Suporte Técnico Remoto

1 semana atrás


Fortaleza, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

Procuramos uma pessoa para o cargo de Suporte Técnico Remoto. Vaga oferece diferentes níveis de experiência e um ambiente 100% remoto. Procuramos candidatos analíticos, comunicativos e orientados à solução. Responsabilidades: Registrar e priorizar chamados via sistema de gerenciamento de serviços (ITSM). Análise iniciais, tratativas técnicas e resolução de problemas. Documentar procedimentos e contribuir para a base de conhecimento da empresa. Conhecimentos desejados: Suporte técnico e interpretação de logs e erros. Ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira). Ferramenta para registro e gestão dos chamados. Noções de ITIL (Incidentes, Problemas). Uma referência importante para identificar as causas raiz de vários problemas.


  • Suporte Técnico Remoto

    1 semana atrás


    Fortaleza, CE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Procuramos uma pessoa para o cargo de Suporte Técnico Remoto. Vaga oferece diferentes níveis de experiência e um ambiente 100% remoto. Procuramos candidatos analíticos, comunicativos e orientados à solução. Responsabilidades: Registrar e priorizar chamados via sistema de gerenciamento de serviços (ITSM). Análise iniciais, tratativas técnicas e...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento; - Registro das atividades realizadas de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Realizar o atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionando possíveis incidentes através de chat online; - Instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto; - Executar demais atividades relacionadas à área e compatíveis...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Realizar o atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionando possíveis incidentes através de chat online;- Instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto;- Executar demais atividades relacionadas à área e compatíveis com...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Fortaleza, Brasil IMTS PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Técnico de Suporte - Field Service proativo, dinâmico e com paixão por resolver problemas tecnológicos. O profissional será responsável por realizar atendimento presencial e remoto para suporte técnico em hardware, software e infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento; - Registro das...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:**ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;- Registro das atividades...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro

    Realizar o atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionando possíveis incidentes através de chat online; Instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto; Executar demais atividades relacionadas à área e compatíveis com a função de suporte...


  • Fortaleza, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Procuramos uma pessoa para o cargo de Suporte Técnico Remoto.Vaga oferece diferentes níveis de experiência e um ambiente 100% remoto.Procuramos candidatos analíticos, comunicativos e orientados à solução.Responsabilidades:Registrar e priorizar chamados via sistema de gerenciamento de serviços (ITSM).Análise iniciais, tratativas técnicas e...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hs Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição **Responsabilidades e Experiências...