, em 2014, integramos ao Grupo Rio Minas. Temos mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo grandes clientes IT como Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra,...
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Técnico De Suporte
Há 4 dias
Manaus, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiroOferecemos oportunidades de carreira em suporte técnico.Garantimos atendimento eficaz aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas.Responsabilidades GeraisRegistar, classificar e priorizar chamados via sistema de gestão de incidentes.Realizar análises iniciais, tratativas técnicas e resolução de problemas.Identificar causas,...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Manaus, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroOferecemos oportunidades de carreira em suporte técnico. Garantimos atendimento eficaz aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Responsabilidades Gerais Registar, classificar e priorizar chamados via sistema de gestão de incidentes. Realizar análises iniciais, tratativas técnicas e resolução de problemas. Identificar...
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Técnico De Suporte
Há 2 dias
Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiroConstrutora admite Técnico de Suporte em Manaus (Ponta Negra).Responsabilidades:Atender e registrar chamados técnicos (presenciais e remotos).Realizar manutenções físicas e lógicas em equipamentos e redes.Apoiar implementações e configurações de softwares e sistemas.Identificar e solucionar falhas de hardware e software.Prestar suporte aos...
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Técnico De Suporte
1 semana atrás
Manaus, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroTemos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Jr A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a...
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Suporte técnico
1 semana atrás
Manaus, Brasil Softtek Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução. Responsabilidades Gerais...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Grupo Info Tempo inteiroExecutar atividades técnicas referente ao funcionamento adequado dos sistemas de tecnologia e segurança, atuando no monitoramento remoto, suporte técnico aos usuários e atendimento de chamados, contribuindo para a continuidade das operações das lojas e quiosques do Grupo Info. Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a...
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TECNICO DE SUPORTE JR
1 semana atrás
Manaus, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroContratação CLT + benefícios Atuação presencial como Field Service em Recife - Pernambuco De 07h - 16h | Segunda a sexta Requisitos obrigatórios Experiência com Suporte Técnico nível 1, aplicativos ITSM e SLA. Técnico ou Superior Cursando em Tecnologia ou Redes; Boa comunicação e boa postura; Flexibilidade para adequar-se às escalas com demais...
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TECNICO DE SUPORTE JR
1 semana atrás
Manaus, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroField Service em Recife - Pernambuco Contratação CLT + benefícios; Escala 12x36 - De 19h - 07h (horário comercial), com disponibilidade para escalas alternadas 2 sábados / mês Requisitos obrigatórios Experiência com Suporte Técnico nível 1, aplicativos ITSM e SLA. Técnico ou Superior Cursando em Tecnologia ou Redes; Boa comunicação e boa...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Manaus, AM, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroOferecemos oportunidades de carreira em suporte técnico. Garantimos atendimento eficaz aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Responsabilidades Gerais Registar, classificar e priorizar chamados via sistema de gestão de incidentes. Realizar análises iniciais, tratativas técnicas e resolução de problemas. Identificar...
